과거에 저는 경쟁력을 가지기 위해서 저는 2가지에 대해 고민을 많이 했었습니다.

"어떤 방식으로 상품을 판매할까?"를 고민했었습니다.

두 번째로는 "어떤 상품을 판매할까?"였지요.

경쟁력을 갖기 위해서 필요 없는 건 없다지만

어떤 방식으로 어떤 상품을 팔든지 보다 더 중요한 핵심은

"고객에게 어떻게 전달돼야 할까?"였다는 것을 깨달았습니다.

우린 경쟁력을 갖기 위해서 가장 먼저 무엇을 할까요?

경쟁력을 가지기 위해서 아래의 것을 생각해 보신 경험이 있으신가요?

"할인 이벤트 / 독특한 상품 / 최고의 퀄리티"

"이미 새로운 상품은 다 나와있습니다.

경쟁력은 어떤 상품을 판매하는 것인가가 아니라 어떻게 전달할 것인가에서 나옵니다."

어떻게 전달할지 생각해 보게 하는 질문을 던져보겠습니다.

1. "고객은 해당 상품을 어떤 상황에서 필요하다 느끼는가?"

2. "고객이 해당 상품을 사용할 수밖에 없는 상황이나 이유가 있는가?"

3. "고객은 해당 상품이 어떤 효과를 가져다줬을 때 만족할 것인가?

저는 무료 트레이닝을 통해서 고객에게 어떻게 전달할지 정하고 경쟁력을 갖길 원하시는 분들에게

'고객 육성 기법'이라는 방식에 대한 이야기를 해드리고 있습니다.

위에서 말씀드렸다싶이 이미 세상에 모든 상품은 다 나와있습니다.

새로운 것이라고 하면 조금씩 변형되어 진 것들이겠지요.

지속적인 경쟁력을 구축하기 위해서는 우리가 고민해봐야 하는 것이 무엇인지

고민 해볼 필요가 있습니다.

[해당 글은 이어지다 아카데미에서 발취된 글입니다.]