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도와주세요 ㅠㅠ 앱 스토어에서 노출중단이 되었습니다.

2018.12.17 13:58

redrabbi

조회수 3,418

댓글 0

저는 육아 어플을 운영하고 있는 관리자입니다.

며칠 전 애플 developer로부터 저희가 계약 위반한 사항이 있어서 앱 노출을 중단시키겠다는 메일을 받고, 그날 새벽부터 앱스토어 노출이 중단되었습니다.
저희가 3조2항(f)에 대해 어겼다고 하는데

(f) Apple 소프트웨어를 사용하여 개발 된 응용 프로그램은 Apple이 선택한 경우에만 배포 할 수 있습니다(단독 재량으로) App Store를 통해 배포하거나 등록 된 배포판을 통해 배포 할 수 있습니다
본 계약에서 고려한 장치 (임시 배포).
이 사항을 말하는것 같습니다.


정확히 무엇때문인지 알 수가 없어서 지금 조치를 취하고 있지 못하고 있는 상태입니다.

developer.apple.com에 들어가 로그인을 하고 지원을 눌러 해당 사항을 문의하려고 했지만 개발자 권한을 막아놓아서 그런건지 로그인을 되지만 지원에 제출하기 단계로 넘어가지 않고, 계속 오류현상만 났습니다.


id찾기에 제출하기는 가능하여 지금 사항을 적어 보냈는데 제가 더 할 수 있는 방안이 없을까하여 이곳에 문의드립니다.

저와 비슷한 일을 겪으신 분 없으실까요? 외주에 개발을 맡겼는데 개발사에서도 본인들도 이런 경우는 처음 본다고 하여 어떻게 해결해야하는지 모르겠다고 합니다 ㅠㅠ

혹시 해결 방법을 알고계신 분은 알려주세요 ㅠㅠ

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