주요 업무합류하시면 이런 일을 함께 해요 🖱
- 자사몰 고객의 RFM 기반 Segmentation을 활용한 타겟 CRM 캠페인(LMS, 카카오톡 등) 기획 및 실행
- 타겟별 성향에 맞는 혜택 구성 및 메시지 전략 수립을 통해 재구매 고객 유치 및 매출 증대, 충성고객 확보
- 채널별 성과 분석과 예산 관리를 바탕으로 최적화 및 메시지 전략 수립
- 다양한 CRM 채널을 활용하여 상품 제안 및 유저 관리
- 자사몰 내 CRM 성과 극대화를 위한 온사이트 페이지 기획 및 운영
- 고객 여정 분석을 기반으로 리텐션 개선을 위한 터치포인트 고도화 (예: 자동화 메시지, 멤버십, 적립금 등)
- 설문조사, 인터뷰 등 정성적 리서치를 통한 고객 니즈 파악 및 반영
자격 요건이그니스는 이런 분을 찾고 있어요 🔎
- 플랫폼, 커머스 등 온라인 환경에서 CRM 마케팅 경력을 3년 이상 보유하신 분
- CRM 툴(메시지 발송, 자동화 등)에 대한 이해 및 실무 경험이 있으신 분
- SQL, Amplitude, Google Looker Studio, Excel 등 데이터 분석 및 시각화 툴 사용 가능하신 분
- 고객 세분화 전략 및 타겟 마케팅에 대한 높은 이해도를 가지신 분
우대 사항이런 경험을 가진 분이라면 더욱 좋아요! 🔎
- 온사이트 페이지 기획 및 운영 경험이 있으신 분
- 멤버십, 자동화 메시지, 리뷰 프로그램, 적립금 등 고객 기반 서비스 운영 경험이 있으신 분
- CRM 캠페인을 기획부터 성과 분석, 고도화까지 직접 리딩한 경험이 있으신 분
- 데이터를 원하는 결과물로 가공하고, 전략적 인사이트로 연결할 수 있는 분석력을 보유하신 분
복지 및 혜택이그니스 크루를 위한 혜택 및 복지😊
이그니스는 구성원들이 뛰어난 동료들과 함께 업무에 몰입하여 최상의 성과를 낼 수 있도록 다양한 복리후생과 더 좋은 근무 환경을 만들기 위해 지속적으로 고민합니다!
Work
- 출근 시간은 08~09시 사이 자유롭게 출근
- 성수역 1분 거리 뛰어난 접근성을 가진 사무실
- 크루들을 위한 전문 바리스타와 자사 제품이 가득한 캔틴 공간
- iMac, 노트북, 데스크탑 등 최고 사양의 장비 지원
- 야근 식비 & 카카오 T 비즈니스 지원
Life
- 매월 셋째 주는 가족과 함께! Family Day 전사 휴무
- 장기 근속(3/5/7/9년) 크루를 위한 휴가 및 휴가비 지원
- 매월 둘째 주 수요 미식회(2시간/식사비 지원)
- 경조사 지원 및 명절 상품권 지급
- 연차, 월차는 반차, 반반차까지 사용 가능
- 소중한 이그니스 크루를 위한 생일 상품권 및 반차 유급 휴가 제공
Growth & Health
- 프리미엄 건강검진비 지원
- 직책자를 위한 자기개발비 (운동, 건강, 교육 등) 지원
- 자사몰(에잇템) 연간 120만 포인트 제공
채용 절차이그니스와의 합류 여정이에요 🚂
- 전형 프로세스 : 서류 전형 > 1차 인터뷰 > 2차 인터뷰 > 최종 합격
- 인터뷰에서는 해당 포지션과 업무 연관성이 높은 구성원과 피플본부 피플팀과의 인터뷰가 진행됩니다.
- 각 인터뷰 단계에서 지원자의 역량 및 컬쳐핏을 확인합니다.
- 각 전형 결과(합격/불합격)에 관계 없이 모든 지원자분들께 7~14일 이내에 개별 연락드립니다.
- 정규직의 경우, 3개월의 수습피드백 기간이 적용됩니다. 이 기간 동안 급여는 100% 지급되며 평가에 따라 수습이 연장되거나 종료될 수 있습니다.
- 채용 진행 과정에서 제출한 이력서·증빙자료 등에서 사실과 다른 정보 및 허위 기재 사항이 발견될 시 합격이 취소될 수 있습니다.
지원 방법이그니스 채용페이지(링크)를 통해 지원 부탁드립니다.
근무지서울 성동구 성수일로6길 53 (성수동2가, 유원지식산업센터) 5-6층
EGNIS
[BUILDING BRANDS, CREATING VALUE]
이그니스는 식품, 건강기능식품 그리고 뷰티까지 아우르는 멀티 브랜드사입니다.
이그니스는 2014년 기능성 대체식 랩노쉬를 시작으로 모든 브랜드를 카테고리를 리딩하는 메가브랜드로 육성시키고 있습니다. 2022년에는 전년 대비 2배 성장한 500억원대의 매출을 달성하였고 2024년에는 1,300억원의 매출을 달성하였습니다. 이제는 더블 성장을 뛰어넘어 장기적으로 기업 VALUE 1조를 목표로 성장해 나가려 합니다.
이그니스가 지속적인 성장세를 이어올 수 있는 이유는 'INNOVATIVE BRAND DEVELOPER' 라는 원대한 비전이 있기 때문입니다. 비전을 달성하기 위해 저희는 기존의 방식에 안주하지 않고 새로운 아이디어와 전략을 제시하는 EVOLUTION 정신, 어떤 도전이든 포기하지 않고 최선을 다하는 GRIT 정신, 팀워크와 협업을 중요시하며, 함께 일하는 것으로 더 나은 결과를 달성할 수 있다고 믿는 SYNERGY를 중요시하고 있습니다.
한끼통살을 담당하는 HMR사업본부는, 도전적인 과제를 두려워하지 않으며 공동의 목적 및 목표를 가지고 자신의 역할과 책임을 헌신적으로 수행하여 탁월한 성과를 내는 고성과 조직을 목표로 합니다. 이그니스 HMR사업본부는 한끼통살과 그로서리서울 브랜드를 맡고 있으며 에잇템 사이트를 운영하고 있습니다. 25년 자사몰 상품 마케팅 강화를 통해 D2C로 비약적인 성장과 1,000억 이상의 매출을 만들고자 합니다.
CRM 마케터는 고객의 세분화(Segmentation)를 통해 고객을 깊이 있게 이해하고, 각 고객에게 맞는 정보와 혜택을 제공하는 CRM 전략을 기획·운영합니다. 성과 분석을 기반으로 캠페인을 고도화하며, 충성 고객 확보와 재구매 활성화를 위해 주도적으로 일합니다.