브랜드가 점점 확장되면서 CRM 마케팅을 하려고하는데 여러분은 카카오톡 자동화 서비스 + 알림톡 어느 플랫폼 사용하시나요? 인사이트가 없어서 '메잇트'라는 플랫폼을 사용할까 생각중인데 다른 좋은 플랫폼있다면 공유부탁드립니다!

홈페이지 이용 중 질문 사항이 있을 때 바로바로 채팅상담할 수 있는 CRM 프로그램을 찾고있습니다. 검색해보니 많이 쓰는 게 '채널톡'인 것 같았는데요. 채널톡 사용하신 분들의 이용후기 (사용방법이 간단한지, 금액이 합리적이었는지)나 다른 추천해주실만한 플랫폼이 더 있으신지 궁금합니다.

안녕하세요. CRM 마케팅 관련 궁금한 점이 있는데 도저히 자료를 찾기가 어려워, 질문 남기게 됐습니다. 카페 24를 사용하고 있는 브랜드이며, 재구매고객 리텐션 마케팅 활동을 위해 각 구매 고객별 평균 구매주기를 계산하고 싶은데, 카페24 자체에는 기능이 없어보입니다. 혹시 선배님들 재구매 고객 데이터 분석하실 때, 어떤 툴을 사용하시나요? 정녕 SQL밖에 답이 없을까요? ...

안녕하세요. 쇼핑몰을 여러 개 운영할 경우, 각 쇼핑몰에서 회원이 발생합니다. 이 회원들이 실시간으로 하나의 데이터에 취합되었으면 하는데, 혹시 이런 기능이 있는 서비스를 아시는 분 계실까요? 즉, 쇼핑몰 통합회원관리? 프로그램입니다.

국내 기업이 쓰기 좋은 crm 마케팅 툴이 어떤게 있나요? 다른 마케터 분들은 어떤 툴을 사용하시는지 문의 드립니다!

안녕하세요 현재 개발자로 일하면서 프로그램을 만들고 있는 개발자입니다. 지금 유지보수 관련 개발쪽 일을 하다가 용역은 시간적대비 효율성이 안좋은것같아서 따로 프로그램을 개발하고있습니다. 저희가 만든 프로그램들 같은경우는 플레이스 파워링크 분들에게 최적화된 플레이스/스스 추출 프로그램을 주력으로 하고있습니다. 또 쇼핑몰 대량등록프로그램도 하고있구요...

의류, 주얼리 쇼핑몰운영중인이카페24에서 확인가능한 고객정보를 이용한 광고 뭐가잇을까요? 효율 좋은걸류 추천부탁드려요

푸시 메세지를 보낼 시에 유입 경로가 direct 혹은 organic으로 잡히는 것 같은데, 푸시를 통한 유입으로 구분하기 위해서 앱스플라이어 원링크를 사용해도 괜찮을까요? 아니면 타 브랜드에서는 푸시 유입경로를 어떻게 확인하는지 궁금합니다.

어떤 마케터를 채용해야 할까요? 현재 이커머스 분야 100~200억 사이 정도 매출 규모의 법인, 채용 및 조직 담당자입니다. 조직 개편을 좀 대대적으로 준비하고 있는데, 쉽지 않아서요.. 일단 회사에 입점한 플랫폼의 관리자들은 있는데 판매 데이터를 분석하며 판매 전략 세우거나 그런 인력은 부재중인 상황입니다. 이번에 조직개편을 하며 AI 솔루션을 검토하고 있고 여러 방면...

안녕하세요, 카카오 친구톡을 처음 알게된 카린이입니다. 올해 말 종료되는 서비스임은 인지하고 있으나, 해당 게시글을 읽은 뒤 궁금증이 생겨 질문 남깁니다. https://www.i-boss.co.kr/ab-6141-64574 1. 공식 딜러사를 활용한 카카오 친구톡 이용 시- `구매를 시작했으나 완료하지 않은 사람`, `체류 시간이 긴 사람` 등의 타겟 세분화가 가능한가요? 친구톡은 회원정보(번호)를 등록하여...

