죄송합니다. 프로 골퍼에 대한 이야기는 아닙니다.

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프로에게 있어 지능과 상상력 그리고 지식은 기본적인 요소다.

이 요소들을 성과로 연결시키기 위해서는 목표 달성 능력이 필요하다.

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지능과 상상력 그리고 지식 그 자체는 성과의 한계를 설정할 따름이다.

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'프로'는 목표 달성 능력에 의해 동기부여를 받을 수 있어야 한다.

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성과를 올리는 사람의 공통점은 '자신의 능력과 존재를 성과로 연결시키기 위해 끊임없이 노력하는 실행 능력뿐이다.' 그 이외의 공통점은 존재하지 않는다.

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성격이 외향적이든 매력적이든 진지하든 차가운 성격을 가지든 어떤 것도 공통점이 될 수 없다.

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'프로'는 공헌과 책임에 집중한다. 자신의 분야와 조직의 목표를 철저히 생각한다.

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무엇을 생산하는 조직이든 목표가 있는 외부 세계로 눈을 돌린 프로의 일과 일하는 방식은 질적으로 다르다.

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'프로'는 자신이 무엇에 공헌할 수 있을까 생각한다.

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공헌에는

1) 직접적인 결과 산출 - 판매와 이익 같은 경영상의 업적이다.(측정하기 쉬움)

2) 가치 창출과 재확인 - 조직의 가치에 대한 몰입, 존재 이유 피드백.(측정하기 어려움)

3) 인재 육성 - 인적 자원 쇄신이 있다.

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프로는 목표와 비전을 가져야 한다.

세계적인 오페라 작곡가 주세페는 여든 살에도 작곡활동을 하면서 이런 이야기를 했다.

프로는 신들이 보고 있다고 생각한다.

기원전 440년경 고대 그리스의 위대한 조각가 페이디아스의 작품은 파르테논 신전 지붕 위의 아직도 서있다.

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하지만 페이디아스는 제대로 된 작품료를 받지 못했다.

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아무도 볼 수 없는 조각의 뒷면 작업에 들어간 비용까지 청구했기 때문이다.

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조각들은 신전의 지붕 위에 세워져 있고, 아테네에서 가장 높은 곳에 있다.

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거절당한 페이디아스는

라고 이야기했다.

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프로는 결코 자신의 작품에 만족하지 못한다.

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그래서 세계 최고 경지에 다다른 프로들에게 최고의 작품을 꼽으라고 하면 항상 다음 나올 작품이라고 답하는 것이다.

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프로는 끊임없이 새로운 주제를 공부한다.

일생을 최고의 수준으로 살아가는 프로들은 3년 또는 4년마다 다른 주제를 선택한다.

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완전히 터득할 수는 없겠지만 그 분야를 충분히 이해하도록 노력한다.

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이로 하여금 새로운 주제와 새로운 시각을 가지게 된다.

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모든 주제들은 각각 상이한 가정을 하며 다른 방법론을 사용하기 때문에 평생 개방적인 자세로 살 수 있도록 해준다.

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프로는 자신의 일을 정기적으로 검토한다.

주기적으로

'잘했지만 더 잘할 수 있었거나 더 잘했어야만 하는 일을 검토한다.'

'잘하려고 충분히 노력하지 않은 일을 검토한다.'

'잘못했거나 실패한 일에 대해 검토한다.'

이를 바탕으로 우선순위를 결정하여 계획을 수립한다.

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'완벽이란 것은 늘 나를 피해 가지만 완벽을 기하기 위한 노력을 한다.'

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프로는 새로운 일이 요구하는 것을 배운다.

지금 자신이 무엇을 해야 하는지 생각한다.

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'새로운'직무에서 효과적인 사람이 되려면 무엇을 해야만 하는지를 생각한다.

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모든 조직에서 인적 자원의 최대 낭비는 승진 관리 실패다.

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유능했던 사람이 승진하면 무능해진다.

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새로운 일은 다른 요구 방식을 요한다.

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하지만 과거에 성공을 거두었던 일, 승진시켜 준 그 일을 계속하기 때문에 무능해진다.

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새로운 직무에서 성공하기 위해서 뛰어난 지식과 재능이 필요한 것은 아니다.

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그 직무에서 요구하는 일에 대한 집중이 필요할 뿐이다.

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프로는 피드백 활동을 한다.

목표 달성 능력이 좋은 사람은 어떤 중요한 의사 결정을 할 때마다 자신이 예상하는 결과를 기록해둔다.

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일정 시간이 지나면 실제 결과와 자신이 예상했던 결과를 비교해 보는 피드백 활동을 한다.

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잘한 것이 무엇인지, 장점은 무엇인지 신속하게 알 수 있다.

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부족한 것은 무엇이고 무엇을 배워야 하는지 어떤 습관을 바꿔야 하는지도 알 수 있다.

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이 활동을 통해 자신의 장점을 안다는 것, 자신을 어떻게 개선해야 할지 아는 것, 자신이 할 수 없는 것이 무엇인지 아는 것. - 이것이 지속적 학습의 관건이다.

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당신은 자신이 어떤 사람으로 기억되기를 바라는가.

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당신은 시간이 지남에 따라 그 대답을 바꾸어야만 한다. 성숙해 가면서 세상의 변화에 맞추어 바뀌어야 한다.

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마지막으로 꼭 기억될 만한 가치가 있는 것 한 가지는, 사는 동안 다른 사람의 삶에 변화를 일으킬 수 있어야 한다는 것이다.