브랜드가 점점 확장되면서 CRM 마케팅을 하려고하는데 여러분은 카카오톡 자동화 서비스 + 알림톡 어느 플랫폼 사용하시나요? 인사이트가 없어서 '메잇트'라는 플랫폼을 사용할까 생각중인데 다른 좋은 플랫폼있다면 공유부탁드립니다!

홈페이지 이용 중 질문 사항이 있을 때 바로바로 채팅상담할 수 있는 CRM 프로그램을 찾고있습니다. 검색해보니 많이 쓰는 게 '채널톡'인 것 같았는데요. 채널톡 사용하신 분들의 이용후기 (사용방법이 간단한지, 금액이 합리적이었는지)나 다른 추천해주실만한 플랫폼이 더 있으신지 궁금합니다.

안녕하세요, 마케팅 4년 차 주니어입니다. 지금 회사에서는 퍼포먼스, CRM, SNS, 콘텐츠 등 전체적인 마케팅을 맡고 있어요. 딱 하나의 역할로 정의되진 않지만, 전사적인 마케팅 업무를 운영하고 있습니다. 그런데 한 회사에서만 오래 일하다 보니, 문득 제가 마케팅을 잘하고 있는 건지, 어떤 부분에 강점이 있는 사람인지 헷갈릴 때가 많아요. 특히 요즘은 퍼포먼스나 CRM 쪽 역량...

안녕하세요. CRM 마케팅 관련 궁금한 점이 있는데 도저히 자료를 찾기가 어려워, 질문 남기게 됐습니다. 카페 24를 사용하고 있는 브랜드이며, 재구매고객 리텐션 마케팅 활동을 위해 각 구매 고객별 평균 구매주기를 계산하고 싶은데, 카페24 자체에는 기능이 없어보입니다. 혹시 선배님들 재구매 고객 데이터 분석하실 때, 어떤 툴을 사용하시나요? 정녕 SQL밖에 답이 없을까요? ...

안녕하세요. 쇼핑몰을 여러 개 운영할 경우, 각 쇼핑몰에서 회원이 발생합니다. 이 회원들이 실시간으로 하나의 데이터에 취합되었으면 하는데, 혹시 이런 기능이 있는 서비스를 아시는 분 계실까요? 즉, 쇼핑몰 통합회원관리? 프로그램입니다.

제 배경 설명을 자세히 하면 좋겠지만 너무 길면 보시기 힘드시니 최대한 요약해보겠습니다. 0. 저는 올해로 29세. 남성입니다. 1. 디지털 마케팅 광고 대행사 (스타트업)에서 퍼포먼스 마케터로 첫 회사 생활을 했습니다. 사람들은 참 좋았습니다만 다들 너무 바빠 저를 적시에 밀착 코칭해줄 사람은 없었습니다. 동시에 저는 퍼포마 직무에 대한 이해가 부족 했고, 기본적인 컴...

국내 기업이 쓰기 좋은 crm 마케팅 툴이 어떤게 있나요? 다른 마케터 분들은 어떤 툴을 사용하시는지 문의 드립니다!

안녕하세요 현재 개발자로 일하면서 프로그램을 만들고 있는 개발자입니다. 지금 유지보수 관련 개발쪽 일을 하다가 용역은 시간적대비 효율성이 안좋은것같아서 따로 프로그램을 개발하고있습니다. 저희가 만든 프로그램들 같은경우는 플레이스 파워링크 분들에게 최적화된 플레이스/스스 추출 프로그램을 주력으로 하고있습니다. 또 쇼핑몰 대량등록프로그램도 하고있구요...

의류, 주얼리 쇼핑몰운영중인이카페24에서 확인가능한 고객정보를 이용한 광고 뭐가잇을까요? 효율 좋은걸류 추천부탁드려요

푸시 메세지를 보낼 시에 유입 경로가 direct 혹은 organic으로 잡히는 것 같은데, 푸시를 통한 유입으로 구분하기 위해서 앱스플라이어 원링크를 사용해도 괜찮을까요? 아니면 타 브랜드에서는 푸시 유입경로를 어떻게 확인하는지 궁금합니다.

어떤 마케터를 채용해야 할까요? 현재 이커머스 분야 100~200억 사이 정도 매출 규모의 법인, 채용 및 조직 담당자입니다. 조직 개편을 좀 대대적으로 준비하고 있는데, 쉽지 않아서요.. 일단 회사에 입점한 플랫폼의 관리자들은 있는데 판매 데이터를 분석하며 판매 전략 세우거나 그런 인력은 부재중인 상황입니다. 이번에 조직개편을 하며 AI 솔루션을 검토하고 있고 여러 방면...

