안녕하세요. 메타 광고 내 마지막 컨텐츠 올리는 단계에서 기존에는 보이지 않던, 팝업문구가 나와 문의 드려봅니다. 1080*1920 or 720*1280 사이즈의 영상을 업로드하면 위 안내 문구처럼 인스타그램에 다른 동영상 버전을 선택하세요 라는 문구가 나오는데 왜 그런걸까요? 기존에는 위 사이즈로 영상 업로드하면 해당 문구가 나오지 않았는데 무시해도 되는 사항인건지, 업데이트...

6월 30일 오늘 12시 기준으로 메타 광고를 처음 집행했습니다. 마케터를 준비하면서 돌려보게된 것인데요, 노출이 6일째까지 안될 수 있다는 글을 보고 불안해서 질문해봅니다.예산: 일주일 3.5만원광고상황: 광고 세트 2개 캠페인 최적화 광고 소재: 인스타그램 캐러셀 광고 / 세트당 동일한 콘텐츠4개 총 8개 광고 노출 매체: 페이스북과 인스타그램광고 세트 1 타깃: 마케팅 관심 ...

일정으로 인해 수요일 11시 이후, 목요일 종일 광고 캠페인을 off 하고 싶습니다. 이에 맞춤 규칙을 통해서 설정하고 싶은데, 1. 혹시 위와 같이 조건이 없이 설정하면 되는 걸까요? 2. 수 오전 11:00 - 오후 11:30 / 목 오전 12:00 - 오후 11:30 으로 진행하면 되는걸까요? 답변 부탁드립니다.

안녕하세요, 메타 도달 광고 관련하여 질문드립니다. 저희는 제품 판매보다는 브랜딩 위주로 진행하기 때문에 도달과 참여 광고를 다수 집행하고 있는데요. 집행한 지 몇 년 되었는데 2023년에 비해 도달 광고 결과당 비용이 높아졌습니다. (2024년과는 비슷한 수치입니다) 제품이 그렇게 특수하지 않아 타겟도 거의 지정을 하지 않고 돌리고 있는데 도달광고는 타겟팅을 상세하...

안녕하세요! 마케팅 대행사 직원입니다. 고객사에서 페이스북과 인스타의 POI 장소 정보 ( 이름, 주소, 연락처) 등을 변경해 달라고 요청 주셨는데, 어떻게 하는건지 모르갰어서요. ( 저희 쪽에서 운영하는 계정은 아니에요..) 혹시 아시는 분이 있다면 도움 주시면 정말 감사하겠습니다!!

메타 ASC 광고는 저희 계정이 보유하고 있는 기존의 모수 기반으로만 집행되는 광고인가요? 즉, 현재 우리 계정 안에 이미 형성된 잠재 고객군 내부에서만 타겟팅이 이루어지는 구조인지 궁금합니다!

안녕하세요. 현재 DB 수집을 위한 전환광고를 돌리고 있습니다. 일전에 타겟 규모가 10만 정도 되었던 유사타겟으로 광고를 집행했을 때 CPM이 25,000 ~ 30,000 정도 나왔었는데, 논타겟팅으로 현재 바꿔서 돌려보니 CPM이 45,000~50,000으로 증가하였습니다. 타겟 규모는 오히려 넓어졌는데, CPM이 늘어난 상황인데, 광고에 반응할 타겟(추산행동률)이 아니기 때문에 CPM이 올라갔다고 해석...

안녕하세요 고수분들..!다이어트 건강식품을 집행 중인 1인 셀러입니다ㅠㅠ다이어트 시장 경쟁강도가 높다는 것은 알고있었으나 현재 진행에 어려움이 있어 질문 드립니다!영상, 이미지, 구매로 집행중에 있습니다.1번 캠페인은 18~55, 여성, 관심사는 설정 안함(노출 빈도가 90만까지 범위가 좁혀진다고 나옴)2번 캠페인은 논타겟기본적으로 CPM이 말도 안되는 수치가 나와서 광고...

광고 라이브러리를 보면 소재는 동일 한데, 아래 사진처럼 "광고 2개에서 이 크리에이티브 및 문구를 사용합니다" 라고 세팅이 되어 있는 건 어떻게 세팅을 한 걸까요? "여러 버전이 있는 광고입니다" 이 세팅도 궁금합니다.

이런 사례 있나요?원래 안이러다가 광고관리자에서 결제 페이지 들어갔는데 자동으로 100얼마가 적혀져있더라구요 그리고 확인 안눌렀는데 바로 충전되었어요 결제된건아니고 충전형식으로 자동 추천 금액으로 멋대로 빠져나간 거 이런 사례 있나요 당황스럽네요문의하니 해외결제 센터로 문의하라고 하네요 카드사 요청할거긴한데 이런 사례가 있다고 해야할거같아서요 제...

