홈페이지 이용 중 질문 사항이 있을 때 바로바로 채팅상담할 수 있는 CRM 프로그램을 찾고있습니다. 검색해보니 많이 쓰는 게 '채널톡'인 것 같았는데요. 채널톡 사용하신 분들의 이용후기 (사용방법이 간단한지, 금액이 합리적이었는지)나 다른 추천해주실만한 플랫폼이 더 있으신지 궁금합니다.

안녕하세요 신입 마케터입니다. 제 진행중인 광고세트에 소재를 추가했는데요. 머신러닝이 망가져서 효율이 폭망하더라고요ㅠㅠ 메타에서 한 세트당 권장하는 소재개수도 있어서 광고세트에 무작정 소재를 추가하는것도 효율이 떨어질 것 같은데 커머스에 계신분들은 어드밴티지 VS 수동캠페인 쓰시는지. 광고 추가하실때 어떤방식으로 하ㅡ시는지 궁금합니당.. 대행사하시...

메타에서 처음 계정 생성해서 진행 중인데 원래 이정도로 예산을 넘기나요? 완전 첫 세팅입니다 ㅠㅠㅠㅠ 도와주세요 ㅠㅠㅠㅠㅠ

1. 유튜브 검색결과 페이지에 광고하는 광고는 구글검색광고(Youtube 지면,네트워크 연결 체크)인가요?2. 키워드 플래너의 검색량으로 구글에서 키워드의 검색량을 알 수 있는데 해당 수치는 유튜브에서의 검색량이 포함된건가요? 아니라면 어디서 볼 수 있나요 아래 링크가 맞나요?https://support.google.com/youtube/thread/183700298/%F0%9F%93%A2-%EB%A6%AC%EC%84%9C%EC%B9%98-%EA%B8%B0%EB%8A%A5-%EC%B6%9C%EC%8B%9C-...

안녕하세요, 네이버 광고 대행사에 대해 여쭤볼게 있어서요. 저는 1인으로 현재 이커머스 사업과, 주변 지인 광고대행 조금 해주고 있는 상황인데요. 제 광고계정으로 권한을 부여받아서 제 아이디에서 관리 하고있는 상황인데, 최근 메일로 개인이 다른계정에 광고권한을 받아서 운영하는게 규정에 어긋난다고 받았고 해결책으로는 광고대행사 권한을 부여받은 후 광고관리를...

안녕하세요, 제가 해외에 있어서 한국 문화를 잘 몰라 여쭤봅니다. 저희의 B2B서비스와 관련 있는 마케팅을 집행하는 회사에 전화로 연락하여, 마케팅 팀 연락처를 부탁하고 마케팅 부서에 전화를 드리면 혹시 실례가 되거나 불법일까요? 그리고 해외 전화번호로 전화를 걸면, 기피할까요? 혹시 팁도 좀 있으시면 부탁드려요!

유튜브 광고 초기집행이라 문의드립니다. 15초짜리 동영상 광고를 집행하려고하는데, 아래 절차말고 또 해야할게있을까요? 현재는 구글애즈 가입 / 유튜브 영상 업로드까지 해놓은 상태입니다. 예를들면, 전환추적 같은거는 안심어도 되는지 해서 문의 드립니다. 랜딩은 스마트스토어 랜딩으로 할 예정입니다.

안녕하세요 스마트스토어 초보마케터입니다 몇가지 질문드릴게 있어요..! -저희가 개설한지 얼마 안되어 리뷰가 없습니다. 리뷰가 없자니 전환에 불리할 거 같고 리뷰업체를 쓰자니 비용 때문에 고민됩니다. -쇼핑검색 광고를 돌려볼까도 생각했는데 ROAS가 낮으면 집행 안하실 거 같습니다. 초기 스마트스토어 집행시 쇼검 광고 돌려보신 분 계신지, ROAS는 평균 얼마정도 나오...

안녕하세요, 현재 메타 광고 진행 중인데.. 최근 동일한 결제 오류가 집중적으로 발생하여 문의드립니다. 100리터 걸겠습니다 ㅠㅠ 살려주세요.. 매출이 곤두박질쳐요... 결제 오류의 형태는 계속 동일합니다. 예를 들어 결제 금액이 1,230,012원이라면, 해당 금액 중 15원 / 17원 / 56원과 같이 소액 기준으로 잔여액이 계속 남아있는 상황이고, 계정에 등록된 카드로 결제를 진행하면 ...

