안녕하세요.
요즘 사이트에서 채팅프로그램 많이들 사용하시던데요..
아이보스에서도 사용하시는 '톡플러스'라는 채팅프로그램도 참 좋은데 배분기능이 없어서 제가 하는 일에는 맞지 않더라구요,
혹시 괜찮은 채팅프로그램 있나요?
상담원이 3명 이상인데,,, 몇명의 고객과 채팅을 하느냐에 따라 실적과 수입이 달라지다 보니,
고객이 상담을 요청했을때
상담원1, 상담원2, 상담원 3. 이렇게 순차적으로 배분이 되거나
대기 타임이 더 긴 상담원에게 배분이 되는.. 그런 기능이 필요합니다.
'로그'라는 채팅프로그램도 사용해봤는데 잘 맞지 않는것 같고,
배분기능이 있는 채팅프로그램 아신다면 추천부탁드리겠습니다.
아직 등록된 댓글이 없습니다.
에몽님의 게시글에 첫번째 댓글을 남겨보세요.