페이스북 광고 → 웹사이트 → 옵트인(DB입력)

위의 구조로 페이스북 광고를 운영하고 있는데요. 최근 들어 특정 광고에서 링크가 클릭되지 않는다는 댓글이 많이 달립니다.

문제는 해당 광고로 DB가 계속 수집되고 있기 때문에 몇몇 유저들에게만 발생하는 문제로 파악되고 있다는 것인데요.

자체적으로 광고 링크나, 웹사이트를 확인해도 별다른 문제를 발견할 수 없고, 페이스북 담당자와 얘기를 해도 본인들이 파악하기에는 광고에 별 문제가 없다고 하네요. 

기기별 문제일수도 있다고 하는데, 꽤 오랜 시간 동일한 방식으로 광고를 운영했고, 현재 운영중인 다른 광고에서는 해당 문제가 발생하지 않고 있습니다.

해당 광고의 성과가 좋게 나오고 있어서 일단은 댓글로 다시 링크를 걸어주는 방식으로 대처하고 있는데, 최근 페이스북 광고와 관련해서 이런 저런 얘기들이 올라오고 있는 것 같아서, 혹시 다른 분들도 비슷한 문제를 겪는 분들이 있는지 궁금하네요.