제목이 낚시글처럼 거창했지만 실상 내용은 별게 없는것을 죄송스럽게 생각합니다. ㅎ

지금까지 무이자할부율 체크가 안되는것으로 생각하다가 오늘에야 급작스럽게 확인이 되어 결재유형을 간단하게 조사해보았습니다.

결재금액이나 상품류에 따라 다르겠지만, 저희 사이트(다이어트,138000원)의 결재 유형을 정리해보니 첨부한 그림과 같았습니다.

1. 결재유형은 카드가 압도적이구요.
2. 무이자할부는 최대한 이용할려고 한다.

뽑아놓고 보니 마치 국내 포털점유율과 거의 비슷한것 같군요 ㅡㅡ;

조사하게된 발단은 '무이자할부 안내' 어느선에서 노출시키나 였습니다만, 결재를 하는 고객의 심리를 읽어보고자 간단히 시나리오 까지 짜보게 되었네요.
어디까지나 저라는 한사람의 머리에서 생각하는 관점이기 때문에 추가의견 및 반대의견 듣겠습니다.

<시나리오>
- 카드결재를 하는 사람들의 마음
1. 빨리빨리.. 카드결재로 하는게 가장 편리하고 빨라.(대부분의 한국사람 성격.)
2. 카드로 결재해야 연말정산때 혜택받을수 있지..(알뜰살뜰 유형)

- 무통장 결재하는 사람들의 마음
1. 카드로 결재하면 웬지 불안해.. 개인정보도 빠져나갈수도 있고.. 사이트도 웬지 믿음이 안가.. (의심이 많은 유형)
2. 공인인증서가 안깔려있어서 카드로 할수가 없네... (충동구매를 하는 유형)

- 전화주문하는 사람들의 마음
1. 인터넷으로 하는건 왜이리 어려워.. 그냥 말로 해야 편하지 (나이가 있으신 분들중 인터넷에 익숙하지 않는분들)
2. 직접 목소리듣고 주문해야 믿음이 가지.. .암..(사람을 잘 신뢰하는 유형)

- 카드결재중.. 무이자 할부를 하는 사람들의 마음
1. 무이자 할부를 해야 가계경제에 부담이 안되지.. (계획적인 지출을 하는 유형)
2. 지난달까지 해서 할부내던것 끝났으니까 이번달부터는 요거 매월 할부 끊을수 있겠네... (매월 뭔가 할부를 내야 직성이 풀리는 유형)

- 카드결재중... 일시불 하는 사람들의 마음
1. 무이자도 결국은 다 내야 되는는건데 결국 부담이 커질꺼야 (계획적인 지출관리를 못하는 유형)
2. 이번달에 여윳돈이 있으니까 그걸로 구매하면 되겠네.



<그렇다면 선택은...?>
카드구매율과 3개월 무이자 할부이용률이 높음에 따라 다음과 같은 선택의 기로가 있겠네요.

선택1. 무이자 할부조건을 메인이나 구매페이지 등에서 더욱 적극적으로 노출한다. (홈쇼핑에서 많이 사용하는 방식)
ex. (카드결재시) 1달에 4만원이면 올여름 노출걱정은 끝입니다.
또한, 상점 부담이 있더라도 무이자 할부조건을 더욱 강화시킨다. (ex. 6개월 무이자 할부시 업체부담금 6%정도)

선택2. 무이자 할부에 대해서 굳이 설명하지 않아도 대부분의 고객들이 알기 때문에 구매단계에서 배너로 띄워서 알려주는 정도로만 한다.


<여러분의 선택은..?>
1. 보스님들은 (고객의 입장에서) 어떠한 심리로 본인이 생각하는 유형의 결재로 진행하게되시나요?

2. 위와 같은 조사결과를 보았을때 보스님은 (판매자의 입장에서) 어떠한 보완조치를 취하시겠어요?


갑자기 조사결과가 나오게 되어 생각나는대로 정리를 해보았는데 막상 조사결과를 놓고 어떠한 점을 보완해야 할지는 고민이 더 많이 필요하겠네요.