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공고일 : 2019-01-02
[세이브더칠드런] 후원관리부 채용공고(2명)

마감

세이브더칠드런

02-6900-4400

서울 마포구 토정로 174

모집요강
지원자격

· 경력 : 신입·경력

근무조건
고용형태

· 정규직

· 총 2명

담당자 정보

연락처 정보는 로그인 후 확인 가능합니다.

채용기간2019.01.02 ~ 2019.01.13

[세이브더칠드런] 후원관리부(후원관리1팀, 후원관리2팀) 인재채용


세이브더칠드런 후원관리부에서 아래와 같이 직원을 채용합니다.

열정있는 분들의 많은 참여바랍니다.

1. 지원자격

구분

후원관리 1

후원관리 2

 

담당업무

 

전화, , 이메일 등으로 인입되는 후원자 문의 통합 관리
-
콜센터부터 수집된 후원자 의견(VOC) 분석

-
후원자 및 마케팅 인사이트를 도출하여 후원자 서비스 개선사항 도출

 

 

 


※ 주요업무 : 콜센터 운영 관리, VOC 분석 및 상담품질 개선, 후원자 응대 가이드 마련 등

 

후원자 대상으로 모금활동 기획/실행하는 업무. 이메일, 전화 등 다양한 채널을 활용하여 후원자의 추가 후원을 돕고, 이를 통해 후원자의 가치를 증대하는 역할 담당

- 기존 후원자 대상 마케팅 기획/시행/

   평가

-  휴면/탈퇴 후원자 재유치 프로그램

    기획/시행/평가

 

※ 주요업무 : 증액/재후원 대상자 Data pooling 및 실적 관리, 최적 채널 관리를 위한 모니터링 및 인사이트 도출, 파트너(ex.콜센터) 관리 등



세부자격

요건

  후원자의 마음을 이해하고 공감하며,

   커뮤니케이션 능력이 탁월한 자

  문제 인식 및 해결의 전략적 사고

   능력을 가진 자

   VOC분석을 통한 개선사항 도출,

    서비스 기획 가능한 자

   대내외 협업 시 의사소통 및 상황

    대처능력이 뛰어난 자

체계적인 데이터 관리 및 MS 오피스

   활용 능력(특히 엑셀) 뛰어난 자

 


※ 우대사항

- 유관업무 경력 1년 이상 우대(CRM, QA, NGO, 사회복지 관련 업무)


– 데이터 분석을 통한 후원자 인사이트

   도출 및 마케팅 기획 역량 보유

  내외부 자원 활용 역량 보유

  프로젝트 관리 능력과 다양한

   이해관계자 사이에서 업무

   우선순위를 정하고 커뮤니케이션 할

   수 있는 역량 보유

  후원 어필하는 것에 두려움이 없고

    적극적인 자세를 가진 자

체계적인 데이터 관리 및 MS 오피스

   활용 능력(특히 엑셀) 뛰어난 자

 

※ 우대사항

- 데이터 관리 및 분석 관련 업무 진행 경험

- 영어(Verbal/Writing) 가능자


 2. 제출서류

    - 필수 : 홈페이지에 등록하는 이력서, 자기소개서 작성

    - 선택 : 경력지원서 1부 (경력자의 경우, 자유양식으로 첨부) 또는 본인의 성과가 잘 드러나는

                포트폴리오를 등록하시면 입사지원이 완료됩니다.

3. 지원기간

     - 2019.01.02 ~ 2019.01.13

4. 근무조건

     - 모집인원 : 2명(후원관리1팀 1명, 후원관리2팀 1명)

     - 고용형태 : 상호협의(정규직(수습6개월) 또는 계약직 형태 협의)

     - 근무시간 : 월~금요일 주5일 근무

     - 근 무 지  : 세이브더칠드런 본부 (서울 마포구 토정로 소재)

※ 상세내용 확인 및 이력서 제출은 세이브더칠드런 홈페이지 인재채용을 참고해주세요.

     https://www.sc.or.kr/recruit/announce/list.do

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