안녕하세요 ! 인스타그램 채널 운영 및 광고 관리 업무를 맡고 있는 대행사 직원입니다. 비즈니스 계정 내 비활성화 된 광고 계정을 풀 수 있는 방법을 문의 드리고자 질문 올립니다..! 신규 클라이언트 페이지 관련, 광고 계정 생성 후 파트너 할당을 요청하려고 하는데 위 제한 때문에 신규 광고 계정 생성이 계속 막혀서요! 질문1. 비즈니스 계정 내 특정 광고 계정이 제한되었...

안녕하세요. 사수없이 고군분투하고 있는 마케터 신입입니다. 광고주 광고계정에 저희 회사 비즈니스아이디로 관리자 권한을 부여받았습니다. 광고 셋팅하려고 메타비즈니스관리자 들어갔는데요. 광고계정 목록에는 광고주 광고계정이 잘 보입니다. 근데 캠페인 셋팅하는 곳에서는 보이지 않아요. 문제가 뭘까요...아이보스 선배님들, 도와주십쇼...

페이스북 계정이 일시차단되었다고 이메일로 와서 결정에 동의하지않음 버튼 누르고 들어갔더니 여전히 커뮤니티 규정을 준수하지 않는것으로 확인되었다고 뜨네요 로그인 자체가 안되는데 ㅠㅠ 이걸 어떻게 해야할까요 계정을 다시 파야하나요.. 왜 갑자기 이런지 이유도 알수가 없네요 고객센터에 연락하고 싶어도 로그인자체가 아예 안되서 할 방법도 없고 기약없이 기...

이제 막 회사에 입사한지 3개월이지난 신입 마케터입니다.. 얼마전에 회사에서 페이스북 광고를 할 예정이라고 하셔서이글 저글 보면서 공부중에 궁금한게 있어서 글 남깁니다.페이스북 광고 A/B 테스트를 해볼려고 하는데 설정에 예산을 세팅할 수도 있더라구요 근데 예산을 세팅하고 A/B 테스트를 집행하면 따로 돈은 청구가 되는 건가요? 아니면 테스트라 청구는 따로되지 않...

안녕하세요. 광고라고는 소소하게 해오던 작은 업체입니다. 최근에 인스타그램 타겟 맞춤 광고를 해보려고 대행사와 협의를 하는 중인데요. 광고계정 설정에 들어가서, 업체의 요청에 응답을 클릭하면 브라우저 창을 닫았다 재시작하라는 메세지만 뜨네요.. 크롬, 엣지 모두 마찬가지입니다. 도대체가 뭐가 문제인지 모르겠어요.ㅠㅠ 아무리 찾아봐도 저같은 사례는 없는 것 ...

월드컵 경기 있었던 어제 평소보다 로아스가 완전 낮게 나왔는데 영향이 있는건가요??

저희 계정이 알 수 없는 이유로..ㅎㅎ 영구 비활성화가 되었는데요.. 비즈니스 광고 계정에 속한 한 계정이 영구 비활성화가 되었습니다. 고객센터에 물어보니 비즈니스 계정 내의 다른 계정들은 정상적으로 쓸 수 있고, 새로운 계정을 추가하는 건 안된다고 하네요. 여기저기 찾아보니 크롬부터 계정까지 새로 파서 해야 한다고 하시는데 이건 비즈니스 계정 자체 를 새로 만들...

구매전환을 위한 광고, 뭐가 있을까요? 1. 현재 페이스북(인스타) 위주로 광고를 돌리고 있는 광고주입니다. 제품은 라이프스타일이고객단가가 2만원대에요. 제품의 객단가가 낮은 관계로 페이스북에서 울며 겨자 먹기로 광고를 돌리고 있었는데요. 돌리고 있던 광고계정이 갑자기 아무런 이유없이 영구정지 당한 이후로 제 뇌도 정지가 와버렸는데요. (진짜 뇌정지 왔어요... ...

어제까지 문제 없이 잘 운영해오던 페이스북 페이지가 오늘 아침 갑자기 `페이지 제한`이 되어 모든 광고 진행이 정지되었습니다. 가장 최근 수정 사항은 어제 광고 예산 증액 (1만원 내), 신규 DA 세팅 이외에는 없습니다. 신규DA는 같은 이미지, 구성에 상세 내용(각각의 개별 상품 설명)만 변경하여 제작, 세팅하였습니다. 이전 광고 집행과 다른 점이 없었는데 아침에 출근해서 ...

페이스북 광고를 하다 계정이 정지가 되어서 (잘 모르고 개인 계정으로 광고 진행해서 계정 아예 날렸습니다 ㅠㅠ) 다른 광고를 진행하고 있던 페이스북 계정이 있어서 페이지 다시 개설해서 비즈니스 계정 추가 하여 다시 광고 세팅하려고 합니다 알아보니까 한번 정지되었던 계정에서 썼던 카드 정보나 이미지 등 사용하면 안된다고 하던데.... 사업자번호 카드정보 등 전부...

