페이스북 광고 계정 영구 비활성화

저희 계정이 알 수 없는 이유로..ㅎㅎ 영구 비활성화가 되었는데요..

비즈니스 광고 계정에 속한 한 계정이 영구 비활성화가 되었습니다.

고객센터에 물어보니 비즈니스 계정 내의 다른 계정들은 정상적으로 쓸 수 있고, 새로운 계정을 추가하는 건 안된다고 하네요.

여기저기 찾아보니 크롬부터 계정까지 새로 파서 해야 한다고 하시는데 이건 비즈니스 계정 자체를 새로 만들라는 뜻일까요??

찾아볼수록 비즈니스 계정과 광고 계정이 헷갈리는 느낌입니다..

조언 부탁드립니다ㅠㅠ