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우리 스토어 상품이 잘 팔리지 않는 이유는?

2024.04.01 14:00

레뷰

조회수 485

댓글 1


스마트 스토어에 상품을 올리고도 판매가 되지 않는 다면 그 이유는 무엇일까요? 다양한 이유가 있겠지만 가장 구매를 망설이게 하는 요소는 상품에 대한 신뢰 부족이 아닐까 합니다. 상품의 상세페이지를 그대로 믿어도 될지, 내가 원하는 기능을 충족 시킬 수 있을지 내 돈을 들여 구매하는 만큼 소비자의 고민은 깊어집니다. 




이런 고민을 없애줄 수 있는 가장 대표적인 장치는 상품 리뷰 즉, 구매평입니다. 구매평은 직접 상품을 구매한 소비자만 작성할 수 있기 때문에 쇼핑 과정에서 이 구매평(상품 리뷰)를 확인하는 과정을 거치는 현상이 두드러지고 있는데요. 때문에 상품 구매평은 스마트 스토어 마케팅에 있어 필수 요소로 자리잡고 있습니다. 소비자의 긍정적인 리뷰는 상품의 신뢰도를 높이고, 나아가 우리 스토어의 최적화에도 긍정적인 도움을 줄 수 있습니다.




그렇다면 팔리는 구매평은 어떻게 쌓을 수 있을까요? 

가장 먼저 리뷰 작성 시 사은품이나 포인트를 제공하는 등의 이벤트를 직접 진행하는 방법을 떠올리기 쉽지만 이런 직접 운영은 생각보다 쉽지 않습니다.  바쁜 현대인들은 고민을 통해 무언가를 행하는 것에 기본적으로 인색하기 때문에 아무리 내가 쓴 제품이 좋더라도 시간을 내어 구매평을 작성하는 것이 번거롭게 느껴질 수 밖에 없습니다. 때문에 단순히 사은품이나 포인트같은 리워드로 소비자의 구매평을 유도하기가 쉽지 않으며, 작성이 완료 되었다 하더라도 이를 관리하고 운영하는 것에는 또 다른 시간과 노력이 요구됩니다.


그럼 어떻게 효율적으로 구매평을 쌓을 수 있을까요?

그 답은 플랫폼이 가지고 있습니다.


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레뷰는 13년의 업력을 바탕으로 상품별 맞춤 리뷰를 제공하는 ‘구매평 체험단’을 서비스하고 있습니다.



레뷰의 구매평 체험단 서비스는 107만이 넘는 레뷰의 회원이 직접 스마트스토어에서 상품을 구입 후, 구매평(후기)를 작성하고 있습니다. 인플루언서가 실제 상품을 구매하여 작성하기 때문에 제품의 특장점을 보다 명확하게 드러낼 수 있고, 카테고리별 전문 인플루언서를 보유한 만큼 양질의 리뷰 콘텐츠를 확보하기에도 용이합니다.

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