안녕하세요. 뷰티디바이스 메타 캠페인 진행중인데 돈만 날리고 있고 답답해서 글씁니다, 먼저 답변해주시는분들 복 많이 받으실거에요 ㅠㅠㅠ 감사합니다. 리터 많이 걸고싶은데 질문을 많이해서 남은게 별로 없네요 죄송합니다. (질문 맨 아래 다시 정리했어요!!) 제 상황은 신규계정이긴한데 캠페인 처음세팅하면 cpm이 100달러 전후로 나옵니다. CTR은 거의 5%이상이고요....

GTM을 통해 메타 픽셀 설치하고 이벤트 테스트를 하려 했으나 읽어들이지 못했습니다 라고 나오네요... 이런 경우는 처음이라 현재 아임웹 사용하여 운영하고 있는데 원인을 알 수 있을까요??

안녕하세요 메타에서 게재 오류가 나서 해결방법 알고싶습니다. 광고 돌릴땐 제대로 운영되던 컨텐츠였는데 광고 해제를 하고 며칠뒤에 이런 알람이 떴습니다. 어차피 운영 안하는 광고라 해당 컨텐츠를 삭제하지 않았는데 삭제하지 않으면 전체 운영에 영향을 준다는 말이 있어 여쭤봅니다 1. 해당 게재 오류 해결방법2. 정말로 삭제하지 않으면 머신러닝에 영향을 주나요?

메타 비즈니스 광고 계정 전환이 안되서 고객센터에 문의하려고 하는데, 혹시 이전에 1:1 채팅 상담 기능이 사라졌나요? 문의 방법을 알 수가 없어서 여쭤봅니다.. ㅠㅠ

메타 광고를 혼자 진행하고 있습니다. 소재를 만들고 메타 광고관리자 페이지에 캠페인과 세트를 만들고, 동영상을 넣으려는데 업로드가 안되네요.. 한두번이 아닙니다. 그래서 본 계정에 영상을 업로드 해야지만 그걸 쓸 수 있더라구요.. 근데 계정에 업로드 하지 않고 올리고 싶은데 왜 동영상 업로드가 안되는 걸까요?.. 100%까지 채워지는데 계속 중단됩니다.. 혹시나 하여 해...

안녕하세요. 문의드려요 메타 계정 트리구조가 개인계정 - 비즈니스 계정 - 광고계정 이렇게 되어있는 걸로 알고 있습니다 1. 그리고 개인계정은 인증상 1개만 가능한 것으로 알고 있구요. -> 맞나요? 아니면 여러개 만들고 인증이 가능한가요? 2. 사업자가 여러개인 경우 개인계정 안에 비즈니스 계정으로 구분해서 진행을 해도 되나요? 비용처리에 문제가 없나요? 아니면 아이...

인스타그램 광고를 시작하게 되었는데 처음에 아무것도 모르고 아이폰에서 게시물광고 눌러서 수수료가 엄청 붙더라구요 그래서 이번달에는 메타비지니스 ?거기에서 금액 결제하고 광고할려고하니 자꾸 안되네요ㅜㅜ 핸드폰에서 게시물광고 누르면 자꾸 안되는데 핸드폰에서 결제한게 아니라서 그런가요?? 그렇다고 뭐 캠페인거기 들어가서 할려구 하니까 자꾸 오류래요ㅜㅜ...

카카오톡 비즈니스에서 웰컴메세지 등의 설정을 모두 했었습니다.그런데, 메타 광고를 클릭한 고객들에게는제가 설정한 웰컴메세지가 안 뜨는 것 같더라구요...위와 같은 메세지만 뜨고..원래 이런 것인지, 무언가 따로 설정을 해야 하는 것인지이곳에 한번 여쭙습니다 !(메타 트래픽 광고를 클릭했을 때 카카오톡으로 연결되도록 설정했는데,카카오톡을 통해 문의가 한 명도 ...

메타가 업데이트 되면서 이제 어드밴티지 +가 자동으로 설정이 되는것으로 보여지는데요 첫번째 사진에 광고 도달에 제한 추가를 설정하면 아래 사진처럼 어드벤티지가 해제되는데 연령, 맞춤타겟, 상세타게팅에 각각 저런 추천으로 사용이라는 문구가 나옵니다. 각각 기능에 대한 내용을 아시는 분 계신가요..? 메타 글을 읽어봐도 자세하게 안나와서 잘 모르겠네요.. 추천으...

메타 맞춤타겟을 이용하고 있는데 생성할때마다 예상 규모가 계속 대기중이라고 나타납니다 .( 며칠째 계속 그러는중 ), 알아본 결과론 사용가능이라고 나오면 그냥 사용할 수 있다는데 확실한 내용인지 궁금합니다. 그리고 맞춤 타겟에 대한 모수가 쌓이는 시점이 언제인지 궁금합니다. 이벤트관리자에서 모수가 쌓이고 있었다면 맞춤타겟 만든 날짜 기준으로 범위내에 모수가...