디지털트랜스포메이션 전문 컨설팅 및 교육 서비스를 제공하는 디지털이니셔티브 그룹은 2023년 디지털트랜스포메이션 10대 트렌드 키워드를 선정 발표했다.

2023년 디지털트랜스포메이션 10대 키워드는 △ (전략)비즈니스모델 확보 △ (조직)온오프라인통합조직 체계 강화 △(추진체계) 현업부서 주도 전략추진 △(역량강화) 디지털생태계(Ecosystem) 강화 △(추진범위) 엔드투엔드(End to End)연결 △(테크활용) 가치사슬(Value Chain) 최적화 중심 디지털테크 고도화 △ (데이터)고객경험 강화 마이데이터 활용 △(서비스) 끊김없는 온디맨드 서비스 체계 구축 △(채널) 멤버십 기반의 옴니채널 마케팅 재정의 △ (성과관리) DX성과측정 핵심지표 설계 이다.