안녕하세요 메타 광고 문의 드립니다. 인스타그램 계정 연결이 안되어서 문의 드립니다. 선택한 페이지도 않나오고 계정연결을 누르면 오류가 뜨네요ㅜㅜ 인스타계정이나 페이지에가서 로그인을 해봐도 오류화면이 나옵니다. 내일 라이브해야 하는데 당황스럽네요 이게 해결되면 베스트겠지만 인스타계정 연결을 하지 않고도 라이브 가능한 방법이 있을까요? 연결이 안되...

기존 계정아 정지당했어서 급하게 한도 리밋이 걸려있는 광고계정을 구매하여 사용했었는데 여기에서 사용하던 자산들 그대로 한도 리밋없게 사용할 수 있는 방법이 있을까요 ㅠㅠㅍ

본계정과 연결된 비즈니스계정이 갑자기 사라졌습니다.비활성화 된 것도 아니고 그냥 없었던듯이 사라졌어요 그저께 결제금액이 있어서 어제 결제하고 3시간 정도 지나니 그냥 아예 사라져버렸네요 덕분에 연결되있던 페이지나 광고계정에도 엑세스가 불가능한 상황입니다. 이게 무슨상황인지 모르겠네요. 어제 결제된 알림 누르니까 sorry something went wrong.오류 뜨고 이제는 ...

안녕하세요, 페이스북으로 광고를 해보고 싶어서 인터넷으로 이것저것 알아보고있는데 막히는 부분이 있어서 질문드립니다. ㅠㅠ 사업자를 내고 페북/인스타로 광고하고 싶은 상품이 있습니다. 다만, 페이스북이랑 인스타는 오래전부터 사용하고 있는 개인계정이 있는데, 개인 계정을 페북 비즈니스 계정으로 생성(연동)하고, 광고계정, 페북 페이지를 만들고 개인 인스타계...

페이스북 광고를 하려고 하는데 신원확인 실패로 검토요청을 할수가 없다고 나옵니다. 그래서 페이스북계정에서 신분증 제출하여 신원확인을 완료하였습니다. 하지만 아직도 광고계정에서는 신원을 확인해야 한다고 나옵니다. 어떻게 해야 할까요? 페이스북 고객센터 채팅을 할 수 있는 방법은 없을까요?

페이스북 계정이 일시차단되었다고 이메일로 와서 결정에 동의하지않음 버튼 누르고 들어갔더니 여전히 커뮤니티 규정을 준수하지 않는것으로 확인되었다고 뜨네요 로그인 자체가 안되는데 ㅠㅠ 이걸 어떻게 해야할까요 계정을 다시 파야하나요.. 왜 갑자기 이런지 이유도 알수가 없네요 고객센터에 연락하고 싶어도 로그인자체가 아예 안되서 할 방법도 없고 기약없이 기...

안녕하세요 신입 인하우스 마케터입니다. 현재 대행사 통해 페이스북 광고를 돌리고 있습니다. 자사에도 페이스북 광고 계정이 있는데 대행사 계정으로 돌리는 중인데요. 제가 담당자가 아니라서 잘 모르지만.. 위에서는 자사 계정으로 옮겨서 진행하라고 하는데 예산이 적어서 집행이 잘 안된다? 그런 식으로 담당자가 계정 옮기는 걸 극구 반대하고 있습니다. Q1. 광고를 많이...

현재 회사 인스타 계정 2개 페이스북 계정 2개, 사업자 번호는 같음. 이번에 브랜드 나누면서 인스타 계정 1개를 만들어 운영중이고 어제 페이스북 계정을 만들어 광고관리자 비지니스계정 셋팅하고 광고를 돌렸는데 블락이 되어 버렸어요.ㅜㅜ 이의제기는 해놨는데 ,, 비활성이 바로 풀린다고 하는거 같지도 않고.. 블락된 이유,,그리고 앞으로 어떻게 해야할지.. 1 .찾아보니 사...

안녕하세요! 페이스북 광고 계정 관련해서 질문드리려고 글 남기게 되었습니다. 제가 현재 스타트업에서 1인 마케터로 일하면서 광고 업무까지 진행하고 있는데요, 아무래도 광고만 하는 게 아니라 넓은 범위로 이것저것 다양한 업무를 처리하다보니 광고에만 신경을 쓸 수 없는 상황이라 항상 자동 로그인이 되어있던 광고 계정으로 간편하게 관리를 해오고 있었습니다. 그리...

안녕하세요 > 제 개인 계정으로 업체 광고 계정을 생성하여 회사 계정으로 관리자 권한을 부여해서 계정 관리> 해당 계정이 2일전 비활성화가 되어 페이스북 문의하니 계정 자체에는 문제가 없으나 관리자 권한 준 회사 계정에 문제가 있어 연관되어 비활성화된것같다는 답변을 받았습니다. > 회사 계정으로 페이스북 문의하여 계정 문제있는지 문의하니 문제가 없다는 답변을 ...

