안녕하세요. 저는 최근 페이스북에서 퍼포먼스 광고를 시작해서 조금씩 배워나가고 있는 마케터입니다. 다양한 소재를 만들어 테스트하던 중에 픽셀에서 추적하는 구매 관련해서 궁금한 점이 생겼습니다. 요즘 보통은 네이버페이를 많이 사용해서 결제를 하더라구요. 그런 분들 중에서 광고를 보고 들어와서 장바구니에 담아놓는 고객들이 많습니다. 이런 경우에 장바구니 담...

안녕하세요. 저는 재직중인 회사 웹사이트 운영관련 홍보를 맡고있습니다. 이제 막 페이스북 광고 운영을 시작한 단계로, 페이스북 픽셀을 설치하고자 하는데 구글태그매니저를 설치하도록 하더라구요. 구글 태그매니저를 설치하고자 하니, 기존 GA와 충동이 날수 있다고 지우라고 하구요. 그렇지만 기존 GA를 이미 회사에서 사용하고 있기때문에 지우기는 어려울것같습니다. ...

안녕하세요, 인하우스 마케터입니다. 이번에 페이스북에서 스폰서드 광고를 이미지에 첨부해드린 것처럼 [A일정] 과 [A예산] 으로 세팅하였는데, 며칠이 지난 뒤에 다른 담당자 분께서 확인하니 광고 일정이 원래 세팅했던 것 보다 3일 연장되어 있고 금액도 20만원이나 늘어나 있더라구요. 중간에 일정이나 예산 부분은 수정하거나 한 적은 없었습니다. 신기한건 똑같은 세팅 화...

기업 페이스북, 인스타그램을 운영하고 있습니다. 혹시 경쟁사 팔로워 과거 기록을 확인 할 수 있는 방법이 있을까요? 빅셜은 최근에 시작해서 이전 기록을 확인 할 수 없네요. 녹스에도 경쟁사 계정이 떠 있지 않습니다 ㅠㅠ 마케팅 고수님들 부디 도움 주세요....ㅠㅠ

안녕하세요 고수님들, 페이스북 광고 효율을 확인하고 있는데요, 헷갈리는 부분이 있어 도움을 구합니다. 클릭수 / 링크클릭 / 고유클릭은 어떤 차이점을 가지고 있을까요? 클릭수 = 모든 행동에 대한 집계 (좋아요, 댓글, 링크클릭) 링크클릭 = 더 알아보기 혹은 지금 쇼핑하기와 같은 버튼 클릭 고유링크 = ...? 답변 미리 감사드립니다 :)

안녕하세요 페이스북 1. 신규타겟 2. 리타겟 두 가지 캠페인을 운영 중입니다. 목표는 모두 전환이고요 현재 리타겟팅의 경우 유사: 방문 30일 제외: 구매 30일 이외 세팅은 하지 않고 논타겟으로 가고 있습니다. 신규타겟팅은 업종 관련 관심사 타겟팅과 제외: 구매 30일 로 운영 중인데요 신규타겟팅에도 방문유사를 세팅해주어야 할까요? 혼자 해보려고 하니 성과가 너무 안 나...

1. 페이스북 광고 운용할 시 주의 사항 같은게 있을까요? 2. 요즘 잠재고객 형태로 진행하는 경우에 비활성화 될 확률이 높다는 소리를 들었는데 어떤가요?

페이스북 2단계 인증을 걸어놓았습니다. 인증코드도 없고 문자도 안오는 상황입니다. 고객센터에는 이런 문제에 대한 해결책도 없고, https://www.facebook.com/login/identify 위 url로 가서 진행을 해보아도 결국은 아래 캡처이미지와 똑같은 2단계 인증을 요구하여 로그인 자체가 되지 않습니다. 찾아보니 채팅 서비스도 있는 것 같은데 이 계정으로는 채팅 서비스가 제공되는것 같지 않...

페이스북 광고 진행중 예를들어 40만원 중에서 20만원을 소진한 상태에서 비활성화가 된다면 1. 남은 금액은 어떻게 돌려받나요? 2. 복구 못한다는 가정하에 처음부터 다시 광고주를 통해서 세팅을 해야되는 부분인가요?

