안녕하세요. 현재 브랜드 인스타그램 계정을 대행하고 있는 AE 입니다. 새로운 브랜드 인스타그램 계정을 만들었는데, 문제가 발생했습니다. 계정을 만든 사람은 PC,모바일 모두 로그인이 되는데, 그 외에 사람들은 어떤 사람은 PC만 되고, 모바일은 안되고, 어떤 사람은 둘 다 안되고 있는 상황인데요. 찾아보니, 캐시 삭제해봐라, 모두 로그아웃을 하고 다시 해봐라 비밀번호를...

안녕하세요 초보 마케터 입니다여쭤볼곳이 없어 여기에 문의드려요 최근 카페 24공지로 인스타그램 업로드 버전으로 인앱 결제 오류 건 있다고 봤는데요 카페24뿐만 아닌 스마트스토어도 동일 하게 오류가 있었던걸 까요? 자사는 카페24만 연결 해놓아서 혹시 스마트스토어로 연결 하신 분들은 어떠셨는지 알고 싶습니다.

구글폼으로 이벤트를 진행하였습니다! 참여하는 인원이 어느 정도 발생했는데 몇일이 지나고 얼마나 신청을 했는지 확인을 하려고 들어가보니까 구글 서비스 약관을 위배했다고 링크 접속이 안되네요...! 이벤트 참여자에 대한 인원 보고가 이뤄져야 하는데 링크 접속 조차 안되는데 어떻게 해결할 수 있는 방법이 있을까요?

인스타그램 프로필에 링크트리 링크를 연동시켜두었는데, 링크트리 계정이 삭제되었다는 메일이 왔습니다. 지금 인스타그램 프로필 링크 오류는 알고 있는데, 링크트리 계정이 삭제가 될수도 있나요?

유튜브 숏츠 업로드 하려고 하는데, 영상은 업로드 되는데, 섬네일에서 지금은 Shorts 동영상의 썸네일을 변경할 수 없습니다. 라는 문구가 뜹니다. 혹시 이런 오류가 왜 있는지 알 수 있을까요?

인스타그램 인사이트에서도달, 노출 수치가 같은 현상은 단순 오류일까요? 7~8월엔 일부 콘텐츠에서 발견되었지만 9월엔 전체 콘텐츠에서 이와 같은 오류가 발생했습니다 해당 콘텐츠들은 모두 페이스북에서 광고를 집행한 콘텐츠로, 페이스북 광고 데이터 상에는 이러한 오류가 안보이는데 인스타그램 인사이트에서만 도달, 노출 수치가 동일하게 보입니다

페이스북 광고관리자 활용해서 스폰서광고 집행 중에 있는데 평소에는 문제없이 잘 사용했었는데 갑자기 오늘 새로만든 페이지로 마지막 컨텐츠 선택 후 `동의하고 게시` 누르니 이런 오류가 발생하네요. 찾아보니깐 최근 변경된 페이스북 페이지 시스템 때문이라해서 이전 페이지환경으로 돌려놓아보기도했는데 여전히 동일하네요 ,, 혹시 해결책을 아시는분이 있으실가요? ...

고객사 소셜미디어 관리자이며, 아이디와 패스워드 모두 가지고 있으며, 몇 일 전까지 게시물을 비즈니스 수트로 업로드 했었습니다. 프로필 변경을 하다가 소유권 증명 메세지가 떴는데, 그 이후로 게시물 업로드까지도 막혀서 인스타그램 로그인이 안되기 때문에 인스타그램 앱은 물론, 메타 비즈니스 수트를 통해서도 게시물 업로드가 되지 않습니다. (비즈니스 관리자 페이...

현재 카페24에서 페이스북 채널 연동해 놓은 상태입니다. 상품이 수정되면 실시간(최대30분) 안으로 제품이 연동(품절 또는 업데이트, 수정)되는데, 저희가 매일 오전 10시에 신상품이 매일 업데이트 되는데, 연동이 실시간으로 안되고 자꾸 다음날 연동되거나, 다다음날 연동되고, 카페24 문의하면 맨날 다음날정도에 답변이 오고, 답변에 하는말은 연동 된것으로 확인됩니다. 이...

