저의 매출 J 곡선은 세일즈를 멈추고 위험을 알려줄 때 부터입니다.

늦게 알수록 손해! 매출 변곡점 돕는 ‘ㅇㅇ회피성’

1. 위험에 노출되어 있음을 알린다.

특장점을 말하기전에 고객이 어떤 위험에 노출되어있는지 알려주세요. 

※ 예시

“혹시 오래 앉아서 일을 하다 보니

어깨가 예전보다 말려있고 거북목이 되어가는 것 같지 않으세요?

키도 줄어든 것 같고 자세가 나쁘니 옷 핏도 죽는 것 같다고 느끼신 적 있으세요?

2. 위험을 피하기 위해 행동해야 한다는 점을 알린다.

위험을 피해야 된다고 인지하게 돕고

행동하고자 마음먹게 하는 것이 포인트입니다.

※ 예시

예전에는 자세도 바르셨을 테고

키도 더 커 보이고 옷을 입어도 핏이 더 살았을 것 같은데

요즘은 예전과 비교하면 자세가 어떠세요?

3. 위험을 피할 행동을 알리고 실행하도록 알린다.

위험을 피할 수 있도록 방법을 알려주는 것은 좋으나

유료라면 거부감이 생길 수 있습니다.

그러니 최대한 설득하려는 자세를 빼주세요.

※ 예시

바른 자세를 의식해도 마음처럼 되지 않죠?

의식하지 않아도 바른 자세가 유지될 수 있으면 얼마나 좋을까요

저희 자세 교정 옷을 입으면 평소처럼 일에만 집중해도 자세가 교정될 수 있어요.

오늘까지 7일 무료 체험 이벤트 중이니 사용해보세요.

당신은 ‘더 나은 삶’을 도와야 한다.

당신의 상품은 사람들의 ‘더 나은 삶’을 도울 것입니다.

그러니 상세 페이지, 세일즈 페이지, 상담, 이벤트 등에서

“우리 상품 좋으니 사주세요”와 같은 뉘앙스의

분위기가 보여서는 안 됩니다.

왜냐하면, 당신의 상품 매력이 반감되기 때문입니다.

그러니 설득하려 하지 마시고

얼마나 당신의 상품이 고객의 위험을 돕고 원하는 ‘더 나은 삶’을 살 수 있도록 돕는지 말하세요.

참고로 연구 결과, 사람들은 이득을 얻기보다는

손해를 피하고 싶어 하는 욕구가 먼저고 강하다고 합니다.

[해당 글은 이어지다 아카데미에서 발취된 글입니다.]