안녕하세요, 온라인 광고대행사 민플래닝의 정팀장입니다!
앞으로 온라인 마케팅에 대한 방향성이나 팁을 안내해 드리고자
아이보스에 처음 글을 쓰게 되었습니다!
광고를 기획하는 일을 하다 보면 다양한 연령대의 대표님들을 도와드리게 되는데요.
그래서 오늘은 지긋하신 어르신들도 쉽게 이해할 수 있는
네이버 쇼핑검색광고의 몇 가지 팁을 알려드리겠습니다~
<성격이 비슷한 업체를 따라해라>
업체가 홍보를 시작할 때 가장 많이 하시는 실수는
'뭐 어떻게 되겠지'라는 생각으로 근거없이 비용부터 지출하거나
연관도가 떨어지는 키워드를 활용하거나
구매가 나올 수가 없는 상품들에 광고비를 사용하여 노출시킨다는 것입니다.
그럴때는 무의미한 모험을 하지 마시고
대표님의 업체와 가장 성격이 비슷한 사업장을 운영하는
경쟁사의 웹사이트나 쇼핑몰을 들여다보고
그 업체가 활용하는 광고를 클릭했을 때 연결되는
연결URL, 상품명 그리고 상세페이지를 꼼꼼히 훑어보고 시작을 하신다면 반은 성공하신겁니다.
물론 이미 마케팅 전문가인 직원이 있다면
업체의 특성을 살린 홍보를 바로 시작 하셔도 좋습니다~!
홍보를 새로 한다면 본격적으로 시장분석을 해보자!!
<최소한 2주는 테스트해라>
첫번째의 상황처럼 무작정 노출해보시는 대표님들과 반대로
효율이 보장되지 않는 광고는 절대 시작할 수 없다는
테스트에 폐쇄적인 대표님들이 계십니다.
하지만 절대로 효율이 보장되는 마케팅은 없습니다.
만약 있다고 영업을 받으신다면 그건 거짓말입니다.
그럼 모두가 돈방석에 앉아있을 테니까요.
그렇다고 그냥 무작정 준비가 안되어 있는데 테스트를 하느냐?
그런 뜻은 절대 아닙니다. 반드시 적정 기간동안
동일한 조건을 두고 테스트를 해보셔야 합니다.
예를 들어, 내 업체와 가장 연관있는 혹은 내가 판매하는 상품과 가장 연관있는
딱 10가지의 키워드를 하루에 1만원씩 2주만 노출해보겠다.
이런 식으로 반드시 노출/유지할 조건을 가지고 테스트를 해보고
그 데이터를 근거로 더 나은 방향으로 나아갈 수 있는 것입니다.
테스트를 해보지 않고 내가 아는 지인들이 알려준 정보들을 충분히 모아서
실패 없는 마케팅을 하면 되지 않나? 라고 생각하시는 대표님들이 간혹 계시는데
남이 주식으로 돈 벌었다고 똑같은 종목을 산다고 돈 버는 게 아니듯이
아무리 비슷한 업체라도 그 업체의 상품성, 인지도, 가격경쟁력
홍보하는 시기에 따라서 절대 동일한 효율을 만들어 낼 수 없기 때문에
직접 데이터를 쌓아서 점점 더 의미 있는 방향으로 나아 가시는게 중요합니다.
우리 업체를 위한 맞춤 테스트로 빅데이터를 쌓아가자!!
<사이트를 가꿔라>
광고를 노출을 하게 될 때 광고를 클릭한 소비자들은 결국
우리의 홈페이지를 방문하게 됩니다.
하지만 멋진 광고나 소비자의 구미를 당기는 문구로 홈페이지에 유입되게 만들었더라도,
사이트 UI가 조잡하거나, 소비자가 원하는 바를 찾기 어렵다거나.
즉 문의를 하거나 상품을 찾는 행위가 너무 어렵게 설정된 사이트는
광고비를 단순하게 지출할 뿐 효율을 만들어낼 수 없습니다.
저희가 대형마트를 방문해서 상품을 쉽게 찾게 정리해둔 것에 편의를 느끼거나
깨끗한 식당에 들어가야 편안하게 메뉴를 볼 수 있는 것과 동일한 논리입니다.
요즘 소비자들은 굉장히 영리하고 꼼꼼하기 때문에 홈페이지의 구성이나
상품을 소개하는 방식까지도 구매결정에 영향을 미친다는 사실을 기억 하셔야 합니다.
한 번 들어오게 만들었으면 계속 머물고 싶게 만들어보자!!
<성과는 통으로 분석하지 말라>
아무래도 여러 매체의 광고 시스템들이 활용하기가 쉽지 않기 때문에
내가 노출하는 광고의 성과는 월 매출정도만 확인하십니다.
예를 들어서
‘아 내가 이번달엔 100만원을 사용해서 300만원을 팔았구나!’
‘그래도 광고비 대비해서 3배는 벌었네! ‘
라고 생각하시는 경우가 있는데
지출한 100만원안에 무의미하게 사용한 20만원이 있다고 가정한다면
80만원으로도 300만원을 벌 수 있던 기회를 놓친 것이 됩니다.
때문에 광고에 대한 성과는 최소한 반드시
PC와 모바일 각 매체의 성과 / 시간대 별 성과 / 검색어 별 성과를
꼼꼼히 확인하고 의미없이, 쓸데없이 빠져나간 비용은 없는지
성과가 좋았던 시간대나 유독 구매가 잘 일어나는 검색어는 없는지를
계속해서 찾아 나가야 합니다.
어디서 매출이 발생했는지 까지 알아야 마케팅분석이다!!
자 이렇게 온라인 마케팅에서
올바른 방향으로 나아갈 수 있는 4가지 팁을 소개해드렸습니다.
업체 성격에 따라 약간의 차이는 있을 수 있지만
현업에서 제가 체감한 절대로 무시할 수 없는 팁이기 때문에
이제 온라인으로 홍보를 막 시작 하려하거나
사업을 시작하신 대표님들
그리고 창업을 준비하는 예비 대표님들은 꼭 참고하셔서 번창하시길 바랍니다!
다음엔 또 다른 마케팅을 주제한 내용으로 찾아 뵙겠습니다.
정팀장이었습니다.
안녕~
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