페이스북이 cpm이 올라가면서 더이상 페이스북광고에 투자하는것보다 crm을 중요하게 진행하는게 요새 트렌드라고하던데 맞나요..? 이커머스시장에서 현직 선배님들의 crm 노하우를 알고싶습니다 ㅠㅠ

DB광고를 집행하려고 하는데 소비자들이 페이지에 DB를 남길 시 DB를 받아 볼 수 있는 어드민은 어떻게 구축을 하는지 또한 외주업체가 따로 있는지 질문드립니다. 아시는 외주업체나 어드민 구축 방법 궁금합니다.

안녕하세요. 현재 카카오톡 채널을 이용해 CRM 메시지를 발송하고 있는데요. 기존에 메시지 발송을 담당했던 분에게 여쭤보니, 아직 데이터 분석에 능한 사람이 없어 단순히 홈페이지 링크로만 삽입하여 메시지를 발송해왔다고 하더라구요.. 그래서 기존에 보냈던 메시지가 어떤 반응이 있었는지 알 길이 없는 상태입니다ㅠㅠ 혹시 다른 분들은 어떤 방식을 통해 데이터를 분석...

사전 협의가 없었던 상황에서 제가 인계를 받았는데, 이미 일도 다 끝난지 몇 개월 된 상황이라 무작정 연락드리기도 웃기고 ㅠㅠ 연락을 드린다고 할 때도 동의서 등의 양식을 뭘 써야할지 너무 막막하네요 아시는 분 계실까요?

현재 카카오톡채널과 뿌리오 활용해서 고객응대를 진행하고 있는데요, 채널톡 마케팅 기능이 꽤나 괜찮아보여서 고민 중입니다. 이용해보신 분들 계시면 어떠신지 후기를 듣고 싶어요!

앱 서비스를 하는 기업들의 고객관리 사례와 프로세스에 대해 잘 설명해준 책이 있을까요?추천부탁드립니다!

현재 자피어를 사용해서 페이스북 잠재고객 lead 값을 구글시트로 당겨오는 작업을 하고있는데 많은 페이지중에 한 페이지만 리드값이 당겨져서 시트로 잘 도착하고 그 외 페이지들은 더미데이터를 넣어 작업하면 리드값이 당겨지지 않습니다. 권한설정의 경우 비즈니스계정에서 전부 받아 그쪽은 문제있는건 아닌거같은데 왠지 모르겠네요....

안녕하세요. 뷰티브랜드에서 홍보마케팅 업무를 진행하고 있는데, 이번에 공식몰 개편하면서 뷰티 브랜드 타사 사례를 조사하고 있어서요~ 뷰티 브랜드 중 헤어 / 기초 / 색조 카테고리를 나눴을 떄, 공식몰 활성화가 잘 되어 있는 (공식몰 구성이나 회원수가 많거나, 매출이 잘 나오는) 브랜드들 어디어디가 있을까요..???

제목 그대로 입니다. 회원가입을 많이 유도해서 회원가입한 사람을 대상으로 페이스북 광고를 집행하려고 하는데요, 마케팅 정보수신동의 [선택동의] 는 문자나 이메일에 한정이고, 픽셀등과 같은 쿠키 기반 서비스들은 필수동의만 동의해도 픽셀을 통한 리타켓팅이 가능한걸로 알고 있는데 맞을까요??

트리플미디어에서 CRM은 어디에 속하게 되는걸까요? 간단하게 문자발송, 이메일발송, 쪽지 발송 등은 어디에 속하는 미디어 운영일까요?

영업 마케팅 에서 고객관리까지 두루 사용할 수 있는 괜찮은 고객관리 프로그램(crm ) 추천 부탁드려요 ^^

안녕하세요. 제가 예전에 카카오 플친 했을때는 월 1만건 씩 무료로 주고 했던것 같은데 지금은 그런 제공 혜택이 끝난 걸까요? 월렛 형태로 바뀌어서 그런걸까요? 메시지 이용권도 안 뜨고해서 궁금해서 여쭤봅니다. 네이버 위주로 판매하다보니 카톡 플친은 신경을 안썼는데 이번 기회에 한 번 다시 시작해보려는데 바뀐게 많아서요. 운영 노하우나 팁 있다면 답변 부탁드릴께...