광고 계정 영구 정지를 먹어서 몇 가지 질문을 드립니다 ㅜ 1. 현재 광고가 라이브 중인 상태인데. 광고 기능 이용이 차단되어 OFF를 못하고 돈만 계속 나가는 중입니다. 이거 어떻게 광고 종료할 수 있나요 ㅜㅜ???? 광고계정 탈퇴하면 자동으로 광고가 삭제되고 더이상 과금처리가 안될까요? 2. 영구정지먹은 광고계정과 동일한 이메일로 인스타그램, 페이스북, 픽셀, 카달로그...

안녕하세요, 페이스북 광고관리자 등록이 계속 오류가 나 문의드립니다. [상황] (1) 페이스북 계정을 만들고 인스타그램 계정을 연동시킨 것이 아닌 인스타그램 계정을 먼저 만들어 비즈니스 계정으로 전환 후 나중에 페이스북 계정을 만들어 연동 (2) 페이스북을 통해 비즈니스 페이지 생성 후 관계자 관리자 등록 후 대행사 광고관리자 계정에 해당 페이스북 계정 등록 진...

페이스북 페이지에서 릴스를 만들려고 하는데요. 이상하게 페이지에서만 만들 수가 없네요. 페이스북 앱에서 봐도 릴스가 있어야할 위치에 라이브 방송 만 있습니다. 왜 그럴까요?

안녕하세요 광고 돌리자마자 신원확인이 떠서 제 신분증과 명함을 보냈고, 이후 광고비활성화되어 검토 요청했으나. 결과적으로 현재 영구적으로 계정 제한이 되었습니다. 광고 첫 라이브 후 새벽에 해외결제 문자가 계속 온다고... 경영에서 잠시 해외결제를 막아 미결제되었다가 바로 결제해서 해결했는데 이게 문제였던 걸까요...? 지금 페이스북계정은 이전에 대행사에서 ...

안녕하세요 ! 페이스북 광고 계정이 영구 정지를 먹게 되어서 정말 눈물을 머금고 새 계정을 만들어야 할 수 밖에 없는 상황입니다.. 아마 그 전부터 주먹구구식으로 광고를 진행해오던 것들에 대한 오류가 쌓여서 정지를 먹은 것 같은데 상담사도 더이상 해결 방법이 없다고 하여 새롭게 계정을 만들려고 하는데요, 저희가 인스타그램 활동을 정말 많이 하고 있는 회사라 기존...

안녕하세요, 페이스북 광고비 계산서 발행 관련하여 문의드립니다. 저희는 광고 대행사이고, 광고를 저희 회사 카드로 먼저 집행 후광고비와 대행수수료를 후불로 광고주에게 청구하고 있습니다. 그런데, 페이스북은 사업자등록번호를 등록하게 되면 광고비에 VAT가 면제되니까 광고비는 면제계산서로 발행하고, 대행수수료는 세금계산서로 따로 발행해야 하는지 문의드립니...

안녕하세요, 페이스북 광고 설정 관련 하여 질문이 있습니다! 페이스북 광고 수수료 때문에 원에서 달러로 설정 변경하였는데 결제카드 문제로 다시 달러 -> 원으로 변경할려고 하니 새로운 광고 계정을 만들 수 없습니다 최근에 설정을 너무 여러 번 변경하셨습니다 최근에 너무 여러 번 변경하셨기 때문에 현재 새 광고 계정을 만들고 통화을(를) 변경할 수 없습니다. 나...

안녕하세요. 인하우스 마케터로 활동중인 세지나입니다. 자사는 주 팔로워가 육아맘이며 판매하는 제품도 육아 관련제품입니다. 이번에 대표님이 다른곳에서 가전제품을 소싱해서 위탁판매를 맡게되었는데요. 제품이 육아로 활용하려면 할수있지만 육아로 활용하기보다는 자취생이나 1인가구, 영업사원에게 더 큰 도움이될만한 가전제품입니다. 그래서 자사의 인스타그램 ...

인스타그램 광고 세팅을 위해 페이스북 메타에서 계정 설정 (페이지 연결, 결제 수단 등록 등)하고 광고 세팅 후 '동의 후 게시' 버튼 눌렀는데 계정 제한이 되어 현재 페이스북 측 답변만 기다리고 있습니다. 이럴 경우 페이스북 답변은 언제 쯤 받을 수 있을지 ..사유가 무엇인지 .. 이런 경험이 있으신 분들 있다면 공유 부탁드립니다 ㅠㅠ..!

