X(구 트위터)광고 시작 전 세팅하기 #1
X 프로필 세팅 및 뱃지 준비하기
| X 광고 운영을 위한 기본 조건 ☑ X 프로필 세팅 ☑ X 공식 인증 뱃지 보유 |
1. 대한민국에서는 신용카드 결제가 불가 합니다
2. 광고 세팅을 위한 준비단계 미리보기
3. X 계정 프로필 세팅하기
들어가기 전에
지금 회사에서 혼자서 구글, 메타 광고도 진행하고, 콘텐츠도 직접 만들고, 디자인도 하고, 다른 이벤트도 기획하느라 바쁜 하루를 보내던 어느 날.
회사에서 X(구 트위터)로 광고를 해보자고 했다. 예전에 대행사를 다니면서 트위터 광고를 해본 적은 없지만, 듣기로는 우리가 직접 트위터 광고를 할 수 없다고 한 것 같았다. 그래서 우리가 직접 광고를 못하는 걸로 알고 있어서, 좀 찾아보겠다 하고 며칠 어영부영 넘어갔었다. (바쁘다 보니,,, 새로운 매체를 하나 더 늘리는 건 내 능력에서 조금 부담이었다..! 흑흑) 하지만 빼도박도 못하게 이젠 진짜 X 운영 및 광고를 해야 하는 날이 왔다!
그래서 이것저것 처음 세팅하는 것부터 찾아본 김에 기록해두고자 정리해봤다.
1. 대한민국에서는 신용카드 결제가 불가 합니다
회사 도메인으로 이메일 가입을 한 뒤 바로 광고 진행을 위해 카드 등록을 시도했다.
보다시피 신용카드 추가에 필요한 내용을 모두 넣었고 초록색 체크 표시가 보임에도 불구하고 '문제가 발생했습니다 카드가 제대로 저장되지 않았습니다. 다시 시도해 주세요.' 라는 안내 멘트가 나왔다.
- 우선 카드 번호가 잘못 되었을까?
- 청구지 주소를 사업자 등록증과 맞춰서 썼나?
- 카드 성명을 카드에 적힌 것처럼 썼나? 사람 이름으로 썼나? 등
생각할 수 있는 경우의 수를 모두 다 수정해보고 입력했지만, 카드 등록은 계속 실패했고 실패 원인을 찾기 위해 구글링했지만 비슷한 사례 내용이 없었다. 보통 경고 문구들을 구글링하면 비슷한 사례가 나오거나 할텐데, 하나도 없었다. 아무도 나와 같은 문제를 겪은 사람이 없는 걸까?
여기 저기 수소문도 해보고 자료들도 좀 찾아보니, 대한민국에서는 신용카드 결제가 불가해 IO(광고 주문서)를 통해서만 광고를 집행할 수 있다고 한다.
2. 광고 세팅을 위한 준비단계 미리보기
X 광고 세팅을 위해서 필요한 절차들을 정리한 요약 페이지다. 각 단계별로 차근차근하고 있다. (아직 나도 IO 신청만 한 상태라 뒤에 어떻게 되는지는 모르지만...)
3. X 계정 프로필 세팅하기
이제 X 광고를 위해서 하나하나 해볼 차례다.
X 광고를 위해서는 당연히 X 계정이 필요하다. 계정만 만들고 끝이 아니라, 계정 프로필 세팅을 몇 가지 해둬야 한다.
[프로필 세팅 체크리스트]
✓ 기업용 계정 가입 시 이메일 주소와 기업 웹사이트 주소 일치
X 가입은 일반 계정 가입처럼 X에서 가입하면 된다. (https://twitter.com/)
여기에서 주의해야 할 점은 가입 시 이메일로 가입하기 클릭 후 기업 웹사이트 주소와 동일한 도메인 이메일로 가입을 해야 한다. gmail.com 등 개인 이메일로 등록되어 있을 경우 기업 인증 뱃지가 부여되지 않는다고 하니 꼭 참고할 것!
ex. 기업 웹사이트 주소 : www.xxx.com / X 가입 이메일 주소 : ccc@xxx.com
→ 혹시나 이미 등록한 이메일 주소 변경이 필요한 경우 아래 도움말을 참고해 이메일 주소를 변경하면 된다.
https://help.twitter.com/ko/managing-your-account/how-to-update-your-email-address
✓ X는 만 13세 이상만 가입 가능, 생년월일 설정 시 참고
(아무도 이런 실수를 하진 않겠지만.)
나는 회사 계정으로 트위터 계정을 만들고 생년월일을 회사 창립기념일에 맞춰서 하겠다고 건들였다가 만 13세 미만에 걸려 계정이 잠겼었다. 하하 계정이 잠긴 경우에는 생년월일 재설정을 위해서 본인 이름 등 정보를 입력하고 본인 확인용 신분증을 제출하면 된다. 이런 실수를 안 하기 위해서 생년월일은 무조건 성인 기준으로 입력할 것! (당연)
예전에 트위터에서는 생년월일에 적은 날짜가 되면, 프로필에 들어갈 때 풍선을 띄워줬다. X도 그럴려나?
✓ 프로필 내 프로필 이미지/헤더 이미지/자기소개/웹사이트 등록 필요
계정을 만들고 추가로 해야 할 작업은 공식 기업 계정으로 인증을 받기 위해 몇 가지 프로필 세팅이 필요하다.
