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인플루언서 마케팅, 정말 해야 할까? 솔직하게 따져보는 장단점

2025.01.14 17:40

야호엔터

조회수 569

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안녕하세요. 인플루언서 마케팅 컨설턴트 야호이엔티입니다.


최근 몇 년간 가장 빠르게 성장한 마케팅 채널 중 하나인 인플루언서 마케팅, 많은 기업들이 진행하고 있지만 그 효과에 대해서는 의견이 분분합니다.

그렇다면 인플루언서 마케팅, 정말 해야 할까요?

이번 포스팅에서는 인플루언서 마케팅의 장단점을 솔직하게 따져보고, 어떤 경우에 진행하는 것이 좋은지 알려드리겠습니다.


인플루언서 마케팅, 정말 해야 될까?

최근 몇 년간 인플루언서 마케팅은 빠르게 성장하며 마케터들 사이에서 인기 있는 전략 중 하나로 자리 잡았습니다. 인플루언서 마케팅은 실제로 효과적일까요?

장단점을 솔직하게 따져보겠습니다.







장점       
1. 높은 도달 범위

인플루언서는 이미 많은 팔로워를 보유하고 있어, 그들의 콘텐츠를 통해 브랜드나 제품을 노출시킬 수 있는 넓은 도달 범위를 가지고 있습니다.

저렴한 비용으로 더 많은 사람들에게 도달할 수 있습니다.


2. 진정성 있는 콘텐츠

인플루언서들은 자신의 관심사와 경험을 바탕으로 콘텐츠를 제작하기 때문에

소비자들의 신뢰를 얻고 브랜드 이미지를 향상시키는 데 도움이 됩니다.


3. 상호작용 및 참여 유도

인플루언서의 콘텐츠는 댓글, 공유, 좋아요 등을 통해 소비자들의 상호작용과 참여를 유도할 수 있습니다. 이를 통해 브랜드와의 소통을 촉진하고 고객 충성도를 높이는 데 기여할 수 있습니다.






단점

1. 인플루언서의 영향력과 신뢰도

최근 SNS 작업을 하는 것이 쉬워져서, 팔로워 수와 인플루언서의 영향력이 큰 관련이 없을 수 있습니다.

일부 인플루언서는 과장되거나 거짓 정보를 전달하기도 하고, 브랜드 이미지에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.


2. 타겟팅의 어려움

무지성 인플루언서 마케팅은 일반적으로 특정 카테고리나 연령대에 초점을 맞춘 타게팅이 어렵습니다.

이는 브랜드가 원하는 대상에게 정확하게 메시지를 전달하는 데 한계가 있을 수 있음을 의미합니다.


3. 통제의 제한

인플루언서와의 협업에서는 브랜드가 콘텐츠의 내용과 형식에 대한 전달이 정확하지 않을 수 있습니다.

그렇게 되면 브랜드가 원하는 메시지나 이미지를 완벽하게 전달하지 못할 경우가 생깁니다.

이러한 장단점을 고려하여 인플루언서 마케팅을 전략적으로 활용해야 합니다.

성공적인 인플루언서 마케팅을 위해서는 브랜드와 인플루언서 간의 적합성을 고려하고, 명확한 목표와 계획을 세우는 것이 중요합니다.


인플루언서 마케팅의 ROI 분석


인플루언서 마케팅의 ROI는 캠페인의 목표, 인플루언서의 인기도와 영향력, 마케팅 예산 등 여러 요소에 따라 달라집니다.


일반적으로 인플루언서 마케팅은 전통적인 광고 방식에 비해 상대적으로 저렴한 비용으로 높은 도달 범위와 참여도를 얻을 수 있는 것으로 알려져 있습니다.

그러나 항상 그런 것은 아니며, 실제 ROI는 상황에 따라 다를 수 있습니다.


긍정적인 면으로는 높은 도달 범위와 참여도를 들 수 있습니다. 

인플루언서의 콘텐츠는 대개 높은 참여도를 유도하는데, 이는 댓글, 공유, 좋아요 등의 지표에서 확인 가능합니다.

이러한 높은 도달 범위와 참여도를 통해 브랜드 인지도 향상, 트래픽 증가, 고객 유치 등의 성과를 목표로 합니다.


하지만 주의해야 할 점도 있습니다.

일부 인플루언서의 경우, 마케팅 예산을 초과하는 비용이 발생할 수 있으므로 예산에 적합한 인플루언서들로 스케쥴링하여 진행해야됩니다. 또한, 한번 올라간 콘텐츠는 시간이 지나면서 영향력이 감소하므로, 광고 집행 기간 동안 지속적인 서브 협찬 진행이 필요합니다.

이를 통해 단순히 숫자적인 지표뿐만 아니라, 브랜드 이미지 개선, 고객 신뢰도 향상 등의 무형적인 성과 향상을 목표로 진행해야 됩니다.


상품 특징별 인플루언서 마케팅 캠페인의 전략적 계획


인플루언서 마케팅의 성공 여부는 상당 부분 어떤 인플루언서를 선택하는지가 매우 중요합니다.