이미지에 대한 설명을 입력해주세요. 저희 인스타 shop 으로 제품을 판매하고 있는데 광고를 너무 많이 넣어서 아예 광고정지를 먹었어요 ... 그래서 이것저것 누르다가 shop 제품까지 없어졌네요 ㅜ 1. `보라색 동그라미`부분에 활성된거를 숨김으로 눌러버림 2. 인스타에 shop 버튼만 있고 내용이 아예 안나옴 3.다시 숨김을 활성으로 해보려고 하는데 권한이 없다고 나옴; 아예 ...

안녕하세요 2년차 주니어 퍼포먼스 마케터입니다. 페이스북 운영 중 질문 사항이 있어 글을 적습니다. 일 50만원정도의 예산으로 페이스북 DA 광고를 운영하고 있습니다. 이와 관련해서 보스님들께 드릴 질문 사항은 두가지 입니다. 1. 예산 증액 의사결정시 페이스북 광고관리자의 ROAS를 기준으로 예산을 설정하시나요? 아니면 GA상의 지표를 이용해 의사결정을 하실까요? 2. 페이...

페이스북 앱 광고 사이즈가 어떻게 되나요? 정확히 사이즈로 안되있고 비율로 되어 있어 여쭈어봅니다 ㅠㅠ

안녕하세요. 페이스북 게재상태 중 헷갈리는 부분이 있어 질문드립니다! active inactive notdelivering active/inactive는 활성/비활성화 상태인 건 알겠는데 notdelivering은 어떤 상태인지 아시는 분 계실까요..!ㅠㅠ

안녕하세요 메타(페이스북) 광고관리자 질문드립니다. 1. 광고관리자에 제 개인계정으로 A업체 광고를 관리하고 있습니다. 광고관리자를 다른분과 공유하여 확인하고 싶은데, 비즈니스 계정으로 사람 또는 페이지 추가로 광고관리자 공유가 가능한가요? 2. 광고관리자에서 1번과 같이 가능할 경우, A업체 뿐만 아니라 B업체, C업체도 관리중인데 함께 공유되는지, 따로 관리하고 ...

상세타게팅과 맞춤타겟 둘다 같은 광고소재로 돌리고 싶으면캠페인1개 광고세트 2개 소재n개 이렇게 만들어서광고 세트 1개는 상세타게팅을 설정하고 나머지 1개는 상세타게팅 없이 맞춤타겟을 설정하면 되나요?그러면 데이터도 다르게 뽑아볼 수 있는건지 아니면 보통 광고세트 하나에 상세타게팅과 맞춤타겟 다 설정하는지 궁금해요~!!

안녕하세요, 이번에 페이스북 광고를 진행하려고 하는데, 자꾸 거절이 되는데 명확한 해결방법을 모르겠어서 질문을 올려요. 예전에 다니던 회사에서는 페이스북 전문가 상담도 가능했던 것 같은데, 지금 계정에서는 안 뜨네요ㅠ 거절되는 사유는 25번 허용되지 않는 비즈니스 관행 때문이라고 하는데요, 광고 카피는 특별하게 이상한 점이 없고, 랜딩페이지가 노션 페이지이긴...

NCP를 활용해 상품을 등록하는 앱인데 페북 카탈로그에 상품피드 연동 가능할까요? 페북에 문의해보니 모르겠다고 해서.. 에이블리나 지그재그보면 연동하는 거 같던데 방법 아시는분 계실까요?

광고주 자사몰 호스팅사가 AWS라고 하더라구요 검색해보니 아마존 웹 서비스인데, 여기도 페이스북 픽셀 설치가 가능한가요..? 아무리 찾아도 안나오는데 혹시 아신다면 방법도 같이 부탁드립니다 ㅠ

페이스북 광고하는 방법을 잘 모르겠어요 . ㅠㅠ보통 그냥 웹사이트 등록으로 타겟은 자동로 진행하는데요 . 인스타와 페북은 연동된 상태구요 . 인스타는 이렇게 광고를 하면 자동으로 되는거같은데 선결제? 광고예산이 정해져잇는데 미리 결제가 되더라구요 .? 그런데 (사진)처럼 예산은 10000원이 4546원이 사용된거면 나머지는 어디루 간걸까요? 다시 광고를 돌리면되는걸까요...

페이스북 광고를 진행했는데요, 현재 머신러닝 단계입니다. 아직 50단계를 다 진행하지 못했고 40개 정도 한거 같아요. a/b 테스트 중에서 일단 하나를 선택은 했구요. 근데 이 광고를 타임라인 피드에 일단 게시를 하고 싶은데 어디서 하는지를 모르겠습니다.. 광고를 태웠는데 피드에는 안나오니 대표님이 불안해하세요.. 도와주세요 ㅠ 추가적으로 페북 광고가 처음이라서 어...