문의 종료

안녕하세요 메린이입니다. 메타광고를 처음 셋팅하다보니 원화로 설정을 해놔서 결제통화를 달러로 바꾸려고 하니 광고계정을 새로 만들어야 하더라구요. 그래서 기존 ROAS 350정도 나오던 광고를 그대로 돌아가게 두고 새롭게 계정을 만든다음 똑같이 셋팅 후 게시해서 동시에 돌리다, 이렇게 하면 안되나? 싶어서 다시 기존 광고를 아예 끄고, 새로운 계정으로 게시한 광고만 ...

메타 ASC 광고는 저희 계정이 보유하고 있는 기존의 모수 기반으로만 집행되는 광고인가요? 즉, 현재 우리 계정 안에 이미 형성된 잠재 고객군 내부에서만 타겟팅이 이루어지는 구조인지 궁금합니다!

캠페인 한세트 내에서 4개 소재 넣고 광고집행한지 5일됐습니다.근데 이상하게 한 소재만 집행이 안됩니다. 집행할 예산 여력이 없는건가요? 일일 예산은 4개 소재에 7만원입니다. 어제 여쭤봤는데 머신러닝 50건 학습을 위해 일일 예산을 35만원으로 올리라고 하시더라구요.. 맨위에 걸로 한쪽에 쏠려버리는 현상이 진행되고 있는거 같은데 알려주시면 감사하겠습니다.

6월 30일 오늘 12시 기준으로 메타 광고를 처음 집행했습니다. 마케터를 준비하면서 돌려보게된 것인데요, 노출이 6일째까지 안될 수 있다는 글을 보고 불안해서 질문해봅니다.예산: 일주일 3.5만원광고상황: 광고 세트 2개 캠페인 최적화 광고 소재: 인스타그램 캐러셀 광고 / 세트당 동일한 콘텐츠4개 총 8개 광고 노출 매체: 페이스북과 인스타그램광고 세트 1 타깃: 마케팅 관심 ...

일정으로 인해 수요일 11시 이후, 목요일 종일 광고 캠페인을 off 하고 싶습니다. 이에 맞춤 규칙을 통해서 설정하고 싶은데, 1. 혹시 위와 같이 조건이 없이 설정하면 되는 걸까요? 2. 수 오전 11:00 - 오후 11:30 / 목 오전 12:00 - 오후 11:30 으로 진행하면 되는걸까요? 답변 부탁드립니다.

다시 시작하려고 캠페인 관리하던 창 즐겨찾기해둔거 들어가니 이화면만 계속반복되는데 왜이럴까요...

안녕하세요. 메타 광고 내 마지막 컨텐츠 올리는 단계에서 기존에는 보이지 않던, 팝업문구가 나와 문의 드려봅니다. 1080*1920 or 720*1280 사이즈의 영상을 업로드하면 위 안내 문구처럼 인스타그램에 다른 동영상 버전을 선택하세요 라는 문구가 나오는데 왜 그런걸까요? 기존에는 위 사이즈로 영상 업로드하면 해당 문구가 나오지 않았는데 무시해도 되는 사항인건지, 업데이트...

안녕하세요! 마케팅 대행사 직원입니다. 고객사에서 페이스북과 인스타의 POI 장소 정보 ( 이름, 주소, 연락처) 등을 변경해 달라고 요청 주셨는데, 어떻게 하는건지 모르갰어서요. ( 저희 쪽에서 운영하는 계정은 아니에요..) 혹시 아시는 분이 있다면 도움 주시면 정말 감사하겠습니다!!

안녕하세요, 메타 도달 광고 관련하여 질문드립니다. 저희는 제품 판매보다는 브랜딩 위주로 진행하기 때문에 도달과 참여 광고를 다수 집행하고 있는데요. 집행한 지 몇 년 되었는데 2023년에 비해 도달 광고 결과당 비용이 높아졌습니다. (2024년과는 비슷한 수치입니다) 제품이 그렇게 특수하지 않아 타겟도 거의 지정을 하지 않고 돌리고 있는데 도달광고는 타겟팅을 상세하...

메타캠페인에서 보면, 광고를 수정하는 기능이 있고, 동일 캠페인에서 광고를 복제해서 사용하는 경우가 있는데 초반 광고 효율이 좋은 캠페인이었는데, 할인정보가 변경돼서 광고를 교체해야할일이 생겼습니다. 그러면 캠페인에서 광고 복제기능을 사용해서 하는것이 좋을까요 아니면 기존광고에서 그냥 영상교체를 클릭해서 수정하는게 좋을까요? 영상교체로 ㄱ영상을 수...

현재 메타 광고를 운영중에 있습니다. 한국인을 타겟으로 하는데, 자꾸 외국인들 문의가 들어옵니다...ㅠㅠ 위치 설정 - 대한민국 언어 - 한국어로 설정 해 두었는데도 자꾸 외국인들만 문의를 남기는 상황입니다.ㅠㅠㅠ 뭐 방법 없을까요?

메타광고 계정도 변경하고 인스타그램 계정도 새롭게 만들어서, 새로운 광고계정과 새로운 인스타그램 계정에 광고를 업로드 중입니다. 광고계정 초기에는 학습이 안되어있는 상태기때문에 광고 계정의 최적화가 필요하다고 알고있습니다. 그럼 광고계정을 새로운 계정으로 만들었을때가 아니라 인스타그램을 새롭게 만들었을때도 해당이 될까요?

1. 메타 광고 계정 최적화 온/오프라인 메타 광고 계정을 함께 쓰다가 온/오프라인 광고의 타겟이 달라서 광고계정을 분리하여 운영하기 시작하였습니다. 기존 채널을 온라인 전용 채널로 활용하고 오프라인 채널을새로 개설해서 광고를 돌리고 있는데, 그전 광고계정에서는 트래픽 광고를 돌릴때, cpc 평균 100원 잘나오면 70원정도까지 떨어졌습니다. 그런데 광고계정 변경한 ...

페이스북 맞춤타겟 고객리스트를 만드려고 하는데 이 고객리스트도 고객의 마케팅 수신 동의를 받은 고객에 한해서만 넣을 수 있나 싶어서요 SMS는 그런걸로 아는데 맞춤타겟 DB 같은경우에도 해당되나 싶어서요.