아래와 같이 네이버 PC 쇼핑에서 [쇼핑/맨즈/원뿔딜/쇼핑라이브] 진행하려면 어떤 경로로 진행해야 하는지 궁금하네요

메타 운영 대행을 막 시작한 사람입니다^^ 기존에는 마커비만 받았는데, 클라이언트가 광고비도 대신 지출해달라고 해서요. 클라이언트 메타 광고 계정의 사업자 정보 안 바꾸고 결제 수단만 저희(대행사) 카드로 추가하면 될까요? 가끔 사업자 정보랑 카드 정보랑 다르면 계정 정지된다고 하는데 사실인가요? 카드만 저희 거를 추가할 경우에 인보이스가 클라이언트 사업자 정...

인스타그램 광고계정 임시인증이 되지않습니다. 결제수단 여러개를 등록해도 다 되지 않네요 해결하는법 없을까요?

안녕하세요 이커머스 스타트업에서 메타광고 담당자로 광고운영을 하고 있습니다! 혹시 메타에서 올리브영 협력광고외에 내부 계정으로 광고 돌려보신분계실까요~? 1. 협력광고외에 내부 계정에서 광고 돌릴시 트래픽만 가능한지 2. 트래픽 뿌리고 협력광고도 같이 진행하는지 궁금합니다!! 인사이트 나눠주시면 정말 감사하겠습니답!!

질문 : 정지된 광고 관리자 계정을 종료하는 방법 틱톡 광고관리자를 비즈니스 센터에서 연결해 관리하고 있는데요. 현재 정지된 상황입니다. 잔액이 있어서 환불받으려고 하는데 정지가 되어 있어서 계정이 종료되지 않습니다. 틱톡 고객센터에서는 앵무새같은 똑같은 답변만 하고 고객센터 문답이 적힌 링크만 답변으로 보내주는 상황인데 이거 어떻게 해결할 수 없나요? ㅠ...

배너가 좌우로 슬라이딩하며 천천히 움직이는데 영상 애셋을 직접 만든 느낌은 아니고 배너를 적용하고 > 뭔가 기능을 활용한 것 같더라구요 (다양한 광고주들이 활용중인 것을 보았습니다) 혹시 해당 배너가 무엇인지 아시는 분 있으신가요??

네이버 gfa 랜딩 페이지를 cj온스타일이나 올리브영으로 가능할까요?그리고 소재에 cj온스타일 로고 넣어도 검수 통과되는지 궁금합니다

라이브 예정 중에 있는데 사전 유입/홍보 마케팅으로 핫딜 마케팅도 활용할 수 있나요? 핫딜 마케팅에 라이브 관련 글은 못봐서요

24일부터 저희 홈페이지 관리자 페이지에서 확인한 전화상담 문의로 접수된 내역들입니다. 눌러보면 IP는 다 동일하고 번호랑 이름은 다 다르게 뜨구요.. 그러고 오늘자로 또 저렇게 막 뜨는데 오늘은 IP가 또 바꼈습니다. 근데 이프두에서 확인해보면 전부 동일한 사람이고, 기존 IP로는 조회가 안되고 바뀐 IP로 조회되는데 방문 횟수가 그 전 IP로 들어온 횟 수에서 이어져서 방...

안녕하세요! 혹시 앱의 알림(푸시) 기능 설정 방법과 자동 알림 발송 '정책' 관련해서 참고할 만한 자료나 레퍼런스가 있을까요?? 배너로 크게 나오는 인앱알림과 푸시알림 차이가 클까요?

구글애즈에서 악성소프트웨어 및 손상된 사이트로 인해 구글 콘솔 테스트로 안전함 확인하였고 사이트 점검으로 모두 안전진단 받았는데 계속 해당 부분 해결이 되지 않고 구글애즈 담당자는 해당 내용에 대한 정확한 사유를 확인해 줄 수 없다고 합니다.. 해당 부분 어떻게 해결할 수 있을까요ㅜㅜ 제발 도와주세요 제발..