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병원마케팅12-마케팅기획과 이벤트
마케팅 기획은 콘셉에서부터 계획은 앞으로 할 일에 대한 절차나 방법 등을 미리 정해놓은 것이다. 기획은 어떠한 것에 대해 계획을 잡기 위해 구상하는 것이다. 계획은 수단적인 성격이고, 확정된 요소들을 다룬다. 반면 기획은 목적적인 성격이고 미확정된 요소들을 다...
병원마케팅11- 컨셉과 우리 병원을 표현하는 한마디
마케팅에서 컨셉이란 사람에 영혼 마케팅 컨셉은 사람에 영혼과 같다. 가장 중요한 핵심, 근원, 뿌리 혹은 뼈대라고 표현할 수 있다. 마케팅 컨셉은 쉽게 말해 한마디로 나를 표현해주는 핵심이다. 우리 주변에는 수많은 커피숍이 있다. 커피값이 싸면서 테이크 아웃을 주로...
병원마케팅10-환자는 어떻게 우리 병원에 올까?
김갑수씨는 최근 허리가 아프다. 지난 주말 등산을 무리하게 하면서 허리가 뻐근한 것이 일주일이 다 되도록 낫지를 않고 있다. 병원에나 한번 가봐야지 생각하고는 차일피일 미루다 어느날 도저히 못참겠는지 휴대폰에 `00역 정형외과` 를 검색한다. 수없이 쏟아져 나오는 ...
병원마케팅9-다양한 마케팅 채널
병원마케팅8-다양한 마케팅 채널 채널이란 광고가 집행되는 곳이다. TV 를 보다가 채널을 변경하면 다른 방송으로 바뀐다. 마찬가지로 마케팅 채널이란 마케팅이 집행되는 통로, 매체 등을 의미한다 . 병원은 마케팅 채널을 통해 병원과 진료 상품에 대한 광고를 노출한다....
병원마케팅8-병원마케팅에 시작
홈페이지, 블로그, 버스, 베너, 브로셔 막상병원마케팅을 시작하려니 할게 너무나 많다. 갓 개원하거나 이제 마케팅을 처음 시작하는 병원은 어디서부터시작을 해야 할지 어떤 광고가 효과적 인지 혼란스럽기만 하다 . 먼저 개원을 하고 자리를 잡고 있는 선배에게물어보니...
병원마케팅전략II
필자가 몇 해전 한 병원을 컨설팅 할 때의 일이다. 특화 질환을 다루는 병원이었는데 주로 온라인 노출 광고를 통해 신규환자가 유입되었다. 당시에는 블로그 마케팅이 유행이었고 효과도 좋았다. 하지만 비슷한 특화 질환 병원이 많아지고 마케팅이 점점 더 과열되면서 경...
병원 마케팅 전략 I
전략이란 군대용어로 전쟁을 이끌어 가는 방법으로 책략이나 전술보다 상위의 개념이다. 가령 6.25 전쟁에서 북한의 갑작스런 침략으로 부산까지 밀린 남한과 미군이 선택한 전략은 인천상륙작전을 통한 보급로의 차단이었다. 2차세계대전을 승리로 이끈 노르망디상륙작전...
병원에 미션과 비전, 핵심가치
병원마케팅 이야기를 하면서 미션과 비전 이야기를 안 할 수 없다. 필자가 컨설팅이나 마케팅을 진행하면서 매번 느끼는 것이지만 마케터는 병원의 중장기적인 모습이나 원장님의 가치관을 알아야 한다. 병원에 마케팅 전략을 세우고 실행하는데 병원이 추구하는 방향이 ...
우리 병원의 차별화를 만들어 보자
지피지기면 백전불태라 했다. 차별화의 시작은 적의 실정과 아군의 실정을 잘 알고 싸움에 임하는 것이다. 기껏 마케팅을 했는데 다른 병원이 훨씬 더 좋은 의료 장비나 서비스의 우위에 있는데 마치 우리 병원만의 장점인양 광고하는 실수를 범할 수 있다. 이런 차별화의 ...
마케팅 이전에 차별화가 필요하다.
3) 마케팅 이전에 차별화가 필요하다 노래는 무척 잘하는데 특색이 없네요. 이 정도 부르는 가수들은 많습니다. 주말에 방송되는 TV 프로그램에서 심사원의 날카로운 비평이다. 가수 지망생들이 치열한 각축전을 벌이는 이 프로그램은 현시대의 치열한 경쟁 상황을 상징...
병원마케팅에 대한 관점부터 바뀌어야 한다.
2) 병원마케팅에 대한 관점부터 바뀌어야 한다. 마케팅을 보는 시각은 사람마다 다르지만 소비자의 관점에서는 이에 따른 불편함 보다는 고객에게 돌아가는 혜택이 커진다는 관점에서 나쁘지 않은 것 같다. 생일이면 여기저기서 날아오는 할인 메시지, 정기적으로 발송...
병원마케팅이 궁금하다
1) 병원마케팅이 궁금하다 병원 마케팅이란 무엇일까? 일반적으로 병원 마케팅 이라 하면 단순하게 광고, 홍보를 생각하는 분들이 많다. 하지만 이러한 광고나 판촉 행위는 병원 마케팅이라는 전체적인 행위의 작은 일부분일 뿐이다. 커다란 관점에서 보면 기업의 마케팅...