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[박재항의 反轉 커뮤니케이션] 반란군의 DNA로 승부하라고

2025.02.17 07:52

cookiman

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2012년 여름, 초여름 더위에 짜증이 났는지, 전통으로 빛나는 남성용 화장품 브랜드인 올드스파이스에서 뜬금없이 멕시칸 패스트푸드를 대표하는 타코벨에 시비를 걸었다. 트집 잡으며 싸움을 도발하는 데 최적화된 SNS를 이용했다. ‘X’로 이름이 바뀌기 전의 한창 위세 등등하던 시절의 트위터였다. 화가 나서 심통을 부리고 물어뜯으려는 이들이 주로 사용한다는 2010년대 초의 트위터는 짧은 글로 피가 튀기는 SNS 무대에 차려진 UFC 옥타곤 같았다. 일론 머스크가 인수하며 이름도 무엇을 의미하는지 알 수 없는 ‘X’로 바뀌며 그런 신랄함이나 톡 쏘는 맛이 없어져 버렸다. 타코벨의 히트 상품 중의 하나인 엄청나게 자극적인 '파이어 소스(fire sauce)'가 소재였다.

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