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페이스북 인스타그램 카탈로그 연동 오류

2021.07.30 10:03

딸기잼

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안녕하세요. 현재 인스타그램의 제품태그가 안되는 상황입니다.


1. 비즈니스 계정 인증 받았습니다.

2. 인스타그램에 샵 연결이 제대로 되어있습니다.

3. 페이스북 제품 카탈로그에 제품 등록도 되어있습니다. (업데이트 함)


그런데 인스타에 제품태그를 하려고 하니 이런 오류메세지가 뜨고 제품은 하나도 보이지 않습니다.


인스타그램 설정-비즈니스-쇼핑-제품으로 들어가서 보면 이렇게 뜨는데 페이스북 카탈로그에 저장된 제품이 약 60여개 입니다. 3개는 절대 아닌데 왜 그렇게 뜨는지 모르겠네요.


비즈니스 관리자 설정에서 데이터소스 - 카탈로그 - (카탈로그 선택 후) Instagram Business 프로필 탭 선택




페이스북과 인스타그램 연동을 했는데 이 페이지가 뜹니다. 연동이 제대로 되지 않은걸까요?



페이스북 관리센터는 더 이상 연락을 받지 않는다 하고 제품 태그에 대한 글을 엄청 읽었는데도 어떻게 해결해야 할지 모르겠습니다 


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페이스북 인스타그램 제품태그

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