다양한 분야에서 디지털 전환이 이루어지고 있는 지금, 금융 산업도 예외는 아니죠! 금융 산업 디지털 트랜스포메이션의 현황과 미래에 대해 고객/채널/산업/경쟁의 변화로 살펴볼게요. 😁
메조미디어의 <금융 산업의 디지털 트랜스포메이션 배경과 현황> 자료 보시고 금융 산업에는 어떠한 변화가 있었는지 확인해 보세요! 😉
Index
1. 고객의 변화
- 주요 금융 고객으로 부상한 MZ세대
- 디지털은 MZ세대와 미래 고객 공략을 위한 교두보
- MZ세대가 판 키운 간편결제 서비스
- MZ세대 특화 서비스의 확산
- MZ세대 타겟 광고∙마케팅
2. 채널의 변화
- 온라인 채널을 강화하는 금융 산업
- 비대면 서비스 강화
- 모바일 서비스 강화
3. 산업의 변화
- 데이터 경제 시대의 도래
- 데이터와 AI는 근미래의 경쟁력
- AI, 상품의 진화를 이루다
- AI 서비스 경쟁 과열
4. 경쟁의 변화
- 2021년, 전통 금융사의 진정한 경쟁자는 누구인가
- 디지털 트랜스포메이션을 통한 활로 모색
- 협력과 공생으로 활로를 모색하는 전통 금융기업
- 국내 AI 솔루션 기업의 B2B 협업 사례
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