안녕하세요,
현재 메타 광고 진행 중인데.. 최근 동일한 결제 오류가 집중적으로 발생하여 문의드립니다.
100리터 걸겠습니다 ㅠㅠ 살려주세요.. 매출이 곤두박질쳐요...
결제 오류의 형태는 계속 동일합니다.
예를 들어 결제 금액이 1,230,012원이라면, 해당 금액 중 15원 / 17원 / 56원과 같이
소액 기준으로 잔여액이 계속 남아있는 상황이고, 계정에 등록된 카드로 결제를 진행하면
청구가 완료되었다고 뜨는데, 실제로 완료되지 않고 계속 비활성화 상태가 계속되고 있습니다ㅠㅠ
다음날쯤 보통 정상화가 되긴 하는데 실제 결제금액은 100만원대 이상으로 결제가 되는 걸 보니
결제 진행시 오류가 발생하는 것 같아 해결 방법 문의드립니다.
추가로 카드 결제 활동을 확인해도, 결제 한도가 충분함에도 계속 결제 실패가 떠있습니다ㅠ