1.다음 화면을 예상할 수 있는 힌트가 있는가?
2.의미 없는 단어를 모두 제거했는가?
3.의미 없는 문장을 모두 제거했는가?
4.정말 중요한 메시지만 전달하고 있는가?
5.이해하기 어려운 용어나 표현을 사용하지 않았는가?
6.특정 행동을 강요하거나 공포감을 주고 있지 않은가?
7.모두가 이해할 수 있고 모두에게 무해한가?
8.단순히 정보를 전달하는 것을 넘어 사용자의 감정에 공감했는가?
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