많은 클라이언트 분들께서는 인플루언서 마케팅 집행에 의의를 두시고 계획없이 진행하시는 경우가 많습니다.

예를 들어, 패션 브랜드라면 패션 분야에서 활동하는 인플루언서를 선택하는 것이 자연스러울 것입니다.

마찬가지로, 특정 연령대나 성별을 대상으로 하는 제품이라면 해당 그룹에서 인기 있는 인플루언서를 선택해야 됩니다.


인플루언서 마케팅 캠페인이 필요한 몇 가지 상황별 예시를 들어보겠습니다.


1.신제품 출시

신제품을 출시할 때는 인플루언서를 활용하여 제품의 새로운 기능을 강조하는 것이 좋습니다.

인플루언서가 제품을 직접 사용해보고 리뷰를 공유하거나, 제품을 활용한 창의적인 콘텐츠를 제작하여 소비자들의 관심을 끌 수 있습니다.


2.고관여 제품

고관여 제품(자동차, 가전제품 등)의 경우, 인플루언서의 전문성과 신뢰성이 중요합니다.

이러한 제품에 대한 인플루언서 마케팅은 인플루언서가 제품의 기술적 특징과 성능을 자세히 설명하고, 실제 사용 경험을 바탕으로 장단점을 솔직하게 평가하는 방식으로 진행됩니다.


3.글로벌 시장 진출

글로벌 시장에 진출할 때는 지역별로 인기 있는 인플루언서를 선택하여 현지화된 마케팅 캠페인을 진행하는 것이 중요합니다.

각 나라의 문화와 선호도를 고려하여 콘텐츠를 제작하고, 인플루언서와의 협업을 통해 자연스럽게 광고 집행을 하는 것이 좋습니다.


성공적인 인플루언서 마케팅 사례 분석


다양한 산업에서 인플루언서 마케팅이 성공적으로 활용되고 있습니다.

아래에 몇 가지 대표적인 사례를 소개하겠습니다.


1. 흑인 뷰티 인플루언서에게 ‘맞춤 제품’을 선물한 티르티르(TIRTIR)



참고 : https://youtu.be/YOLbmBYU-3E?si=tuCnJYLywMxhNFV0


틱톡커 달시는 본인의 피부색을 찾고 있던 흑인 뷰티 인플루언서였습니다.


그녀의 불평을 본 티르티르가 흑인 여상의 피부색에 딱 맞는 맞춤형 쿠션 제품을 만든 후 커뮤니티 바이럴이 크게 되었습니다.


이를 통해 티르티르는 미국 아마존 파운데이션 부문에서 1위를 달성했습니다.


2. 뷰티 인플루언서 마케팅 성공 사례 - 더마



참고 : https://www.openads.co.kr/content/contentDetail?contsId=12757


더마비의 경우 '올리브영' 키워드를 기반으로 더마비의 장점을 부각할 수 있는 키워드를 기반으로, 


더마비의 장점은 부각할 수 있으면서 경쟁률이 낮은 키워드를 통해 효과적인 인게이지먼트가 나왔습니다.


인플루언서 마케팅으로 타 브랜드와 차별화된 메시지를 만들어내기


인플루언서 마케팅은 단순히 제품이나 서비스를 홍보하는 것 이상의 가치를 제공할 수 있습니다.

인플루언서와의 협업을 통해 타 브랜드와 차별화된 메시지를 만들어내고, 브랜드의 가치와 개성을 강조할 수 있습니다.


예를 들어, 뷰티 브랜드가 유명 뷰티 인플루언서와 협업하여 신제품을 출시한다고 가정해봅시다.

이때 인플루언서는 제품의 기능과 효과를 강조하는 것뿐만 아니라, 자신만의 독특한 사용 팁이나 메이크업 노하우를 공유할 수 있습니다.

이를 통해 소비자들은 제품에 대한 더욱 풍부한 정보를 얻을 수 있으며, 브랜드와의 유대감을 강화할 수 있습니다.


또 다른 예로는, 스포츠 브랜드가 인기 있는 운동 인플루언서와 함께 캠페인을 진행하면서 그들의 열정과 노력을 강조하며, 브랜드의 가치관과 일치하는 메시지를 전달할 수 있습니다.

이를 통해 소비자들은 브랜드와 더욱 강하게 연결시킬 수 있습니다.


이렇게 인플루언서 마케팅은 단순한 광고와는 달리, 인플루언서의 개성과 매력을 활용하여 타 브랜드와 차별화된 메시지를 만들어내고, 브랜드의 가치와 개성을 더욱 효과적으로 전달할 수 있습니다.


인플루언서 마케팅은 브랜드와 제품을 홍보하는데 있어서 매우 효과적인 수단 이지만 모든 상황에서 적합한 것은 아니며, 타겟 고객층과 마케팅 목적에 따라 적절한 전략을 수립해야 합니다.

이를 위해서는 인플루언서 마케팅에 대한 충분한 이해와 전문적인 지식이 필요하며, 데이터 분석과 성과 측정을 통해 지속적으로 개선해 나가야 됩니다.

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