병원을 운영하는 원장님들과 실장님들은 매일 환자 진료, 직원 관리, 행정 업무 등으로 바쁜 일상을 보내고 있습니다.

그러다 보니 병원홈페이지마케팅은 후순위로 밀리기 쉬운데요.

많은 분들이 "광고는 전문가에게 맡기면 된다"라고 생각하기도 하지만, 문제는 매출이 줄고 신규 환자가 감소할 때 그 원인을 정확히 파악하지 못한다는 점입니다.

실제로 많은 병원들이 광고비를 더 투자해야 할지 고민만 하다가 끝나는 경우가 많습니다.

그러나 꼭 광고비를 늘리지 않더라도 신환을 늘릴 수 있는 효과적인 방법이 있습니다.

바로 병원 홈페이지에 ‘카운트 팝업’을 활용하는 것입니다.

카운트 팝업이란?

병원 홈페이지에 방문하면 흔히 볼 수 있는 것이 팝업 창입니다.

예를 들어,
📌 "이벤트 중입니다!"
📌 "상담 신청하고 할인받기!"
와 같은 메세지 처럼 말이죠.

하지만 기존의 팝업은 대부분 방문자가 홈페이지에 처음 접속했을 때 노출됩니다.

여기서 문제는 사람들이 이를 무시하고 바로 닫아버린다는 점에 있는데요.

반면, 카운트 팝업은 방문자가 홈페이지를 나가려고 할 때 등장하는 방식입니다.

예를 들어, 방문자가 원하는 정보를 찾지 못하고 창을 닫으려는 순간,

📌 "지금 상담 신청하면 특별 혜택 제공!"

와 같은 메시지가 뜨면 방문자는 한 번 더 고민하게 되고, 상담 신청으로 이어질 가능성이 높아집니다.

즉, 방문자가 홈페이지를 떠나기 직전 마지막으로 잡아주는 역할을 하는 것이죠.

카운트 팝업이 중요한 이유

병원 홈페이지 방문자의 90% 이상은 아무런 행동 없이 떠납니다.

검색을 통해 어렵게 들어왔지만, 원하는 정보를 찾지 못하거나 궁금해서 들어왔다가 1~2분 만에 나가는 경우가 많죠.

여기서 문제는, 이탈한 방문자가 다시 홈페이지로 돌아올 확률이 극히 낮다는 점입니다.

이때는 카운트 팝업을 활용하여 이탈하는 방문자를 다시 병원과 연결해야 합니다.

그리고 이 방법을 통해 병원에 관심이 있던 방문자들에게 마지막 기회를 제공할 수 있으며, 상담 및 예약으로 이어질 가능성이 높아질 수 있습니다.

또한, 카운트 팝업은 광고비 대비 효율이 매우 뛰어난 방법인데요.

검색 광고, 블로그 마케팅, SNS 광고 등으로 방문자를 유입시키려면 꽤 많은 비용이 들 수 있습니다.

하지만 그렇게 유입된 방문자의 90% 이상이 아무런 행동 없이 떠난다면, 결국 광고비가 낭비되는 것이나 마찬가지입니다.

그렇기 때문에 카운트 팝업을 활용하여, 광고로 유입된 방문자를 놓치지 않고, 전환율을 높이는 것이 중요하다 말씀드릴 수 있겠습니다.

카운트 팝업을 만들 때 주의할 점

1️⃣ 팝업을 띄우는 타이밍이 중요합니다.

앞서 말씀드린 것처럼 팝업이 너무 일찍 노출되면 방문자가 바로 닫아버릴 가능성이 큽니다.

반대로 팝업이 너무 늦게 나오면 이미 방문자가 페이지를 떠나버렸을 수 있습니다.

적절한 타이밍은 방문자가 창을 닫으려고 할 때나, 일정 시간 이상 머물렀지만 상담 신청 없이 나가려 할 때입니다.

2️⃣ 메시지는 명확해야 합니다.

단순히 "상담 신청하세요!"라고 하기보다는, 방문자가 관심을 가질 수 있도록 구체적인 내용을 포함해야 합니다.

마치
✔ "방금 본 시술, 상담받고 할인 혜택을 받아 보세요!"
✔ "상담 신청하면 특별한 선물을 드립니다!"
이런 식의 메세지를 활용하여 방문자가 한 번 더 고민해 볼 수 있도록 해야 합니다.

3️⃣ 개인정보 보호법을 준수해야 합니다.

방문자가 팝업을 닫기 위해 필수적으로 개인 정보를 입력하도록 강요해서는 안 됩니다.

이때는 병원의 신뢰를 형성하기 위해, 자연스럽게 상담을 유도하는 방식으로 마케팅을 진행해야 합니다.

많은 병원들이 광고비를 들여 방문자를 유입시키지만, 이 방문자들을 효과적으로 붙잡지 못하고 있습니다.

하지만 병원홈페이지마케팅 카운트 팝업 하나만 제대로 설정해도 신규 환자를 늘릴 수 있습니다.

실제로 많은 병원이 이를 도입한 후 매출 상승 효과를 경험하고 있습니다.

병원홈페이지마케팅은 단순히 광고비를 많이 쓰는 것이 답이 아닙니다.

이미 들어온 방문자를 잡고, 그들이 병원과 연결될 수 있도록 하는 것이 핵심입니다.

홈페이지 방문자가 단순히 떠나지 않고 병원과 소통할 수 있는 기회를 만들고 싶다면, 지금 바로 효율적인 마케팅 전략을 고민 해보세요.

긴 글 읽어주셔서 감사합니다.