- 프로필 이미지 : 400x400 픽셀 (권장)
- 헤더 이미지 : 1500x500 픽셀 (권장)
- 자기소개 : 간단한 회사 소개
- 웹사이트 : 공식 웹사이트 URL
- 포스트(트윗) 발행 : 최소 5개 이상의 포스트 발행 권장
- 타 계정 팔로우 및 팔로워 확보 : 5개 이상 계정 팔로우 및 50명 이상의 팔로워 확보 권장
4. 공식 계정 체크마크(뱃지) 준비하기
X나 예전 트위터를 보면 프로필 옆에 체크마크(뱃지) 표시가 있는 계정을 본 적 있을 것이다. X에서는 공식 인증 계정을 확인할 수 있는 체크마크, 일명 뱃지가 총 3가지다.
- X 공식 인증 체크마크(뱃지) : 블루 / 골드 / 그레이
X 광고를 집행하기 위해서는 공식 계정임을 인증하는 뱃지를 꼭 보유하고 있어야 한다. 기업의 경우 블루 혹은 골드 뱃지를, 정부 기관은 그레이 뱃지를 부여받게 된다.
https://help.twitter.com/ko/rules-and-policies/profile-labels
✓ 광고주 대상 발급 뱃지 (블루)
① X Premium 구독 시 혜택 모두 즉시 이용 가능 (블루뱃지 제외)
② 블루뱃지는 검토 후 요건에 충족한 계정에 한해 부여
①, ②번에 따라 X Premium을 구독하면 각 플랜에 따라 원하는 기능을 모두 즉시 이용할 수 있다. 다만 X Premium 구독하고 결제한다고 바로 블루뱃지를 부여받는 건 아니고 계정을 검토한 뒤 모든 요건에 충족한 경우 프로필에 표시가 된다.
https://help.twitter.com/ko/using-x/x-premium
③ IO 신청 시 X 코리아에서 뱃지 무료 발급
X 광고 진행을 위해 IO 신청 양식을 작성하고 캠페인 계획 등을 양식에 공유하면, X 코리아 담당자가 블루뱃지를 무료로 발급해줄 수 있다. 이 블루뱃지를 얻은 광고주는 X Premium 구독한 계정과 동일한 기능을 모두 사용할 수 있게 된다.
- 뱃지 신청 기준 : IO 신청 양식에 분기별 금액 최소 600만원 이상 신청
- 뱃지 유지 조건 : 최근 30일간 $100 이상 집행
- 뱃지 회수 조건
- 뱃지 유지 조건 미충족 시 언제든 뱃지 회수 (사전·후 통보 불가)
- 프로필 이미지 변경 시 즉각 뱃지 회수, 모든 광고 중단
- 재부여 요청 시 검수 과정 등 2-4 영업일 소요 예상
④ 블루뱃지를 받기 위한 자격 기준 : 이전 30일동안 활성화된 계정
조금 더 찾아보니, X Premium을 구독 중인 계정만 블루뱃지를 받을 수 있는데, 이 X Premium을 구독하려면 계정이 30일 동안 활성화되어야 한다는 기준도 있었다. X 계정을 만들고 바로 X Premium을 구독할 수 없는 것 같다.
https://help.twitter.com/ko/managing-your-account/about-x-verified-accounts
⑤ 구독 및 결제 가격 플랜
구독은 총 3가지, 베이직 / Premium / Premium+ 가 있어서 각각 필요한 기능을 보고 구독을 선택하면 된다.
✓ 인증 기업 대상 발급 뱃지 (골드)
① 기업용 프리미엄 서비스에 인증된 기업만 발급
② 블루뱃지보다 비싼 서비스 금액 : 기본 구독료 월 $1,000 / 제휴 핸들 1개 추가 시 구독료 월 $50 추가
③ X에서 우선순위 부여 : 골드뱃지를 가진 계정이 작성한 게시물은 광고를 하지 않아도 더 많은 사람들에게 노출
난 일단 구독료도 비싸고 우리 회사가 인증 기업 대상에 속하지 않아서 골드뱃지는 어떤 내용인지 간단히만 살펴봤다. 자세한 내용은 아래 URL에서 좀 더 확인할 수 있으니 참고!
https://help.twitter.com/ko/managing-your-account/about-x-verified-accounts
5. FAQ
아래 참고한 링크나 파일을 모아뒀는데, 그 중 X 광고 FAQ (2023 Q4) 해당 파일에 간단한 FAQ를 확인할 수 있다. 만약 여기 없는 질문들은 고객센터로 문의하면 끝!
메일로 문의에 대한 답변이 오는 편인데 개인적으로 구글이나 메타에 비해 그렇게 빠르게 처리되는 편은 아닌 것 같다.
(↓ 주로 광고 진행이나 비용 청구 관련해서 궁금해서 캡처해왔다!)
마무리
요약하자면, X 광고 진행 시 블루뱃지 등 보유해야 하고 IO로 광고 신청을 하면 된다!
X로 광고를 하는 브랜드는 많은 것 같은데, 가이드나 광고 운영 관련 내용을 찾기가 어려워서 혼란스러웠다. 트위터에서 X로 바뀐지 얼마 안돼서 그런건지, 아직 트위터 광고를 국내에서는 많이 안 써서 그런지 잘 모르겠지만 아무튼 차근차근 하나씩 해보고 기록해둬야겠다.
아직 나도 IO 신청만 했는데 얼른 광고 계정 승인 받아서 광고 운영도 해보고 싶다!
☑ X 광고 FAQ (2023 Q4)
https://twitter.app.box.com/s/jgn2wdlbmxyf3grambyhubewmlc3goa3
트위터 광고 운영 자격
X(구 트위터) 고객센터
https://help.twitter.com/ko/forms/account-access
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