안녕하세요 페이스북 광고를 집행중인데
정상적으로 진행이 잘되어오다가 갑자기 승인거부가 떴습니다.
귀하의 광고는 Google의 광고 정책을 따르지 않아 승인되지 않았습니다. 광고 이미지는 광고 대상을 완전하고 정직하게 표현해야합니다. 자르기 또는 부적절하게 배치 된 화살표를 사용하여 사용자가 클릭을 유도하는 이미지는 Google의 정책에 위배됩니다.
수정 방법 : 승격 대상을 완전히 나타내는 다른 이미지를 사용하는 것이 좋습니다.
위가 승인거부 메세지 인데요~ 광고를 하는 링크안에 포함된 이미지가 썸네일로 잡히면서
그 썸네일에 포함된 화살표 이미지들이 부적절하다는 말같습니다. 문제는 해당 광고 링크를 수정해도 이미 표시되고있는 썸네일 자체가 변하지 않아 승인거부가 계속 되고있다는것입니다.
페이지를 삭제하고 새로 올리자니 오랫동안 광고를 해오며 달린 덧글들과 좋아요 등등 누적된 피드백들을 지울수가 없는데, 해당광고를 아무리 수정해도 썸네일이 변하지 않고 있으니 답답하네요
실제로 문제가 된 이미지는 수정했는데 등록시점에 썸네일이 계속 나오고 있어 아무리 링크를 수정해도 변하질 않으니 방법이 없네요. 페북에 메세지를 보내도 답변받는데는 오래걸리고 답답하네요.
썸네일을 바꿀수 있는 방법이나 저처럼 수정을 했는데도 광고에 반영이 되지않는 문제 겪으신분이나 해결방법 아시는분 도움좀 부탁드립니다.
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