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소매 봇과 가상 에이전트와 같은 기술이 고객 경험을 지속적으로 개선하면서 대화형 AI는 매년 소비자의 생활에 더욱 통합되고 있다. 이마케터는올해 미국 성인 인구의 약 47%가 적어도 한 달에 한 번은 음성 비서를 이용하고, 이 ...
시장조사전문기업 엠브레인 트렌드모니터가 스마트폰 등 디지털기기를 사용한 경험이 있는 전국 만 19세~59세 성인 남녀 1,000명을 대상으로 음성명령 및 인공지능 음성비서와 관련한 설문 조사를 실시한 결과, 아직은 음성명령 ...
음성 비서 기기 확산과 함께 음성 광고를 수용하는 소비자들이 늘어나고 있는 것으로 나타났다. 어도비는 음성 쇼핑에 대한 소비자 설문조사 결과를 담은 어도비 디지털 인사이트: 보이스 리포트를 발표했다. 보고서는 최소 1 ...
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