현재 다니고 있는 곳이 (지난 20년간) 방문판매로 팔다가 최근 1,2년 사이에 홈쇼핑 런칭도 하고 여기저기 온라인에서도 팔고 있긴한데요...
홈쇼핑을 보니 어플에서 - 최근 최소 5%에서 20%가까이 혜택을 주고 있음에도... - 구입하는것보다 홈쇼핑 콜센터 심지어 상담콜을 통한 구매가 상당 부분인걸로 봐서는...
스마트폰에 익숙하지 않은 40~50대(또는 그 이상)이 주 고객층이 아닌가 싶은 생각이 들더라구요
이런 경우 수많은 채널 중에 한군데에 집중해야한다면 과연 어느쪽에 집중해야할까요?
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