안녕하세요 스타트업 앱 마케터입니다. 페이스북 비즈니스 계정을 생성 후, 페이스북 앱을 등록해 자산 연결을 했는데요. 비즈니스 계정을 생성하면서, 광고 게정도 하나 생성이 되었습니다. 보통 비즈니스 계정에 광고 계정을 여러개 만들 수 있다고 들었는데요! 막 비즈니스 인증을 마쳐서 그런지 광고 계정 만들기 한도가 1 로 보이더라고요 광고 계정 만들기 한도를 여러개...

안녕하세요. 페이스북 고수님들. 페이스북 비즈니스 관리자 관련해서 문의드립니다. 1) 아이보스에 올라와 있는 이런 저런 글을 보다 보니 페이스북 `비즈니스 계정 소유자/소유권` 이라는 말이 많이 보이는데요, 비즈니스 관리자에서 최상위가 관리자 권한인 것으로 알고 있는데 소유자가 따로 있나요?? 관리자/운영자 권한 --> 전체 권한으로 바뀌었고, 직원 --> 기본 권한으로 ...

페이스북 개인 계정 여러개 운영하고 싶은데요~ 지금은 기기 다르게 해서 운영하고 있습니다. 그런데 기기 1개에서 크롬 사용자 추가 해서 운영 가능한가요? 아니면 브라우져만 다르게 해도 되나요?? 이게 계정 안정화 하려면 모바일 활동이 중요하다던데 맞나요?? 감사합니다 :)

안녕하세요 이번에 인하우스 마케터로 이직했는데요. 회사 페북 계정이 회사 내 ip에서 다 막힌거 같더라고요;; 대행사를 쓰고 있는데 대행사쪽에서는 로그인이 된다고 합니다. 제가 오기 전에 여기 회사 ip로 계정 2~3개 번갈아가며 로그인 했다고 하더라고요 그래서 한 ip에서 여러 계정 로그인해서 페북한테 ip차단 당한거 같거든요. (추측) 노트북 가지고와서 테더링 한다음 로...

안녕하세요. 최근 브랜드 비즈니스 계정을 맡아서 진행하고 있습니다. 기존에 온라인쪽으로 채널 운영하실 줄 아는 분들이 없었어서 제가 히스토리를 모르는 와중에 프로필을 보니까 아래 사진처럼 대행사의 광고주들의 연동되어 있더라구요. 혹시나 하여, 비즈니스 관리자 계정을 제 개인 페이스북으로 옮겼는데도 해당 계정에 저렇게 대행사 광고주들이 주르륵 뜨고 비즈니...

갑자기 메일이 와서 확인해보니 이렇게 떠 있네요. 커머스를 이용하지도 않는데 왜 이런 메세지가 뜰까요? 눌러봐도 수정하는 곳이 없습니다. ㅠㅜ. 어떻게 해야할까요?

안녕하세요! 초보 마케터입니다저희는 중계 플랫폼이라고 이해하시면 편하실 것 같습니다. 퍼스널 브랜딩 식으로 사람들을 광고해주고 저희 플랫폼에 들어와서 그 사람들의 제품을 판매해주는 식으로 마케팅을 진행하고 있는데요 페이스북 광고를 집행할 때, 새로운 페이지를 만드는 것보다 팔로우가 꽤 있는 계정을 활용하는 편이 좋을 것 같아 권한을 받아 그 페이지에서 ...

저는 스타트업 앱 마케터 입니다. 새롭게 런칭한 앱설치 캠페인을 위해 페이스북 비즈니스 계정과 광고 계정을 만들었고, 앱설치 캠페인을 운영하다가 광고 계정이 정지되었습니다. 비즈니스 계정 정지는 아니고, 광고 계정 정지로 광고 대시보드 이용이 불가능해졌는데요. 비즈니스 계정에 광고 계정을 여러개 만들 수 있는 것도, 광고 계정 정지 후에 알게 되어서 다른 광고 ...

안녕하세요. 저희는 생활용품 쇼핑몰을 운영하고 있습니다... 얼마 전 3/23일에 페이스북 페이지 피드백 점수가 0.8로 떨어져 광고가 off 되었습니다. 검토요청을 넣어도 계속해서 정책위반으로 반려처리가 되었구요. 3번 요청 다 썻구요... 그래서 차선책으로 같은광고계정의 다른 페이지에 업로드 해 봤지만, 역시나 그 페이지도 금방 막혔습니다. 그래서, 다른 광고계정으로 갈아...

페이스북 픽셀 등록하고 이벤트 설정하려고 하는데 아무것도 모르겠어요.. 픽셀부터 이벤트 설정까지 자세하게 알려주실 수 있을까요ㅠㅠㅠ 마린이 좀 구해주세ㅐ요..