안녕하세요 페북으로 광고하고 있는데 .. 계정이 영구 정지가 되어서 새로운 개인 계정으로 페이지 만들어 광고 돌리려 합니다. 새로운 개인 계정 세팅중인데, 브랜드 홈페이지 도메인이나 이벤트 등등 세팅값이 기존 정지된 계정으로 등록?연결?되어 있어서 새로운 계정으로 연결이 불가하다고 하네요 혹시 선배님들중에 계정 제한으로, 추가 개인 계정으로 광고 돌린 경험 있...

안녕하세요 ! 페이스북 광고 계정이 영구 정지를 먹게 되어서 정말 눈물을 머금고 새 계정을 만들어야 할 수 밖에 없는 상황입니다.. 아마 그 전부터 주먹구구식으로 광고를 진행해오던 것들에 대한 오류가 쌓여서 정지를 먹은 것 같은데 상담사도 더이상 해결 방법이 없다고 하여 새롭게 계정을 만들려고 하는데요, 저희가 인스타그램 활동을 정말 많이 하고 있는 회사라 기존...

안녕하세요. 인하우스 마케터로 활동중인 세지나입니다. 자사는 주 팔로워가 육아맘이며 판매하는 제품도 육아 관련제품입니다. 이번에 대표님이 다른곳에서 가전제품을 소싱해서 위탁판매를 맡게되었는데요. 제품이 육아로 활용하려면 할수있지만 육아로 활용하기보다는 자취생이나 1인가구, 영업사원에게 더 큰 도움이될만한 가전제품입니다. 그래서 자사의 인스타그램 ...

안녕하세요.. 다름아니라 첨부된 사진처럼 개인계정이 날아가버렸습니다.. 영구정지래요.. 어느때처럼 개인 계정 로그인 - 비즈니스계정 접속 - 광고관리를 하려는대 뜬금없이 개인 계정 비활성화... 페이스북 지원팀에 문의를 해보았더니 검토요청 넣으면 3영업일 이내 복구 된다는 답변을 받고 검토를 넣었는데 당연히 풀릴줄 알았던 계정이 영구정지라고 하는군요.. 광고 ...

도와주세요 고수님들 페이스북 광고 집행건입니다. 기존 홈페이지 방문자들에게 배너가 보일 수 있게 리타게팅 광고를 통해 랜딩페이지 유입이 목표인 광고입니다. 하여, 페북 광고 셋팅시 도달캠페인으로 설정하였고 맞춤 타겟으로 해당 홈페이지 주소를 넣어 하루 5천원 정도 예산으로 광고 집행 셋팅을 했는데 현재, 하루가 지났는데 아직 도달률 및 노출량이 0으로 확인됩...

안녕하세요 신입마케터 질문 드립니다 이번에 처음으로 페북 광고를 집행해보는데, 어려움이 많아서요 사내에 마케터가 혼자여서 조언을 구할 곳이 없어서 ㅠㅠ 이렇게 질문 요청드려요! 도와주시면 정말 감사하겠습니다 !! 광고 테스트 기능 사용하지 않고, 광고세트 내 광고를 10개 집행할 예정입니다 광고만들기 눌러서 연습삼아 진행을 해보았는데, 광고세트 내 광고를 10...

현재 회사 페이스북 계정이 있는데, 계정 광고가 막혀있더라구요 (아마 건기식 관련 광고를 올렸다가 막힌거 같아요;; 근데 건기식은 광고하면 안되나요?) 이럴 경우, 그냥 제 개인 페이스북 아이디로 페이지 만들어서 진행해도 괜찮을까요? 비즈니스 계정으로 전환해서 스폰서 광고 및 게시물 광고도 진행해야 하는데 추후에 문제가 생길까봐 여쭤봅니다.. 듣기로는 페이지 소...

최근 광고를 진행하던 페이스북 비즈니스 계정이 비활성화 되어 신원확인 진행중입니다 기존에 다른 비즈니스 계정도 비활성화 되어 신원확인을 진행했는데 관리자 권한이 부여되어 있는 전 직원이 신원확인에 실패하여 새로운 비즈니스 계정을 생성하여 광고를 진행중이었는데, 잘 돌아가고 한번도 비활성화 된 적 없던 비즈니스 계정이 막혀 광고 운영에 어려움을 겪고 있습...

몇달 전부터 페이스북 광고계정 비즈니스 계정이 비활성화되어서 스트레스가 극심합니다. 비즈니스 계정은 비활이 풀렸다곤 하는데도 제 개인광고계정이 비활로 표시되어서 그런지 픽셀도 사용못하구요.. 그래서 지난주에 기존 제 페북 계정을 삭제하고(30일 유효기간은 남은상태) 아버지 아이디로 새로 만들어 계정 세팅하는데 또 비활먹어버리네요. 이런거 대행으로 풀어주...

페이스북 광고 계정이 정지가 되었는데 복구하는 방법이 있을까요? 검토 요청은 이미 해봤습니다ㅠㅠ... 새로운 계정을 파도 추적당해서 계속 블락되는 것 같은데... 광고 정책을 위반한 것도 아니라 너무 당황스럽고 답이 없네요ㅠㅠ.... 다른 분들은 어떻게 해결하셨나요..?