개인계정으로 페이스북 가입해서 사용중이다 브랜드 만들어서 페이스북, 인스타그램 연동도 하고, 결제카드도 등록해 광고 집행도 했었습니다. 근데 조직이 좀 커져서 담당자에게 권한 위임하고, 픽셀 설치도 하려고 했는데요, 광고관리자 쪽에서 `이벤트관리자`로 들어가 픽셀 만들려 했는데, 첨부한 이미지 처럼 `엑세스권한없음`이라고 나오고, 관리자에게 문의하라고 합니...

이직하여 해당 회사에서 사용할 메타 계정을 회사 이메일 주소로 만들었는데 바로 벤 먹었어요.. 다른 분은 회사이메일로 계정 만드셔도 지금 잘 사용 중인데.. 왜 저만,,,, 심지어 계정 무결성 신청 바로해서 얼굴 동영상도 보냈는데 말이죠.. 해결 방법이나 고객센터 연결 방법 아시는 분 계시다면 답변 부탁드리겠습니다

안녕하세요. 저는 회계(세무)법인 소속 새내기 마케터입니다. 저희가 제공하는 서비스는 스타트업을 대상으로 한 기장 수임이나 회계 감사 등으로 고관여 제품에 속하는 것 같은데, 6월말부터 메타 광고를 진행해본 결과 CTA를 클릭률은 꽤 있는데, 실제 고객 유입이 한명도 안되더라구요 ...혹시 비슷한 고관여 제품이나 서비스 광고 쪽 진행하시는 마케터님들은어떤 매체를 주...

이번에 신규계정으로 메타 광고를 시작했는데 카드나 이 외 문제는 없는데 광고 노출수 자체가 0으로 떠서 운영자체가 안되네요 ㅠㅠ 원래 초반에는 머신러닝 영향으로 그런건가요..?! 일 예산을 10만원으로 잡았고 (현재 일일 지출한도는 25000원 이네요..) 일정 설정에도 문제는 없습니당.. + 미결제 금액 도달이 2700원으로 되어있는데, 이건 운영하다보면 늘어나는거죠?!

이미지에 대한 설명을 입력해주세요. AddToCart 이벤트에 대해 전환 API로 추적된 픽셀 이벤트 비율이 낮습니다. 이벤트 범위를 30%에서 75%로 개선하여 보고서 정확도와 성과를 높여보세요.장바구니에 담기 픽셀 이벤트의 이벤트 범위가 75%인 광고주는100%의 중간값 이상추가 전환이 보고된 것으로 확인되었습니다. (Meta 픽셀 단독 사용 대비).이벤트 범위를 개선할 수 있...

6월 30일 오늘 12시 기준으로 메타 광고를 처음 집행했습니다. 마케터를 준비하면서 돌려보게된 것인데요, 노출이 6일째까지 안될 수 있다는 글을 보고 불안해서 질문해봅니다.예산: 일주일 3.5만원광고상황: 광고 세트 2개 캠페인 최적화 광고 소재: 인스타그램 캐러셀 광고 / 세트당 동일한 콘텐츠4개 총 8개 광고 노출 매체: 페이스북과 인스타그램광고 세트 1 타깃: 마케팅 관심 ...

여기 광고 캠페인 예시로 만들어서 확인해봤는데요 ㅠㅠ.. '이전' 캠페인을 클릭하면 '이전' 캠페인 안에만 있는 '이전 광고 세트'만 떠야하는거 아닌가요?ㅠㅠ '이후' 캠페인에 있는 '이후 광고 세트' 도 같이 뜨는데 어떻게 해결 하시는지 알고 계신가요 ㅠㅠ??

이런 사례 있나요?원래 안이러다가 광고관리자에서 결제 페이지 들어갔는데 자동으로 100얼마가 적혀져있더라구요 그리고 확인 안눌렀는데 바로 충전되었어요 결제된건아니고 충전형식으로 자동 추천 금액으로 멋대로 빠져나간 거 이런 사례 있나요 당황스럽네요문의하니 해외결제 센터로 문의하라고 하네요 카드사 요청할거긴한데 이런 사례가 있다고 해야할거같아서요 제...

메타에서는 한 달에 7~80건 정도 전환이 찍히고 있는데, GA4 기여분석을 보면 메타(Facebook) 전환(수익)이 하나도 찍히지 않습니다. 기여분석모델 차이로 데이터 값이 차이 난다는 건 인지하고 있습니다. 그런데 이렇게 하나도 안 찍힐 수도 있나요? 소중한 답변 기다리겠습니다.