안녕하세요 의류업종 연령대만 잡고 논으로 전환캠페인 위주로 돌리는데 cpc가 높게 나옵니다 요즘은 1천원대.. 왜 그러는 걸까요?

안녕하세요~! 스타트업에서 혼자 마케팅을 담당하고 있는 신입마케터입니다 모르는 것이 많아 아이보스에서 많은 전문가분들의 의견을 듣고 있습니다 ㅠㅠ 1가지 질문 드립니다 페이스북 분할테스트를 진행하려합니다. 총 10개의 콘텐츠를 성과 비교하고자 하는데 (테스트할 변수는 광고 문구입니다) 분할테스트는 최대 3개까지만 가능한 것으로 알고 있습니다. 또한 광고세...

안녕하세요 광고대행사에서 일하고 있는 하이와이맨입니다.페이스북 광고관리자에 접속하면 갑자기 페이스북이 자동로그아웃이 되는 오류를 경험해본 분 계실까요?저번주 금요일부터 이런 현상이 발생하는데 미치겠네요.페이스북 지원팀에 문의해도 쿠키 캐시 지우거나 영어 버전으로 바꿔서 오류 상황을 영상으로 전달해 달라는 수준에 답변받게 받지 못하네요(둘 다 소용 ...

제가 페이스북 실무를 작년에 맡았다가 올해 관리 업무를 맡은 상황인데, 페이스북과 인스타그램 비즈니스 관리자에서 월별로 올린 게시물에 대한 반응수를 볼 수 있는 분석 툴은 따로 없나요? 광고를 건 게시물 개별적 반응 말고, 그냥 일반으로 올린 게시물에 대한 반응 들이요. 예를 들면 블로그에서 방문자와 조회수 등의 통계를 볼 수 있는 것처럼요. 비즈니스 관리자 페이...

안녕하세요 페이스북 광고 관련문의드립니다. 현재 컬렉션광고로 영상을 돌리고있는데요 영상이 자동재생이될때가있고 아에 멈춘상태로 이미지만 노출되고 재생이 안될때가있습니다. 왜 이런 오류가 생기는지 아시는분있을까요.

권한받은 관리자 계정에서 광고 운영하는거랑본 계정에서 게시글 홍보하는 거랑 같이하면 문제가 있을까요?

안녕하세요. 사수 없이 뛰어든 초보 마케터입니다ㅠ 페이스북 광고 진행을 앞두고 있는데요. 과거 광고 집행 내역이 없어 데이터가 전무하고, 회사에서 정해준 예산도 없는 상태라 제가 계산을 해야 하는 상황입니다. 현재 예정 중인 광고는 3가지인데요. 회사에서 브랜드 인지도를 원하고 있어 도달 캠페인 1개를 진행, 제품 구매를 독려하기 위한 이벤트 계획 2건이 있어 트래...

질문 1. 안녕하세요! 페이스북 광고 관리자에서 광고 세팅 --> 동의 후 게시를 눌러 모든 광고 임시저장 없이ON 완료 하였는데, 갑자기 상단 [검토 후 게시] 버튼에 18개 .. 이런 식으로 뜨는 이유가 궁금합니다. 또 로그아웃했다가 다시 오거나 임시저장 삭제를 누르면 갑자기 지워져 있는데요 무슨 연유일지 알려주시면 감사하겠습니다.

페이스북 광고로 결제를 했는데 일부분은 청구서 내역이 뜨고 나머지는 아예 안 뜹니다 9월-10월 광고 진행했는데 날짜순으로 (예 9월달 건 뜨고 10월달 건 안 뜸) 안 뜨는 건 아니고 고중간중간 결제 청구서가 안 뜹니다ㅠㅠ 아시는 분 계실까요

안녕하세요~ 병의원 인스타, 페이스북 스폰서광고진행할 때 심의필증이 필요할까요?오랜만에 진행해서 이전에는 네이버 및 국내플랫폼을 제외한 외국 플랫폼은 그냥진행했었거든요. 요즘에는 바뀌었을지 궁금해서 여쭤봅니다~

제곧내입니다. 페이스북 광고 초보인데, 세팅때부터 댓글을 달지 못하게 하는 기능은 없는지 궁금합니다.