안녕하세요 카카오채널을 통해고객 관리 상담하고 있는 업체입니다. 카카오채널에 문의하는 신규 문의자 데이터 보는 방법과 유입자 경로 추적이 가능한지 궁금해서 글을써요 고수님들의 답변 간절히 부탁드리겠습니다..!

안녕하세요. 카카오에서 친구톡을 12월 말까지만 운영한다고 했는데요. 혹시 친구톡을 활발히 사용하시는 기업에서는 친구톡에 대한 대안으로 고려하고 계신 채널이나 플랫폼이 있을지 궁금하여 질문 드립니다.

플러스친구 메뉴를 클릭했을 때 캐로셀 형으로 나오는 것은 챗봇 설정만 가능한건가요? ㅠㅠ 아무리 찾아도 어떻게 설정하는지 모르겠어서 질문드립니다... 주니어 마케터 도와주세요 ..!

카카오톡 비즈니스 채널 관리에 대해 궁금합니다. 비즈니스 채널 갯수 증가 가능한지 - 한 계정당 비즈니스 채널 10개까지 가능한데 추가로 가능한지 궁금합니다. 프렌차이즈를 운영하고 있는데, 플레이스 브랜드 채널처럼 신청해서 관리가 가능한지 궁금합니다. - 가맹점이 20개 정도 되는데, 각 가맹점 마다 카카오 계정을 받아서 진행해야 하는지 궁금합니다. 카카오 계정 ...

오늘의 집 카카오톡 예시로 가져왔습니다. 커스텀 메뉴 저렇게 하는 방법이 있을까요? 이미지 메뉴가 제공되면 활성화된다고 하는데, 이미지 메뉴가 뭔지 모르겠어서요 아시는 분 도움 부탁드립니다..!

안녕하세요. 자사몰 회원들 중 플러스친구(톡채널) 추가한 회원들에게 광고성 메세지를 보내려고 합니다. 다른 벤더사를 활용해서 통계를 집계낼 것이라서 스크립트를 삽입해야 하는데요, 여기에서 친구톡과 알림톡 양 쪽을 모두 따로따로 활용해보려고 합니다. 여기서 궁금한 것은, 카페24 회원들 중에서 플러스친구(톡채널) 추가한 회원 카페24 회원들 중에서 SMS 수신 동의를 ...

안녕하세요:) 카카오톡 채널관리자 메시지 전송, 데이터 관련하여 질문드립니다. 현재 저희가 가지고 있는 DB, 마케팅활용동의를 받은 DB를 가지고 저희 브랜드의 채널 추가를 하지 않은 사람들에게 일괄적으로 메시지를 전송하고 싶은데요. 이런 게 가능할까요? 채널 추가한 친구들이 아니라, 다수에게 보내는 식이요! 혹시 실행 방법론을 잘 아시는 분 계실까요? ㅠ 꼭 답변 ...

안녕하세요 선후배 동료 마케터님들~ 현재 광고대행과 인하우스 마케팅을 병행하고 있는 마케터입니다. 최근 다양한 영역의 광고를 더욱 체계적으로 학습하며 대부분 좋은 성과를 거두고 있는데요. 유독 카카오톡 플러스친구 증가를 위한 광고만 별다른 성과를 얻지 못하고 있어 문의드립니다. 현재 카카오모먼트에서 비즈니스폼을 활용한 비즈보드 광고는 몇차례 최적화 작...

안녕하세요 카카오비즈니스 채널 로그인 2단계 인증 시 첨부한 이미지와 같이 `로그인 유효시간이 만료되었습니다`와 함께 초기 로그인 페이지로 이동합니다. 저는 맥북, 브라우저 크롬 및 사파리 모두 위와 같은 증상으로 로그인이 되지 않습니다. 윈도우 크롬에서는 2단계 인증페이지가 정상적으로 노출돼 로그인이 가능합니다. 위 현상으로 봤을때 맥os 브라우저 문제인거 같...

현재 카카오채널을 운영 중 입니다(구, 플러스친구) 그런데 기존에는 채널 등록 말고 처음 카카오 채널에 문의를 남기거나 했을때 처음 보여지는 안내 메세지를 수정하는 기능이 있었는데(1:1채팅 설정) 지금은 채팅 불가 시간에 나가는 안내 메세지만 수정 할 수 있도록 사라져 버린 것 같더군요; 최근 웰컴메세지 비롯해서 이것저것 생긴것 같던데, 웰컴메세지는 채널 등록 했...

