애플 유저가 말하는 애플의 강점은 '편리함, 사용자 친화성'이다. 유저들은 애플의 제품이 연동성으로 인해 편리하며, 추가 어플이나 셋팅이 없어도 기본 디자인 그 자체로 심미성과 실용성을 갖추고 있다고 말한다. 지난 12월 3일 세계 장애인의 날을 맞이하여 애플이 새로운 캠페인을 공개했다. 캠페인을 통해 접근하기 쉬운 기술(accessiblility technology)을 내세워 유저들이 생각하는 자사의 강점을 강조, 확장했다.
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