고객을 잃어버리는 데는 10초의 시간이 걸리며,
잃어버린 고객을 다시 데려오는데는 10년이 걸린다는 말이 있다.
이것이 고객의 법칙 10-10-10 이다.
- 안종운 농업기반 공사 사장
혹시 지금 이시간도 고객을 잃어버리고 있지는 않으신가요 ?
고객의 법칙 10-10-10 처럼..
고객을 유치하는것보다 구매하게 하는것이 그리고 다시 방문하게 하는것이...
더더욱 어렵다는 이야기 이겠지요... ^^
그럼.. 어떻게 해야 잃어버리지 않을까요 ?
항상 고민에 고민을 하는 내용이겠지만.. 오늘은 이 고민을 하면서...
퇴근을 해야겠습니다.
아이보스 접속 끊으면서 저도 이만. ^^
좋은 밤 되세요.
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