네이버는 오프라인 중소상공인(SME)이 내 가게 리뷰 ‘키워드 셋(Set)’을 직접 설정할 수 있도록 기능을 개선했다고 29일 밝혔다.

지난 2021년 7월 출시된 키워드 리뷰는 오프라인 SME 특징과 고충을 반영해 네이버가 ‘리뷰 문화 개선’의 일환으로 선보인 리뷰 시스템이다. 기존 별점 리뷰 시스템에선 직관적으로 드러나지 않던 가게 특징 위주로 리뷰를 남길 수 있는 것이 특징이다.

이번 개편을 통해 SME가 내 가게에 특화된 리뷰 선택지를 직접 구성할 수 있게 했다. 여러 리뷰 키워드 중 내 가게에 적합한 키워드를 골라 선택지를 만들면, 이를 바탕으로 사용자 리뷰를 받게 된다.