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기업의 73%, 마케팅 전반에 걸쳐 생성형 AI를 포함한 AI 도입... 그러나 52%만 비즈니스 가치 달성

2024.11.24 09:08

cookiman

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인도의 디지털 서비스 및 컨설팅 회사 인포시스의 연구 기관인 인포시스 지식 연구소(Infosys Knowledge Institute)가 최근 'CMO 레이더 2024(CMO Radar 2024)'라는 글로벌 연구 보고서를 발표했다. 이 보고서는 대부분의 기업이 마케팅 기능에 인공지능(AI)을 도입한 것으로 나타났으며, CMO의 AI 유창성(AI를 활용해 문제를 해결하는 능력)이 비즈니스 가치를 높이고 기업의 의사 결정과 전략에 미치는 영향력을 어떻게 높이고 있는지 강조했다.

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