안녕하세요. 문의드려요 메타 계정 트리구조가 개인계정 - 비즈니스 계정 - 광고계정 이렇게 되어있는 걸로 알고 있습니다 1. 그리고 개인계정은 인증상 1개만 가능한 것으로 알고 있구요. -> 맞나요? 아니면 여러개 만들고 인증이 가능한가요? 2. 사업자가 여러개인 경우 개인계정 안에 비즈니스 계정으로 구분해서 진행을 해도 되나요? 비용처리에 문제가 없나요? 아니면 아이...

인스타그램 광고를 시작하게 되었는데 처음에 아무것도 모르고 아이폰에서 게시물광고 눌러서 수수료가 엄청 붙더라구요 그래서 이번달에는 메타비지니스 ?거기에서 금액 결제하고 광고할려고하니 자꾸 안되네요ㅜㅜ 핸드폰에서 게시물광고 누르면 자꾸 안되는데 핸드폰에서 결제한게 아니라서 그런가요?? 그렇다고 뭐 캠페인거기 들어가서 할려구 하니까 자꾸 오류래요ㅜㅜ...

메타 계정이 갑자기 비활성화 됐습니다 1. 메타계정 만들고 광고 운영한지 2주 정도 지났습니다. 2. 결제카드, 사업자인증 등도 모두 진행했습니다. 3. 다른 사업자도 메타 광고 진행하려고 계정 만들고, 다시 해당 계정으로 로그인하려고 했더니 사람인지 인증하라는 메시지가 나왔습니다. 4. 사람인증했더니 복구여부 하루 정도 걸린다는 메시지 나왔구요 5. 그런데 몇 시간 지나...

안녕하세요 6/2부터 메타 스폰서 광고를 집행하게 되었습니다 총 2종의 영상 형식, 1종의 이미지 형식 피드를 광고로 돌리게 되었는데요 시작하고 바로 페이스북 계정이 영구 제한되어서 접근이 아예 불가한 상황입니다 그런데 뭐... 인스타 메타 광고는 잘 돌아가길래 내버려뒀는데요 며칠 전부터 카드 잔액 부족이라는 알림이 뜨더군요 신용카드이고 한도도 넉넉한데 알림이 ...

카카오톡 비즈니스에서 웰컴메세지 등의 설정을 모두 했었습니다.그런데, 메타 광고를 클릭한 고객들에게는제가 설정한 웰컴메세지가 안 뜨는 것 같더라구요...위와 같은 메세지만 뜨고..원래 이런 것인지, 무언가 따로 설정을 해야 하는 것인지이곳에 한번 여쭙습니다 !(메타 트래픽 광고를 클릭했을 때 카카오톡으로 연결되도록 설정했는데,카카오톡을 통해 문의가 한 명도 ...

기존 메타 광고시1캠페인 5세트로 운영하다 광고소재가 많아질수록 캠페인이 많아지다보니 1캠페인에 10~20세트씩 세트예산으로 설정하여 세트만 지속적으로 늘리고있습니다/ 사진과 같이 1캠페인 에 계속 세트를 신규생성하고있는데 원래 2~250 % 는 잘 나오던 카테고리가 요근래 150~180 사이가 간당간당해지다보니 의문이 들었습니다. 질문: 캠페인 안에 있는 세트들은 동일 ...

메타광고 캠페인들어가려고 하는데 계속 이 페이지 뜨고, 동의하면 캠페인 창이 아니라 제 개인 페이스북계정으로 들어가집니다... 다들 그러신가요?

메타가 업데이트 되면서 이제 어드밴티지 +가 자동으로 설정이 되는것으로 보여지는데요 첫번째 사진에 광고 도달에 제한 추가를 설정하면 아래 사진처럼 어드벤티지가 해제되는데 연령, 맞춤타겟, 상세타게팅에 각각 저런 추천으로 사용이라는 문구가 나옵니다. 각각 기능에 대한 내용을 아시는 분 계신가요..? 메타 글을 읽어봐도 자세하게 안나와서 잘 모르겠네요.. 추천으...

신규로 만든 계정이고 아직 광고 인스타연결해서 게시물 홍보하기로 광고 하나 돌아가고 있습니다. 어떤 규정을 위반했는지 어떻게 조치하면 좋을지 조언 부탁드립니다ㅠㅠ + 추가적으로 픽셀설치 하려고 새 데이터 생성하는 과정에서 새데이터 연결-> 웹 클릭 하고 이름 넣고 다음 버튼을 눌렀는데 안넘어가지네요 계속 로딩만 돌아갑니다. 위와 관련한 문제인지 따로 해결 ...

