안녕하세요 조영빈 강사입니다. 지난번 마케팅 자동화 칼럼에 이어 2번째 칼럼을 작성합니다.
지난번 마케팅 자동화 칼럼이 궁금하신 분들은 아래 링크를 참고해주시기 바랍니다!
1. 네이버 검색광고 - 파워콘텐츠 소재 작성 자동화
네이버 검색광고 중 가장 빡센 광고를 꼽으라면 역시 파워콘텐츠입니다. 하지만, 파워콘텐츠 하시는 분들은 아시겠지만 효율이 진짜 너무 좋습니다. 그래서 안 할 수가 없는 광고 중에 하나죠. 저는 이 파워콘텐츠 역시 블로그 포스팅 자동화 하듯 파워콘텐츠 작성도 지피티를 활용해서 만들어냅니다. 원리는 간단합니다. 지피티에게 파워콘텐츠 광고에 대한 내용과 브랜드사의 정보를 학습시킨 후 잘 정돈된 프롬프트를 넣어주기만 하면 예쁜 파워콘텐츠 광고 소재를 만들어 줍니다. 실제로 이렇게 광고를 집행하고 있고, 단순히 트래킹 되는 광고비와 전환 비용만 체크하면 ROAS가 1천%가 넘습니다.
다만, 제가 사용하고 있는 파워콘텐츠용 프롬프트만 해도 글자수가 3,000자 가까이 됩니다. 그동안 수많은 블로그 포스팅 자동화를 진행하면서 프롬프트를 디벨롭하고, 지피티를 잘 학습 시키는 방법을 연구한 덕분에 만들어낸 결과라고 생각합니다. 훌륭한 퀄리티의 파워콘텐츠 광고 소재 1개를 작성하는데는 채 10분이 걸리지 않습니다. 지피티와 대화 딱 2-3번만 주고 받고, 이미지 넣어서 블로그 포스팅 후 파워콘텐츠 소재 세팅만 하면 끝입니다.
2. 페이스북 광고 리드 -> 자동 메시지 발송
아마 많은 마케터 분들이 사용하는 자동화 중에 페이스북 잠재고객 확보 광고의 리드를 (재피어나 메이크 통해서) 구글 시트로 던진 다음 스텝 메시지나 안내 메시지를 발송하는 자동화는 이미 많이 사용하고 계실 거라고 생각합니다. 저 역시도 페북 광고를 통해 전환된 리드가 수집되면 구글 시트로 데이터를 담은 후에 메시지 발송을 통해서 다시 한 번 브랜드 메시지에 대한 어필을 진행합니다.
이 방법은 커머스를 이용하면서 잠재 고객을 확보하고자 하는 브랜드사는 물론, 보험이나 DB 수집을 목표로 광고를 집행하는 분들에게는 꼭 필요한 마케팅 자동화 방법 중 하나라고 생각합니다. 실제로 이 방법을 더 깊게 적용하면 보험이나 DB 수집을 목표로 하는 브랜드사에서는 정교한 타겟팅 메시지 발신도 가능하게 됩니다. 물론 자동화 툴을 사용해서 거의 100% 자동화가 가능합니다.
3. 인스타그램 화보컷 사진 생성 자동화
이 방법은 자동화라고 보기는 어렵습니다만.. 제품 사진은 있는데, 화보컷이나 연출컷이 부족한 경우 지피티를 활용해서 멋진 연출컷을 만들어낼 수 있습니다. 마찬가지로 지피티를 잘 학습시켜주기만 하면 되는데요, 제품의 실제 사진과 누끼 사진, 그리고 배경 참고용 사진을 학습 시킨 이후에 적절한 프롬프트를 몇 번 주고 받으면 아주 멋진 뷰티컷이 만들어지게 됩니다. 아래 이미지는 실제로 제가 지피티를 활용해서 만들어 낸 인스타그램용 AI 콘텐츠입니다. 자세히 살펴보지 않으면 실제 뷰티컷이라고 생각이 들정도로 부족함이 없습니다.
4. 스텝 메시지 마케팅 자동화
오프라인에서도 스텝 메시지 마케팅 자동화가 가능합니다. 저는 컨택포인트를 이용하는데요, 컨택포인트의 장점은 아래와 같습니다.
1) 솔라피에 비해 상대적으로 비용이 저렴합니다.
2) 재피어나 메이크를 활용하지 않아도 delay 설정이 가능합니다
3) 오전8시~오후8시 사이에 문자 발송이 나갑니다.
컨택포인트에서는 조만간 온라인 쇼핑몰 사업자를 위한 스텝 메시지 자동화 기능도 오픈이 될 예정이라고 합니다! 솔라피는 연동성이 편하지만, 재피어나 메이크를 무조건 활용해야 한다는 단점이 있어서 저렴하다고 할 수가 없었는데, 컨택포인트는 단독적으로 재피어나 메이크를 이용하지 않아도 된다는 큰 장점을 가지고 있습니다.
5. 스텝 메일 세팅 자동화
스텝 메일도 재피어와 구글시트, 그리고 메일침프를 활용해서 자동화 운영을 하고 있는 중입니다. 자동화 중에 가장 간단한 방법 중에 하나죠. 국내 툴로는 스티비가 있습니다. 하지만, 스티비의 기능적인 한계가 있어서 개인적으로는 메일침프를 선호합니다. 그리고 최근에 해킹도 있었..
6. 리뷰 답변 자동화
관리 중인 모든 브랜드사의 리뷰 답변을 제가 달아드리고 있는데요, 이 번거로운 일을 아주 정성스럽게 답글을 달아주는 일을 해주다보니 우리 주님 분들께서는 너무 좋아하십니다. 하지만 사실은 저는 Control+C, Conrtol+V만 합니다. 리뷰 캡쳐해서 지피티한테 넣어주기만 하면 알아서 우리 브랜드사의 잘 어울리는 톤앤매너에 맞추어서 리뷰 답글을 달아줍니다.
물론, 제가 만족할만한 리뷰 답변의 톤앤매너를 달기 위해서는 적절한 학습과 초기 세팅, 그리고 적절한 프롬프트가 필요합니다. 그리고 가끔 고장나는 경우가 더러 있기 때문에 무조건 복붙만 하면 톤앤매너가 깨지는 경우들이 종종 있습니다. 그래서 대답 원하는대로 잘 해주는지, 그리고 톤앤매너 안 무너졌는지 잘 체크해주어야 합니다. 이 외에 다른 특이점은 없습니다!
오늘은 이렇게 간단하게 사용중인 자동화 내용들을 공유해 보았습니다. 복잡한 시나리오들은 단순하게 설명하기가 어려워서 추후 칼럼 형태로 공유해보도록 하겠습니다!
#마케팅자동화 #ai마케팅 #자동화마케팅
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