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2025.04.07 08:20
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구글 클라우드는 파파존스와 인공지능(AI)을 활용해 피자 주문 및 배달 경험을 혁신하기 위해 다년간의 파트너십을 확대한다고 발표했다. 파파존스는 이번 파트너십을 통해 구글 클라우드의 AI, 데이터 분석 및 머신러닝(ML) 기능을 활용하여 레스토랑 내부와 디지털 채널 전반에서 고객에게 보다 원활하고 일관된 경험을 제공하는 혁신 팀인 PJX를 설립했다.
파파존스는 구글 클라우드와의 파트너십을 통해 주문 빈도 증가, 고가치 주문, 고객 서비스 비용 절감, 고객 만족도 향상(구글 클라우드의 기술 기반 챗봇을 통해), 궁극적으로는 더 즐거운 피자 경험을 통해 성공을 거둘 것으로 기대하고 있다.
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