카페 마케팅 및 바이럴 전문 업체 선택 시, 이것만큼은 짚고 넘어가자!

카페 마케팅은 접근성이 좋아 처음엔 직접 하시는 분들이 많습니다. 경험이 없는 상태에서 진행하다보니, 무수히 많은 삭제와 탈퇴를 경험하게 되면서 효과도 만족스럽지 않고 점점 지쳐가는 중이시거나, 내부 인력이 모두 커버하기 쉽지 않은 경우라면 한번쯤 전문실행사를 통해 진행을 해보시는것도 방법이 될 수 있습니다.

수많은 업체 중에서 믿고 맡길 수 있는 곳이 어딘지 아래 5가지의 기준을 가지고 업체를 선정한다면 만족도와 운영비 절감에 도움이 될 수 있습니다.

- 카페마케팅 전문실행사 선정 시 고려할 사항 -

1. 내부 직원의 빠른 소통(피드백)이 되는 곳인가?

- 광고 요건에 맞는 카페 선정과 원하는 정보가 정확하게 반영 될 수 있도록 빠른 소통이 가능한 곳인지 확인해야 합니다. 또한, 빠른 소통과 피드백은 다양한 이슈가 발생한 경우 해당 이슈를 어떻게 대응하는지와도 연결되어있는 것이기 때문에 실행사 선정 시 꼭 고려해 볼 사항입니다.

2. 카페와 상품(업종)에 대한 경험 및 이해도를 보유하고 있는가?

- 정말 많은 카페들 중에서 광고가 집행되길 원하는 카페뿐만 아니라, 타겟군에 맞는 광고를 집행 할 경험적인 바탕이 있는지에 대해서도 함께 고려되어야 합니다. 그래야 제품 타겟에 맞는 광고를 정확하게 실행해줄 수 있으며, 상품이나 업종에 대한 이해도가 높은 실행 경험이 많은 업체를 선정해야 합니다.

- 상품에 대한 많은 실행 경험으로 광고라는 부정적인 인식이 생기지 않으면서도 제품의 장점은 강조하고 단점은 보완할 수 있는 인위적인 광고글이 아닌 자연스러운 글을 발행할 수 있는 업체인지도 고려 대상에 포함해야합니다.

3. 실제 활동중인 계정으로 진행해주는가?

- 카페 마케팅에 있어서 가장 중요한 요소로, 불특정하게 구매한 아이디가 아닌 실 계정으로 활동을 하고 있는 계정으로 진행을 해주는 업체인지 확인이 필요합니다.

4. 사후관리를 어디까지 해주는가?

- 단순 집행만 해주는 것이 아니라 댓글 및 쪽지 대응 등을 자연스럽게 해주는 곳인지와 삭제될 경우 대응방안은 어떻게 되는지 등 보장 사항 또한 의뢰 전 꼭 확인이 필요합니다.

5. 집행 가능한 카페는 어느정도 되는가?

- 광고 효과를 보기 위해선 선정한 실행사가 집행 가능한 카페 범위가 어느정도 되는지와 원하는 카페로 집행이 가능한지가 매우 중요한 요소가 됩니다. 단순히 멤버수가 많은 죽은 카페가 아니라 멤버수가 좀 적더라도 활발하게 움직이고 있는 카페로 효율이 나올 수 있게 집행이 가능한지도 함께 고려해야 합니다.

카페마케팅(바이럴마케팅) 실행사마다 조금씩 추구하는 분야 및 방법이 다릅니다. 비용 또한 천차만별입니다. 위에서 언급드린 실행사 선정 시 고려하실 사항과 함께 충분한 상담을 통해 의뢰하고자 하시는 상품에 가장 잘 맞고 도움을 줄 수 있는 실행사를 선택하셔서 만족도가 높은 효과를 볼 수 있으시길 바랍니다.