요즘 CRM 중요성을 느껴서 툴 알아보고 있는데 제가 듣는 2년전? 강의에서는 비긴 CRM 쓰고 있더라구요. 다른 분들은 어떤거 쓰시는지 궁금한데 CRM툴 어떤거 쓰고 계시나요?

안녕하세요 스타트업에서 근무하는 마케터? 입니다. 뒤의 물음표는 마케팅 팀에 소속되어 있지만 저희끼리는 `콘텐츠 팀` 이 더 맞지 않냐는 이야기를 주로 하곤 합니다. 왜냐하면 저희는 광고비를 쓰지 않기 때문입니다. 저는 사회생활 6년차, 지금은 마케터라는 직무를 가지고 있지만 과거에는 비영리에 가까운 작은 조직에서 운영부터 기획 홍보 전반의 업무를 해왔습니다. ...

중소기업 마케터인데... 마케팅 문자 보낼때 각 MD들이 각자 데이터 따서 따로따로 유저들한테 보내서 동일한 유저가 같은 날에 중복해서 문자를 받는 경우가 있는데요.. 혹시 유저가 중복되지 않게 할 수 있는 툴이나, 엑셀로 후 작업을 거치거나 좋은 방법 없을까요..?

DB광고를 집행하려고 하는데 소비자들이 페이지에 DB를 남길 시 DB를 받아 볼 수 있는 어드민은 어떻게 구축을 하는지 또한 외주업체가 따로 있는지 질문드립니다. 아시는 외주업체나 어드민 구축 방법 궁금합니다.

앱 푸시/인앱 메시징을 위해 CRM 자동화 솔루션으로 현재브레이즈를 사용하고 있습니다. 재계약이 다가오는데, 브레이즈 가격 플랜이 높아 훨씬 저렴한대체 플랫폼을 찾고 있는데요, 대체 플랫폼으로 원시그널을 생각하고 있습니다. 혹시 다른 대체 플랫폼이 있다면 추천해주실 수 있을까요?앱은 네이티브 기반입니다. 검색해도 하이브리드 기반이거나, 앱 푸시만 지원하는 플...

현재 메타(페북/인스타) 잠재고객 진행중인데 자피어 CRM으로 구글 시트에 접수가 되면 접수되는 표시 기간이 3시간 차이가 납니다.아마 국가간 시차 때문에 그런듯한데 이 시차를 어디서 설정해야되는지 알수가 없네요.ㅠㅠ;;;한국 시차로 맞추는 설정 어디서 해야 하는지 전문님들의 도움을 구합니다. 예를 들어)잠재고객 양식에 들어온 시간이 10/11 09:13분이면 구글 시트에는 10...

처음 카카오 플친들이게 CRM 메세지를 보냈습니다. 캠페인은 라이브 유입로 유입시키는 메세지였습니다. 처음 진행하는 것이다 보니 평균값이 없어 링크 평균 클릭률 알지 못하는데 평균 클릭률이 몇% 인지 알 수 있을까요?

온라인 쇼핑몰 / 오프라인 주문자 주문자 / 수령자 고객 DB 엑셀로 업로드형식으로 하는 프로그램 없나요? 중소기업이다보니 이런체계가 안되있어서요 고객관리DB 엑셀 업로드로 하는 프로그램좀 소개해주세요

DB광고를 집행하려고 하는데 소비자들이 페이지에 DB를 남길 시 DB를 받아 볼 수 있는 어드민은 어떻게 구축을 하는지 또한 외주업체가 따로 있는지 질문드립니다. 아시는 외주업체나 어드민 구축 방법 궁금합니다.

페이스북이 cpm이 올라가면서 더이상 페이스북광고에 투자하는것보다 crm을 중요하게 진행하는게 요새 트렌드라고하던데 맞나요..? 이커머스시장에서 현직 선배님들의 crm 노하우를 알고싶습니다 ㅠㅠ