카카오채널 등록 후, 검색,노출 허용 해두었는데 안뜹니다ㅠㅠ 비즈니스계정으로 신청했으나 아직 의료기관 개설이 안나와서 승인을 못받았어요 그것때문에 안뜨는건가요 ㅠㅠ

안녕하세요. 카카오톡 비즈니스 채널을 운영하고 있습니다. 비즈니스 채널이 아닌 일반채널에서는 알림톡 친구톡을 사용할 수 없나요? 비즈니스 채널과 일반채널의 차이가 뭔가요..? 회사 주소가 변경되어 사업자등록증으로 재심사를 받았는데 비즈니스 채널이 반려가 되어서 일반채널로 내려려간다는데...잘 되던게 안 되는지 이유를 모르겠네요ㅜㅜ

안녕하세요! 이제 막 카카오톡 채널을 운영하게 되었습니다. 글을 계속해서 올리고 있는데 유입량이 쉽게 늘어나지 않아 고군분투 하고 있는데요. 어떻게 유입량을 늘릴 수 있는지 알려주시면 감사하겠습니다. 카카오톡 채널 마케팅은 처음이라 쉽지 않네요...

다름이 아니고 카카오플러스친구 클릭 시 자동으로 뜨는 광고 이미지를 만들려고 하는데요. 혹시 사이즈 알 수 있을까요? 예시 사진이에요!

안녕하세요 아이보스 선배님들 퍼포먼스 2개월차 퍼린이 입니다! 광고주 플러스친구 메세지 발송 중입니다. 카카오 모먼트로 발송 중이며, 그동안 모든 메세지를 와이드리스트(포스트 카드뷰 랜딩)로 발송 진행 중 입니다. 광고주 측에서 신규 발송 형태인 캐러셀 피드형으로 진행하고 싶다고 하시는데 CTR 측면에서 어느 형태가 더 높은지 문의주셨습니다. 와이드리스트와, 캐...

자사 홈페이지가 없어서 우선적으로 카카오톡 채널로 랜딩을 잡았습니다 페이스북에서 광고 거절이 되더니 구글,유튜브도 이제 광고 거절이 되었습니다 외주광고 업체에서 이는 크롤링 문제이고 이런 문제는 보통 카카오톡채널 해외 ip 차단이 된 것 같다 라고 하는데 카카오톡 채널은 자체 해외IP 차단 기능이 있나요..?

현재 다양한 SNS 채널을 운영중인데 그 중 카카오톡 채널 친구가 올해 들어 계속 감소세입니다. 작년에는 소폭이지만 그래도 꾸준히 올랐었는데 올해 들어서면서 월 단위로 100~200명 씩 감소하고 있어 고민입니다. 플친 광고 메시지는 월 1회 쿠폰과 함께 꾸준히 발송중이고 그래도 GA상 채널 수익은 유지를 하고 있어 관망중이었는데, 최근들어 카톡 채널 유입량도 줄어들어 지...

안녕하세요! 카카오톡 채널 푸쉬 메시지 발송시 리스트 1 홍보문구가 현재는 필수 입력 값으로 나오는데, 타사 보면 홍보문구 작성 없이 이미지는 리스트1에 삽입하여 푸쉬 메세지 발송되는 경우가 있더라구요... 이렇게 리스트 1 홍보문구 작성 없이 혹은 문구가 보이지 않게 발송될 수 있는 방법이 있을까요?

안녕하세요. 웹사이트 관련 문의드립니다.. 고수님들 도와주세요.. 현재 자사 온라인 플랫폼이 있습니다. 회원가입(카카오톡 가입하기 아님) 후 가입한 번호로 자동으로 카카오톡 채널 메세지로 안내해주는 기능(?)을 찾고 있는데 어떤식으로 접근해야할지 감이 오질 않네요 ... 카카오 비즈니스 채널 생성 개념은 이해가 되는데 꼭 카카오톡 간편 가입을 해야지만 자동으로 메...

플러스친구 푸시메시지 세팅 중인데 이 부분에 아무것도 안넣고 싶은데 필수 항목이라고 뜨더라구요. 근데 다른 곳에서 진행한 것보니 빈칸으로 되어있던데 어떻게 하는지 궁금합니다 혹시 아시는분 계실까요?ㅠㅠ