지인이 인스타 그램 인증 배지 신청할려고 들어가면 이렇게 예기치 못한 오류라면서 안들어가지는데 해결방법 있나요!!? 보고서 제출도 제출하지 못했다고 오류나네요

안녕하세요 커뮤니티 여러분, 브랜드 인스타그램을 운영하고 있는 마케터입니다 :) 아무리 인스타그램에 검토 요청을 넣어봐도 회신이 없어서... 이렇게 아시는분이 있으실까 조심스럽게 여쭤봅니다. 현재 하기와 같이 이름 검토 중에 있으며, 이로 인해서 웹사이트 등록도 어려운 상황입니다. 이렇게 유지된지 거의 3개월이 넘어가는 상황이라서, 혹시나 해결책을 아시는 분이...

안녕하세요 광고대행사에서 일하고 있는 하이와이맨입니다.페이스북 광고관리자에 접속하면 갑자기 페이스북이 자동로그아웃이 되는 오류를 경험해본 분 계실까요?저번주 금요일부터 이런 현상이 발생하는데 미치겠네요.페이스북 지원팀에 문의해도 쿠키 캐시 지우거나 영어 버전으로 바꿔서 오류 상황을 영상으로 전달해 달라는 수준에 답변받게 받지 못하네요(둘 다 소용 ...

안녕하세요 현재 대행사에서 근무하고 있으며, 광고주 광고 계정을 아임웹 FBE 로 연동하는 과정에서 첨부 이미지처럼 오류가 나는 상태이며, 아임웹 측에서는 페이스북에서 Array ( [error] => Array ( [message] => System users can not have duplicate names. Use another name. [type] => OAuthException [code] => 3972 [errorsubcode] => 1690089 [istransient] => [e...

안녕하세요~! 남성의류 쇼핑몰 운영하고 있습니다 ! 다름이아니라 약 10일전부터 전환,트래픽 등 모든 캠페인 광고 돌릴때 (약 2년동안 별다른 문제 없었음) 이 광고는 보안 시스템에 의해 차단된 내용을 포함하거나 참조합니다. (#1885260) 이런 멘트가 나오네요.. 페북에 문의를 수차례 넣어봤습니다만 `글로벌이슈` 라고 금방 해결된다고 한게 벌써 열흘이 넘었습니다 ㅠㅠ 혹...

기존 사용하는 계정이 광고계정 부분이 막히면서 새로 생성하는데 비즈니스 관리자 계정 만들기 시 이런 오류가 계속 뜨네요. 계정 생성할 때 마다 종종 이 메시지가 뜨긴 하던데 방법이 따로 없는건가요.

안녕하세요. 페이스북 광고 오류관련해서 질문드립니다. 현재 고도몰 호스팅 이용중이고 페이스북 앱을 통해서 광고클릭 후 랜딩페이지 들어가면 이미지가 깨지는 현상이 생깁니다. 다른 경로로들어가면 문제가 없고 페이스북 앱을 통해서만 들어가면 이미지가 깨지는 현상이 발생하는데 뭐가 문제인지 알수가없네요.... 혹시 원인이나 해결방법 아시는 분이 계시다면 답변부...

안녕하세요 소액으로 페이스북 광고를 하고 있는 마케터 입니다. 이번 저희 회사에서 작은 이벤트를 개최하여서 회사 홈페이지 게시판에 올린 글을 페이스북 `링크클릭` 광고로 집행하고 있는데요. 광고 제작 페이지에서는 랜딩페이지로 잘 전환이 되고 있는데 일부 직원들이 모바일에서 피드에 뜬 광고를 보고 접속을 하면 `잘못된 접근`이라고 뜬다고 하는데 이유를 알 수 ...

안녕하세요. 페이스북 광고 초보입니다 페이스북 광고를 돌리다가 은행 서버 점검으로 결제 한번 실패하고 다시 결제하고 나니 그때부터 URL에서 데이터를 불러올 수 없다고 뜨네요ㅠㅠ 랜딩페이지를 넣어왔는데 다른 링크를 넣어도 똑같아요. 방법좀 알려주세요ㅠㅠ

페이스북 관리자 계정으로 광고주 채널 운영 중인데 요즘들어 A 브랜드로 업로드 한 콘텐츠가 B 브랜드에 게재되는 일이 한 두번 발생해서 내부적으로 문제가 되고 있는데, 혹시 비슷한 경험 하신분 있거나 해결법 아시는 분 있을까요?

안녕하세요.인스타그램을 잘 운영하고 있었는데 이번주부터 팔로워 내부노출이 안되는 것 같습니다. 컨텐츠를 올리면 팔로워들이 좋아요를 눌러줬는데 홈 노출이 안되니 좋아요 숫자가 안오르고 그러다보니 외부 노출은 더더욱 안되네요. 스토리는 많이 보는데..저 같은 오류 나시는 분들 있으실까요?