안녕하세요, 카카오 친구톡을 처음 알게된 카린이입니다. 올해 말 종료되는 서비스임은 인지하고 있으나, 해당 게시글을 읽은 뒤 궁금증이 생겨 질문 남깁니다. https://www.i-boss.co.kr/ab-6141-64574 1. 공식 딜러사를 활용한 카카오 친구톡 이용 시- `구매를 시작했으나 완료하지 않은 사람`, `체류 시간이 긴 사람` 등의 타겟 세분화가 가능한가요? 친구톡은 회원정보(번호)를 등록하여...

광고성 내용 수신 동의, 앱푸시 설정 모두 on 한 상태인 회원이 만약 로그아웃을 한 상태라면광고성 앱푸시를 발송했을 때앱푸시 수신이 가능한가요?

앱을 설치했으나 회원가입을 하지 않은 사람에게 회원가입 유도 앱푸시를 발송하고자 합니다.그러면 광고성 앱푸시가 되는데요.근데 회원가입을 하지 않은 사람이기 때문에 광고 앱푸시 동의 여부를 체크 할 수 없게되는데.. 미가입자의 경우에는 광고성 메시지 동의 여부와 관계없이 앱푸시 발송을 해도 괜찮은건가요?

요즘 CRM 중요성을 느껴서 툴 알아보고 있는데 제가 듣는 2년전? 강의에서는 비긴 CRM 쓰고 있더라구요. 다른 분들은 어떤거 쓰시는지 궁금한데 CRM툴 어떤거 쓰고 계시나요?

지금 메타에서 광고 돌리고 있는데, 구매 건은 더디게 늘어나는데 카페24 통계보니 장바구니 담기는 꽤나 많이 늘어난 것으로 보여요. 이 사람들 대상으로 푸쉬 메시지 보내고 싶은데 거의 대부분 비회원이라 방법이 없네요. 혹시 비회원 대상으로도 CRM 마케팅 할 수 있는 방법 아시는 분 계실까요? 도움 구합니다 ㅠㅠ

안녕하세요 스타트업에서 근무하는 마케터? 입니다. 뒤의 물음표는 마케팅 팀에 소속되어 있지만 저희끼리는 `콘텐츠 팀` 이 더 맞지 않냐는 이야기를 주로 하곤 합니다. 왜냐하면 저희는 광고비를 쓰지 않기 때문입니다. 저는 사회생활 6년차, 지금은 마케터라는 직무를 가지고 있지만 과거에는 비영리에 가까운 작은 조직에서 운영부터 기획 홍보 전반의 업무를 해왔습니다. ...

안녕하세요 :) 구글에서 광고를 운영하고 있는 주니어 마케터입니다. 최근 구글에서 고객 일치 타겟팅 관련하여 알아보던 중 제로, 퍼스트, 세컨드, 서드 파티 데이터에 대해 알게 되었는데요. 제로와 퍼스트 파티 데이터의 차이가 좀 헷갈려서 차이점에 대해 문의드립니다. 제로 파티 데이터는 고객이 자발적으로 제공하는 데이터로, 특정 기업에 가입하며 남긴 개인 정보, 설...

저희 쇼핑몰에서 매월 베스트 리뷰 N명을 선정해서 적립금을 지금하고 있는데, 적립금을 받고도 사용하지 않으신 고객님들이 꽤 있으셔서요! 혹시 이런 분들 대상으로 적립금 리마인드 문자를 발송하기도 하나요? 막 저희 제품이 2만원 대인데 500원 적립금 나가고 그런 식이 아니라, 저희 제품 하나는 충분히 추가 지불 없이 살 수 있는 금액이 나갔는데도 잊어버리신 건지 추가 ...

사이트 MAU 증가에 따라 채널톡 서비스 구독 월비용이 지속 높아지고 있어서 채널톡 외 푸시CRM 가능한 타서비스가 있다면 이용해볼까합니다! 현재 데이터라이즈도 혼용해서 사용하고 있는데 데이터라이즈 자동화 기반이라 필요시마다 일회성 카톡PUSH 나가는데 한계가 있더라고요ㅠ 카카오채널톡 외 다른 괜찮은 사이트 있으면 추천 부탁드립니다~!