안녕하세요! 새내기 인사드립니다.

웹디자인 업무로 입사했지만 마케팅부터 고객상담(전화, 카톡 등) 택배업무 등 회사일이라면 안하는게 없는..ㅎ 마케팅 완전초보입니다.(사실 마케팅 용어도 지~인짜 잘 모르는데 주워들은거 가지고.ㅎㅎ 고수님들 알아듣게 최대한 노력중입니다.)

페이스북에 픽셀광고를 하고 있는데 최근(?) ISO 14업데이트 관련하여 광고실적이 잡히지 않는 오류(?)가 생겼는데요. 구매는 잡히지만 구매전환이 잡히지 않고 있어요.. 벌써 3개월이상?? 꽤 된것 같아요. 페북측에 문의하고 해보라는거 다 했는데도... (픽셀을 삭제하고 새로 심어봐라....등) 상황이 나아진게 없어요. 이대로라면 실적을 알수 없는 광고를 언제까지 해야하나.. 고민이에요.  이런 비슷한 상황에 계신분들 안계신가요? 방법이 없는건가요?ㅠㅠ

고수님들 답변부탁드립니다.