인터파크는 사용자 편의를 개선한 인공지능 챗봇 '톡집사 2.0'을 출시했다고 21일 밝혔다.
톡집사는 빅데이터를 기반으로 고객 문의에 자동 응답하는 서비스다. 고객의 쇼핑 이용패턴을 분석해 온라인 최저가 제공 및 정교한 상품 추천, 배송 상태 확인 등 다양한 기능을 제공한다.
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