광고 관리자 들어가면 저렇게 뜨는데 페이스북 계정과 비즈니스 포트폴리오 모두 광고 문제 없음으로 뜨고 광고 최적화 지수도 100으로 뜹니다. 대체 뭐가 문제일까요? 메타 측에 문의하고 싶은데 고객센터 눌러도 지원팀에 문의하기 버튼이 안 뜹니다 도와주세요 ㅜㅜ

메타 광고 라이브를 진행 중인데 캠페인 등록 > 그룹 > 소재 등록을 하려고 합니다! 소재 등록에서 광고 설정에서 이미지와 동영상 등록 버튼이 안보이는데 그 이유가 뭔가요?? 제발 도와주세요!

우피랑 페이스북 픽셀 연동을 했는데 cta 버튼 클릭 시 SubscribedButtonClick 이벤트가 발생합니다.전환 캠페인 진행 시 어떤 이벤트를 잡아야 전환 값으로 잡힐까요?? (구독?, 등록완료?)

안녕하세요 인스타그램에 컬렉션 광고를 집행하고자 하는데 아래 광고에서 이미지를 클릭하면 메타 인스턴트 경험 없이 바로 자사 페이지로 랜딩되었음 합니다. 그런데 컬렉션 유형은 인스턴트 경험을 무조건 거쳐야 한다고 해서요..! 다른 경쟁사들은 바로 web 랜딩으로 넘어가던데 혹시 방법을 알 수 있을까요??

메타 전환 집계 방식에 대해 궁금한 점이 있습니다. 메타 광고를 조회 혹은 클릭을 한 사용자가 전환을 3번 연속 일으켰을 때, 광고 관리자 내 결과값은 3회가 잡히는게 맞을까요?

제목과 동일한 문의입니다. 전에 재직중이던 회사 비즈니스 포트폴리오를 삭제하려고 하는데요. 메일이 전에 재직중이던 회사메일이라 계정 인증이 불가하네요. 해당 비즈니스 포트폴리오는 사용하지 않은지도 꽤 됐는데 삭제할 방법 없을까요...

안녕하세요, 저는 현재 DB전환 목적으로 메타 전환 캠페인을 운영중입니다. 현재 영상 소재 5가지를 가지고 하나의 캠페인에 5가지 소재로 운영중이고 픽셀 설치 완료 했습니다. 근데 항상 보면 들어오는 소재 2가지 정도에서만 들어오고 나머지 소재는 전환도 안들어오고 그냥 광고비만 빠져나가는 경우가 대부분인데.. 그럴때는 잘 들어오는 소재 2개 빼고 나머지는 꺼도 될까요...

안녕하세요, 메타광고를 운영중인 퍼포마입니다. 메타는 정말 오랜만에 다시 집행해서 의미가 구글애즈랑 헷갈리더라구요. 예를들어 네이버나 구글애즈는 단순 노출/클릭(콘테츠나 소재에 대한 액션)/ 전환(문의하기나 구매)등 명확한데 메타는 클릭,링크클릭,결과,참여 등 다양하게 있더라구요. 그래서 열심히 메타에서 의미찾아보고 GPT에서 물어보고있는데 뭔가 정확히 이...

안녕하세요 페이스북 메타 광고 관리자에서 인스타그램 광고하려는데 밑에 사진처럼 미디어 ID가 없다고 나오는데 고수님들 제발 알려주세요 ㅠㅠㅠㅠ 한달째 광고를 못하고있는데 제발 도와주십시오 ㅠㅠ

안녕하세요. 메타 광고를 세팅하고 있는데(인하우스) 저희 사업자가 2개 입니다. 이때 비즈니스 포트폴리오를 2개로 분리해서 관리해야 하나요? 아니면 1개의 비즈니스 포트폴리오에 2개 광고 계정을 만들어 관리해야 하나요??

인하우스 마케터로 페북 페이지를 관리중에 있는데요,이번에 회사 이전으로 페북 페이지내에 있는 주소를 변경하고자 수정을 눌렀더니이렇게 나오네요..!페이지 이름 변경은 90일에 한번만 가능한걸로 알고있는데 주소도 제한이 있는지 궁금합니다. 혹시 관련된 페북 안내문이 있다면 공유 부탁드립니다:)