2주전에 메인 계정이 해킹당했는데, 해커놈이 저희 브랜드 비즈니스 포트폴리오로 제 카드랑, 타인 카드 섞어서 해외에 애플워치 팔아먹었더군요., 해킹 피해 금액은 빠르게 복구해준다고 했는데 문제는 계정이 아예 차단이 되버렸네요.. 개인 페북은 살아있는데 광고가 다 제한됬고 그래서 와이프 명의로 새로 만들었는데, 브랜드 페북 페이지랑 연결하니까 바로 정지 먹더라구...

광고비 충전하려고 들어갔는데 계정정지가 떠버리네요 ..?? 등록되어있는 카드가 만료되긴 했는데 그것때문이라면 카드 재등록하면 해결되나요?ㅠㅠ 빠르게 광고 진행해야 되는데 갑자기 저러니 당황스러워요!!!! 도와주세요!!!

안녕하세요 선배님들!! 페북 광고를 지난주에 돌렸는데 위반되는 소재라고 튕긴적이 있습니다 그 뒤로 저렇게 계정이 제한된다고 떠서 광고는 돌아가지만 예산제한이 떠서 불편함이 많습니다. 페이스북에 문의하거나 검토를 누르라고 하던데 아래사진처럼 검토에는 아무것도 뜨지가 않습니다ㅠㅠ 비즈니스 홈들어가도 상담원 연결버튼도 없구요 이거 어떻게 풀수있을까요? 제...

연초 인스타 광고 집행을 위해 메타 비즈니스 계정을 만들어 두었었습니다. 한달 정도 접속하지 않았다가 재접속 하니 계정 로그인이 되지 않고 얼굴 인증 요청이 떠 팀원이 본인의 사진을 보내 인증을 해 로그인이 되게 해 두었었습니다. 이번달부터 광고를 본격적으로 일주일 집행 후(4/10~16) 그 이후로 집행을 하지 않았는데 21일에 계정 제한을 당해 2차 신분증 인증을 보고 바...