병원 블로그 대행? 고객이 원하는 콘텐츠 제작법

병원 블로그 운영에 대한 고민이 많아지셨다면, 그 해결책은 바로 '시간을 들인 콘텐츠'에 있습니다.

환자들에게 진정으로 필요한 정보를 정성스럽게 전달하는 과정이 중요한 이유입니다.

안녕하세요, 플라톤마케팅 BELLA입니다.

최근 교육 기획자이자 트루스 기업 대표인 윤소정 님이 던진 질문이 제 마음에 깊이 남았습니다. "기억에 남는 선물은 어떻게 주어야 할까요?"라는 질문이었죠. 그에 대한 답은 단순했어요. "시간을 들인 티가 나야 합니다."

출처: 유튜브 소울정

이 원리는 병원블로그에도 똑같이 적용됩니다. 대형 베이커리에서 산 빵은 맛있지만 그렇게 특별하게 느껴지진 않죠. 반면, 손수 구운 빵을 선물 받을 때는 그 빵에 담긴 정성과 시간이 느껴지기 때문에 더 특별하게 다가옵니다.

병원 블로그도 마찬가지입니다. 백과사전식 정보를 나열하는 공간이 아니라, 고객들이 진심으로 필요로 하는 정보를 정성껏 전달하는 공간이어야 합니다. 그 과정에서 본원은 환자와의 유대감을 형성하고 신뢰를 쌓을 수 있습니다.

신뢰와 정성이 쌓인 블로그 콘텐츠는 본원의 이미지를 더욱 강화하고, 고객과의 관계를 돈독하게 만드는 중요한 역할을 하죠.

그래서 오늘은 병원 BLOG에서 어떻게 유대감을 형성하고, 환자들에게 실질적인 도움이 될 수 있는지에 대해 구체적 방법 4가지에 대해 알아보겠습니다.

1. 실행할 수 있는 실질적이고 구체적인 정보 제공

병원블로그에서 가장 중요한 점은 환자들의 실제 요구를 반영한 맞춤형 콘텐츠입니다. 단순히 정보를 나열하는 것이 아니라, 환자들이 가장 궁금해하는 질문이나 자주 겪는 증상에 대해 구체적이고 실행할 수 있는 팁을 제공하는 것이 핵심입니다. 생활 습관이나 건강 관리 팁을 다룬 콘텐츠는 잠재 고객들이 실제로 필요로 하는 정보를 얻을 수 있도록 돕습니다.

예를 들어,

· "건조함은 비염의 적! 실내 습도 40~60% 유지하는 법"

·  "진드기 없애는 침구류 관리 팁"

·  "겨울철 흔히 먹는 귤, 비염에 어떤 영향을 미칠까?"

이처럼 실용적이고 구체적인 정보는 포스팅의 신뢰성을 높이며, 환자에게 실질적인 도움을 제공합니다. 환자들은 이미 일반적인 정보를 쉽게 접할 수 있기 때문에, 웬만한 포스팅으로는 눈길이 가지 않아요. 따라서, 자신의 문제를 이해하고 해결할 수 있는 현실적인 팁을 줄 수 있을 때 본원과 원장님에 대한 신뢰를 느끼게 됩니다.

2. 꾸준한 콘텐츠 업데이트와 시기적절한 접근

병원블로그는 단발적인 게시물이 아니라, 환자들의 일상에 맞춰 살아 숨 쉬는 정보 공간이어야 합니다. 이를 위해서는 꾸준한 콘텐츠 업데이트와 시기적절한 접근이 필요합니다. 때문에, 본원 블로그는 환자들이 정기적으로 방문할 수 있는 정보의 루틴을 만들어야 하며, 환자들의 계절적 관심사나 특정 증상에 맞춰 콘텐츠를 다뤄야 합니다.

예를 들어, 봄, 여름, 겨울철에 맞춘 포스팅을 통해 환자들이 자주 찾는 알짜 팁을 제공하는 거죠.

콘텐츠 예시

· 봄철: 꽃가루 날리는 봄, 코막힘이 비염일까 알레르기일까?

· 겨울철: 독감 vs 감기, 겨울철 증상 차이로 내 건강 체크하기

· 여름철: 덥고 습한 여름, 알레르기와 감기 증상 구분하기

이러한 시기적절한 정보 제공은 환자들이 병원블로그를 자주 방문할 이유를 제공해 주기 때문에, 다양한 생활 밀착형 주제를 다루는 것이 중요합니다.

3. 시각적 요소로 효과적인 정보 전달

인터넷 사용자의 인내심은 매우 짧기 때문에, 시각적 요소의 활용이 중요합니다. 포스팅에 맞는 적절한 이미지나 차트 등을 활용하면, 잠재 고객들이 정보를 더 쉽게 이해하고 기억할 수 있습니다.

출처:doopedia.co.kr

전문용어를 사용할 경우 시각적 자료를 추가하여 텍스트만으로는 전달하기 어려운 부분을 직관적으로 설명할 수 있죠. 더불어, 도표나 일러스트는 정보를 빠르고 명확하게 파악하는 데 도움을 줍니다.

 
4. 법적 규제 준수와 신뢰성 유지

병원블로그운영에서 중요한 점 중 하나는 법적 규제를 준수하는 것입니다. 최근 블로그 관련 규제가 강화되고 있으므로, 과도한 마케팅보다는 잠재 고객에게 실용적이고 공익적인 정보를 제공하는 것에 집중해야 합니다. 결국, 법적 규제를 준수하며 신뢰성을 유지하는 것이 병원의 이미지를 더욱 강화할 방법입니다.

<기억에 남는 선물 같은 블로그를 만들어드립니다>

오늘은 병원블로그에서 유대감을 형성하고 환자들에게 실질적인 도움이 될 방법 4가지를 알아보았습니다. 요약하자면,

1) 환자들의 니즈를 반영한 맞춤형 콘텐츠 제공
2) 꾸준한 콘텐츠 업데이트와 시기적절한 접근
3) 시각적 요소 적극 활용
4) 법적 규제 준수와 신뢰성 유지가 되겠네요.

플라톤마케팅은 원장님들의 블로그가 기억에 남는 선물 같은 블로그로 변화할 수 있도록 항상 함께 고민하고 노력해 왔습니다. 각 병원의 특성과 목표에 맞춘 맞춤형 솔루션을 제공하며, 데이터를 기반으로 한 분석과 실현할 수 있는 전략을 통해 원장님들의 매출 증대에 지원합니다.

네트워크 병원, 대형 병원 원장님들과 쌓아온 성공적인 경험을 바탕으로, 고객 맞춤형 콘텐츠를 기획하고 최신 규제에 철저히 대응하여 블로그 운영을 진행하고 있습니다.

궁금한 점이나 상담이 필요하시다면 언제든지 연락해 주세요. 원장님의 성공을 위해 함께하겠습니다.