메타 맞춤타겟을 이용하고 있는데 생성할때마다 예상 규모가 계속 대기중이라고 나타납니다 .( 며칠째 계속 그러는중 ), 알아본 결과론 사용가능이라고 나오면 그냥 사용할 수 있다는데 확실한 내용인지 궁금합니다. 그리고 맞춤 타겟에 대한 모수가 쌓이는 시점이 언제인지 궁금합니다. 이벤트관리자에서 모수가 쌓이고 있었다면 맞춤타겟 만든 날짜 기준으로 범위내에 모수가...

안녕하세요. 먼저, 양질의 답변주시는 모든 분들께 미리 감사드립니다! 1. 구글, 메타 광고는 진행하다가 off했다가 다시 on하면 기존광고효율에 영향이 있나요? 한 달 넘게 동일한 세팅값으로 돌려서 최적화가 끝났다(?)고 해도 off하고 다시 on하는 순간 리셋되고 머신러닝이 다시 시작되는 구조인가요? 2. 논타겟으로 돌리다가, 타겟을 2개로 쪼개서 테스트를 해보고 싶은데 이...

안녕하세요 고수님들! 혹시 메타광고 소재를 인스타 스토리만 노출되게 할 수 있나요? 왜 아무리 찾아도 방법을 못찾겠을까요ㅠㅠㅠ

메타에서는 한 달에 7~80건 정도 전환이 찍히고 있는데, GA4 기여분석을 보면 메타(Facebook) 전환(수익)이 하나도 찍히지 않습니다. 기여분석모델 차이로 데이터 값이 차이 난다는 건 인지하고 있습니다. 그런데 이렇게 하나도 안 찍힐 수도 있나요? 소중한 답변 기다리겠습니다.

고수분들..어떻게 운영중이실까요?건강식품 브랜드이며 여성 타겟의 제품입니다.현재 논타겟 / 전환 / 구매로 소재 테스트 해보니 12건 구매에 roas 400%나왔습니다.18~34세 여성이 주 구매층으로 나오는데 타겟을 이렇게 좁혀서 세팅하면 타겟 범위가 100만 아래로 나옵니다.1. 타겟 범위가 100만 아래여도 설정하는게 맞을까요? 설정한다면 기존 논타겟으로 돌리고 있던 캠페인은 off...

안녕하세요! 트래픽 광고와 전환 광고를 집행하고 있습니다. 현재까지는 광고를 한 달로 나눠서 일정을 나누어 집행하고 있었습니다. 한 달 동안 성과가 괜찮았던 소재를 골라 디벨롭해서 소재를 만들어 다음 달 캠페인을 새로 파서 소재를 등록하는 식으루요..! 결국은 메타 광고가 상시로 돌아가게 되는 건데, 한 달마다 캠페인을 새로 파서 돌리는 것과 일정 없이 계속 게재하...

비즈니스 광고관리자 초대받아서 수락하려고하니 이렇게 뜨네요 ㅠ; 비활된 계정도 아닌디...왜이런지 문의하려고하니 1:1문의도 못찾겠고 알맞는 도움말도 못찾아서 해결하지 못하고있어요 ㅠ

한달째 해결을 못하고있어요 ..ㅠㅠ 도와주세요...메타에서 광고하려고 카드결제하다가 한번 해외 원화 결제차단때매 막힌뒤에 어떤 카드를 등록해도 임시인증 해결이 안되네요. 원화결제 풀고 잔액 충분한 카드나, 신용카드 이용해서 4-5개 다른카드로 등록해봐도 해결이 안됩니다.. 해결하셨던 분들 제발 방법좀 알려주세요..

인게이지 부스팅을 위해 인스타그램 기존 게시물-참여 캠페인-게시물 참여 광고를 돌리고 있는데요. 단일 이미지나 슬라이드는 광고로 좋아요 많이 얻고 있는데 릴스만 성과가 너무 안나옵니다..ㅠ(어떤 콘텐츠에서는 0건 잡힐 때도 있구요) 보니까 게시물 참여에는 동영상 3초 이상 조회도 포함돼있던데 릴스의 경우, 여기로 몰리는 게 일반적인 걸까요? 아니면 소재가 후킹하지...

광고 관리자 들어가면 저렇게 뜨는데 페이스북 계정과 비즈니스 포트폴리오 모두 광고 문제 없음으로 뜨고 광고 최적화 지수도 100으로 뜹니다. 대체 뭐가 문제일까요? 메타 측에 문의하고 싶은데 고객센터 눌러도 지원팀에 문의하기 버튼이 안 뜹니다 도와주세요 ㅜㅜ

안녕하세요 메타에 처음으로 광고를 집행하려고 합니다. 메타 비즈니스 에서 > 콘텐츠 > 홍보하기 를 통해 `Instagram 미디어 홍보`를 진행하려고 하는데요 결제수단을 직불카드 또는 신용카드로 진행하고 모든 정보를 맞게 입력, 해외결제 및 원화결제 차단을 모두 해제 하였음에도 아래 사진과 같은 오류가 반복되고 있습니다. 고객센터에 메일을 보냈고 답변을 받았는데요 Meta...